Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Нальчик (Кабардино-Балкарская Республика)
24 декабря, 17:05

Ужасно работает техническая поддержка!

Больше пяти дней жду ответа от тех поддержки, всего то просил добавить полис осаго в личный кабинет. Из за того что поменял номер телефона и так как у ресо нету функции замены номера пришлось просить удалить личный кабинет и создать новый, а там нету самого полиса. полис серия номер: ХХХ 0103302025 Надеюсь проблема решится
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Я 15 лет являюсь клиентом РЕСО-Гарантия, но с таким БЕЗОБРАЗИЕМ ещё не сталкивался! На сегодняшний день в городе Екатеринбург остался единственный офис (это подтверждают сотрудники РЕСО)  по оформлению ОСАГО, в котором очередь в десятки людей, на вес…
2 августа, 18:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оказалась потерпевшей в ДТП. Весь пакет документов был передан в СК виновника, по причине недееспособности моей СК. Все операции по принятию документов и осмотра ТС со стороны СК РЕСО были без нареканий. Время от времени звонила на горя…
2 августа, 18:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
5 лет пользовался услугами данной компании по оформлению ОСАГО. В этом году не могу оформить в офисе, потому что навязывают доп. страховки, которые у меня уже и так есть. Без них отказывают в оформлении полиса. На сайте при сохранении данных стоит ка…
31 июля, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получилось вполне успешно продлить полис ОСАГО. Ставлю 4, потому что не удавалось сохранить полис примерно полдня. При нажатии на "Сохранить" пропадала возможность каких-либо действий. Но к вечеру всё сохранилось и появилась возможность оплаты. Никак…
27 июля, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потрачено уйма времени, нервов, в конце приходит пароль из 16 английских букв и их надо успеть ввести за 20 секунд, а потом ещё код с картинки. Это не возможно просто. Негодяи и куда смотрит регулятор? Что у нас за страна то? Неужели ЦБ неизвестно, ч…
24 июля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я три года страховался в этой компании. Последний раз - в 2015 году, причем без проблем оформив электронный полис ОСАГО. В прошлом году не смог оформить еОСАГО на новый автомобиль, страховался в другой компании. Но личный кабинет сохранился, и сегодн…
24 июля, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пробую уже битый час оформить электронный полис ОСАГО, сначала подолгу грузилась страничка, а затем выходило окно перезагрузить страницу и так очень долго. Пару раз вышла ошибка  [b]Заполните поле [CarUseRegion, CarUseRegionKLADR] - территория действ…
24 июля, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Может вам уволить того сотрудника, который сделал такую капчу? 30 минут водил и ни одна не подошла!!! В добавок сессия закрылась и мне пришлось заново заполнять весь полис и еще минут 20 промучатся с этой капчей и толку нету все время не верно веден …
24 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 часа мучаюсь, капча не видна. Сделайте, чтоб можно было услышать и буквы видны были! А про компанию, прочитал в одном форуме, что легко смог заполнить онлайн ОСАГО. И пароль, тоже трудно читается, но это нормально, не смертельно. Вот капча действит…
21 июля, 20:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформить бумажный полис в городе с 2016 года невозможно - офис продаж вдруг стал офисом урегулирования убытков. Электронный тоже! Полгода езжу без страховки. Плачу штрафы и рискую попасть на бабки в случае ДТП. Сайт для е-полиса, сделан некомпетентны…
20 июля, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.07.2017 столкнулся с той же проблемой, что многократно описана ранее. При продлении ОСАГО в офисе заявили что они только вносят изменения в бумажные полисы, продление и оформление нового - через сайт. На сайте зачем-то требуют вводить все данные,…
20 июля, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неожиданно для меня продлить полис ОСАГО оказалось крайне сложно. Приехав в центральный офис, мне заявили, что машину надо осмотреть. Ближайший осмотр 31 августа! И даже если было бы всё нормально, то в главном офисе РЕСО выдают [b]ТОЛЬКО [/b]ЭЛЕКТРО…
19 июля, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Головной офис РЕСО-Гарантия инструктирует своих агентов не открывать полисы ОСАГО на мотоциклы. Теперь системно по общей базе РЕСО-Гарантия нельзя открыть полис ОСАГО в офисах компании на мотоцикл. Были предприняты попытки открыть полис по адресам: …
18 июля, 15:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае 2017 г, попали в ДТП не по своей вине. Виновница все признала, справки все на руки получили, подали документы в РЕСО. Там они признали машину не восстановимой и выплатили 119 000 тысяч рублей. Машина мазда 3, 2011 года. Причиной такой выплаты н…
14 июля, 10:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оставлю свой отзыв об оформлении ОСАГО в этой чудо-компании. Три года пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО и все три года не получается. Приходится идти в офис, занимать очередь, в которой около 100 человек (в день проходят чело…
12 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял электронный полис сегодня. До этого в прошлом году ничего не получилось. Всё было как и у всех. И сейчас особо не надеялся на положительный результат. В прошлом году, когда оформлял в этой компании полис пришлось еще и дом страховать. Сейчас…
11 июля, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке восстановить пароль предлагается ввести пароль, отправленный по sms. Сколько ни нажимай на кнопку "Получить пароль", никаких смс не приходит. Пробовал в разные дни в разных браузерах. Телефонный аппарат у меня самый простой, никаких черны…
10 июля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить электронное ОСАГО. Зарегистрировался, зашел в личный кабинет. В личном кабинете 2 копки "главное меню" и "выход". Кнопка главного меню не работает, кнопка Выход исправна. (символично) Позвонил в службу поддержки, спросил что делат…
9 июля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Как и у всех тут, не получилось зарегистрировать полис Е-Осаго. В офисе сказали, новеньких не регистрируем, мол или через интернет, или у страховщиков (которые у ГАИ и при салонах с дикими накрутками). Думаю, закон нарушать уж не бу…
6 июля, 20:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С прошлого года клиент этой страховой, в прошлом году были проблемы, но не такие. В этом все данные вписал, стоимость полиса рассчиталась, он сохранился и оплатился! После чего меня уведомили о "ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ: не найден в РСА". Так на сайте надо …
5 июля, 17:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня я была впечатлена просто до истерики! Оформился полис. Оплатился. Мне бы, наивной, притормозить оформление уже на том этапе, когда оплата полиса не проходила через карту СБЕРа. Но нет. Мне же нужно помочь соседу, почти родственнику. Ну и проп…
5 июля, 17:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно скачать pdf файл ОПЛАЧЕННОГО полиса ОСАГО из-за неработающего личного кабинета (ошибка сервера 500) в течение более суток. Телефон официальной поддержки посылает писать на e-police@reso.ru. А оттуда приходят автоматически сгенерированные о…
5 июля, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в РЕСО в Рязани с намерением продлить полисы КАСКО и ОСАГО. Мне отказано без объяснения причин. Полис КАСКО необходим, т.к. автомобиль кредитный. В банке грозят штрафом за непродление страховки. И, в принципе, не нужно полное КАСКО, как за…
4 июля, 17:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
Практически невозможно оформить онлайн страховку Осаго. Техподдержка игнорирует вопросы. После того как теряете время на заполнение всех данных в полисе приходится пройти подтверждение пароля в виде цветной картинки, на которой невозможно ничего расс…
4 июля, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Квест по покупке осаго не пройден. При регистрации не прошли какую-то проверку и проверку и было запрошены электронные версии документов. Предоставили. Сколько ждать, непонятно. Позвонили, нам сказали читать вопросы и ответы. Прочитайте их сами, там …
4 июля, 10:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть