Не дают копию заявления на отказ от страховки

23.12.19Пришел в офис Согаза в г.Муравленко ул. Ленина 93 подать заявление об отказе от страховки по кредиту в период охлаждения. Мне помогли составить его, но когда попросил копию заявления мне сказали что ничего не дадут даже сфотографировать не дали. Работник ,Дана В-ва, мне сказала что сама отправит заказным письмом документы которые я ей дал.  Тон был наглым и грубым. У меня возникают сомнения в чесности всей конторы Согаза. Поэтому буду обращатся в прокуратуру и ЦБ РФ. Пока у меня есть время. Да, кредит я брал в газпромбанке, банк очень хороший но печалит вот такое взаимодействие  банка с СК. Теперь я даже не знаю где мои документы(заявление, копия паспорта, реквизиты банковской карты)