Отвратительная работа услуги страхования

Ни кому НЕ советую пользоваться услугой "страхование жизни", полное впечатление обмана!!!! Была оформлена страховка при оформлении вклада, все прошло быстро и ни каких особенных документов не потребовалось. 12.08.2019 произошло ДТП, перелом позвоночника и руки, месяц в больнице, ограничение движения на 3 месяца. С сентября началось мытарства со сбором документов, это отдельная статья, не понятно почему клиент должен заниматься сбором доказательств того, что произошло, почему нет агентов уполномоченных и знающих, что и в каком виде должно быть, почему человек лишенный передвижения должен бегать по инстанциям???? Деньги ведь взяли быстро и ни чего особенного не потребовалось!!!! Понятно, что услуга создана не для отдачи денег, а как раз наоборот! Отправил собранное бандеролью и началось..... оказывается нужно постановление о возбуждении дела. не очень понятно какое отношение к полученным травмам и выплате имеет этот документ, что без справки о заведения дела травмы не считаются, бред какой то! Получил данную справку, а при получении у следователя ГИБДД попросил поставить печать, на что получил ответ, что ни каких печатей, ни круглых, ни квадратных, ни цветных у них просто не существует! На прямой линии операторы как роботы твердят давай с печатью и все! Что теперь делать не понятно, хоть и сказали, что сами сделают запрос в ГИБДД, но что то верится с большим трудом! В общем отвратительная служба страхования!!!!!!