Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни2 услуги
, Иваново (Ивановская область)
1 января, 13:12
Отвратительная работа услуги страхования
Ни кому НЕ советую пользоваться услугой "страхование жизни", полное впечатление обмана!!!! Была оформлена страховка при оформлении вклада, все прошло быстро и ни каких особенных документов не потребовалось.
12.08.2019 произошло ДТП, перелом позвоночника и руки, месяц в больнице, ограничение движения на 3 месяца. С сентября началось мытарства со сбором документов, это отдельная статья, не понятно почему клиент должен заниматься сбором доказательств того, что произошло, почему нет агентов уполномоченных и знающих, что и в каком виде должно быть, почему человек лишенный передвижения должен бегать по инстанциям???? Деньги ведь взяли быстро и ни чего особенного не потребовалось!!!! Понятно, что услуга создана не для отдачи денег, а как раз наоборот! Отправил собранное бандеролью и началось..... оказывается нужно постановление о возбуждении дела. не очень понятно какое отношение к полученным травмам и выплате имеет этот документ, что без справки о заведения дела травмы не считаются, бред какой то! Получил данную справку, а при получении у следователя ГИБДД попросил поставить печать, на что получил ответ, что ни каких печатей, ни круглых, ни квадратных, ни цветных у них просто не существует! На прямой линии операторы как роботы твердят давай с печатью и все! Что теперь делать не понятно, хоть и сказали, что сами сделают запрос в ГИБДД, но что то верится с большим трудом! В общем отвратительная служба страхования!!!!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва02.01.2020 14:03[quote][b]vaz65[/b] пишет:Странно, при заключении полиса столько бумаг дают! И в них ничего конкретно не прописано? Кто же составляет эти бессмысленные документы? Получается только Вы сами можете на своём несчастном случае внести конкретные изменения. Техника безопасности пишется кровью, так и условия страхования должны быть прописаны с учётом достойной компенсации при несчастном случае. По хорошему, надо отменить все страховые компании и полностью пересмотреть все условия. А пока это действительно не страхование, просто сбор денежных средств.[/quote] Полностью согласен! Пока не будут созданы законы о приоритете и презумпции не виновности страхуемого, нельзя допускать до денег подобные "услуги"
- Сбербанк страхование жизни09.01.2020 09:54Уважаемый saharovoleg153! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 449892». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Сбербанк страхование жизни10.01.2020 12:22Уважаемый saharovoleg153! В целях сохранения конфиденциальности Ваших персональных данных информационное письмо с разъяснениями отправлено на Ваш почтовый адрес. Надеюсь, предоставленная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга14.01.2020 14:30Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 18.01.2020 Спасибо за отзыв. Принимаем без оценки на основании правил НР п.3.7.2. г.- Автор отзыва16.01.2020 12:39Страхование жизни и здоровья сплошной обман!!! Иного вывода просто нет и быть не может!!!! Получить возмещение просто не возможно из за требования различных документов не относящихся абсолютно к страховому случаю! Операторы на телефоне толком не понимают, что требуется, из офиса присылают письма с требованием дополнительных документов! Необходима проверка прокуратуры по "работе" данного вида услуги и принятия мер к исполнителям!
- Администратор Народного рейтинга21.01.2020 10:08К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Здравствуйте. 11.02.2016 при оформлении потребительского кредита на 36 месяцев на сумму 230 т.р., под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей отделения "БАНК ТАТАРСТАН" №8610 ПАО Сбербанк мне была навязана услуга "добровольного страхования …
30 октября, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Город Уфа.Решили взять Потребительский кредит 25.09.2017. До этого брали кредит. Сейчас надо было в 3 раза больше. Делается это все нынче быстро, не то что лет 5 назад. Была акция от 12.9 % до15.9% Сотрудница К-ва А.О. заполнила данные. Ждём. Прошло …
23 октября, 21:41
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Заплатили большие деньги за страхование жизни и здоровья при оформлении кредита, к сожалению через несколько лет наступил страховой случай, человеку присвоили группу инвалидности. Все документы предоставили, но страховая компания "Сбербанк Страховани…
20 октября, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Никогда и нигде не встречала такого беспредела. 5 ноября 2014 года стала участником программы коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО "Сбербанк России" По условиям договора в случае досрочного погашения я имею право пол…
27 сентября, 07:47
Отзыв проверен
2 услуги
Мною было подано заявление в Доп.офис №9038/01762 ПАО Сбербанк (м. Сухаревская) на возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за подключение к Программе страхования.
Так в соответствии с п. 4.1 Условий участия в программе добровольного с…
14 сентября, 21:40
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 25.10.2015 года брала кредит в Сетелем банке, мне подключили страховку, хотя я и была против, но как и всем клиентам услышала, что вам банк не одобрит без страховки. 7.11.2017 года мой кредит заканчивается, могу ли я рассчитывать на возв…
8 сентября, 14:15
2 услуги
25 ноября 2016 года я брал потребительский кредит в Сбербанке, мне была навязана страховка (без нее, как объяснил работник банка кредит не дадут) в размере 70 664,17 рублей. 25 января 2017 года, я погасил кредит. Написал заявление Управляющему рязан…
12 августа, 14:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер.
17 июля 2017 года мною было подано в УДО 5221/0823 ПАО "Сбербанк России" п. Каменоломни заявление о расторжении договора "Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика" и согласно п. 5.2 в…
3 августа, 20:42
2 услуги
Добрый день. 10.08.2015г при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО «Сбербанк России» Ярославского отделения банка 0138, г. Ярославль Ленинградский проспект д. 40, мне была навязана услуга «Доб…
29 июля, 17:56
3 услуги
Проблема решена
Добрый день, 18.07.2017 при подаче заявки на кредит в ПАО Сбербанк по адресу: Москва, бульвар Дмитрия Донского, 11. Доп.офис N9038/01515, мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей работы заем…
21 июля, 14:15
Отзыв проверен
2 услуги
22.01.2016 при получении кредита по кредитному договору № 1143 от 22.01.2016 со мной был заключен «Договор страхования по программе добровольного aстрахования жизни и здоровья заемщика». Копия заявления на заключение в отношении меня Договора страхов…
4 июля, 16:51
2 услуги
В 2016 году взяла кредит в отделении Сбербанка в Ижевске на Петрова 8 под предлогом отказа от выдачи кредита, а также увеличения процентов по кредиту мне была навязана сотрудником данного отделения услуга "Добровольное страхование жизни, здоровья и в…
4 июля, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! 29.10.2015 г. при оформлении кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ПАО "Сбербанк" Туймазинского отделения №8598/0655 г. Туймазы, мне была навязана услуга "Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с не…
27 июня, 12:08
2 услуги
27 мая 2017 года я заключил с "Сетелем Банк" ООО договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства №С04102093055, согласно которому мне был предоставлен кредит на сумму 389 752.55 рублей со сроком н…
31 мая, 18:28
2 услуги
Получила в подарок страховку жизни и здоровья при открытии вклада «Самое ценное» и стала «Защищённым вкладчиком». В период действия страхового полиса произошёл страховой случай — перелом 4й плюсневой кости стопы, травма бытовая. Взяла выписку из мед.…
30 мая, 22:43
2 услуги
У многих возникает вопрос по возвращению денег страховой суммы по потребительским кредитам, как в принципе и у меня. Сегодня мне позвонили и сообщили об отказе в возвращении денег, т.к. сроки прописанные в договоре уже вышли, и я решил попробовать ра…
24 мая, 23:04
2 услуги
Добрый день!
Услугами банка пользуюсь давно и до сегодняшнего дня проблем не возникало. Являюсь зарплатным клиентом, открывала вклады на довольно приличные суммы (тем самым обслуживалась в Сбербанк Премьер). Была полностью удовлетворена работой и…
3 мая, 13:19
2 услуги
08 августа 2016 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор № 186574 от 08.08.2016 г. Одновременно с заключением Кредитного договора, по заявлению на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровол…
27 апреля, 10:36
2 услуги
Здравствуйте. 29.09.2015 г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ПАО Сбербанк № 8623/0178, мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, и здоровья». Сумма моей платы за подключен…
23 апреля, 23:20
2 услуги
Добрый день. 29.09.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ПАО Сбербанк Оренбургского отделения № 8623/0178 с. Самара, ул. Фельдшерская 24, мне была навязана услуга «Добровольного страхова…
20 апреля, 21:13
2 услуги
После наступления страхового случая - СМЕРТЬ клиента никакого результата! Но все по порядку.
Мой папа, Вешкин Виктор Семёнович 22.07.1955 г.р. оформил 20.06.2015 года потребительский кредит на сумму 224.255 рублей (конечно же в эту сумму включен …
30 марта, 21:03
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте! 06.10.2016г. при оформлении потребительского кредита в ПАО Сбербанк Кушвинского отделения № 7003/0560 г. Кушва Свердловской области, мною был подписан договор «Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи недобровольной потерей р…
28 марта, 21:07
2 услуги
16.03.2017 - заключил договор. Cегодня 22.03.2017 - написал заявление на расторжение и подал его с пакетом соответствующих документов. Период охлаждения до 23.03.2017 включительно! Позвонил в call-центр Сбербанк Страхование 8 800 555 55 95. На мой во…
22 марта, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
В июле 2016 года взял потребительский кредит в Сбербанке. Мне была навязана страховка, т.к. в противном случае кредит обещали не одобрить. Право выбора страховой компании в этом случае мне предоставлено не было. Кредит погашен досрочно, за 7 месяцев.…
21 февраля, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 29.12.2016г. при оформлении потребительского кредита сроком на 5 лет, под предлогом отказа в одобрении кредита сотрудницей ПАО Сбербанк Смоленского отделения №8609/05 г.Смоленск, ул. Октябрьской революции, д.32, мне была навязана услуга …
17 февраля, 10:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
14
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
17
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование