О том, как надо побегать за страховой, чтобы заплатить им денег

Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: ПСК
Rating: 2

Есть два договора ипотечного страхования (личное и имущественное). В связи с частичным досрочным погашением понадобилось сделать перерасчет по взносам. В течение месяца регулярно оставлял запросы на перерасчет, никакой обратной связи не было. Всё что могут операторы колл-центра - зарегистрировать новый запрос, статуса предыдущих запросов они не знают.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
24.11.2016 18:18
Автор, уточните номера договоров, о которых идет речь, и номер кредитного договораи дату и место его оформления.
Автор отзыва
30.11.2016 12:19
Договор личного страхования №781/2009 от 25.10.2012 Договор имущественного страхования №009/14/0001098 от 10.10.2014 Кредитный договор №9941-R83/00351 25.10.2012 с банком Уралсиб. После оставления жалобы на сайте страховой, с телефона СК мне звонили: - один раз в рабочее время (бросили трубку секунды через три - не успел ответить) - два раза с напоминанием внести оплату по договорам страховании. После моих слов, что у меня были досрочные погашения по кредиту и я многократно оставлял заявки на перерасчет, мне сообщали, что приняли информацию и мне перезвонят. Идёт уже третий месяц, как страховая никак не реагирует на мои запросы.
Автор отзыва
17.01.2017 09:09
Решил проблему путём расторжения договоров ипотечного страхования.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Заказ справки по телефону

Понадобилась тут справка по оплате страхования жизни для налоговой за 2014, 2015, 2016 годы. Первым делом разумеется обратился в банк УРАЛСИБ, т.к. ипотека у меня там. 100% был уверен, что отправят в страховую, что и произошло, и это логично и понят…

Читать полностью

24 июля, 09:38

Отзыв проверен

2 услуги

Игнорируют сообщения с просьбой перезаключить договор

Здравствуйте. Заканчивается срок действия договора по страхованию жизни и рисков, а также ипотечного страхования. Хотел бы перезаключить договоры, в связи с рефинансированием кредита. Писал на почту, звонил, с пятницы нет ответа =( Действующие догов…

Читать полностью

23 января, 13:31

Отзыв проверен

3 услуги

Не возвращают часть неиспользованной страховой суммы

2 месяца я не могу добиться того, что бы СГ УралСиб вернула мне смешную сумму в размере 400 с лишним рублей. У меня было ипотечное страхование, но так как кредит был выплачен досрочно. Согласно договора, СГ возвращает сумму взноса за неиспользова…

Читать полностью

5 января, 11:31

Отзыв проверен

2 услуги