Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
10 января, 16:37

Хамство и клиентоориентированность

Оформив рассрочку в мвидео мне навязали страховку, тк оформились 29, нам сказали что страховки оформил брокер мы не сможем  вернуть сразу. Мы приехали в офис в Оренбурге офис на по победы 89 нам отказали посреди рабочего дня сказав что расторжением занимается секретарь  не дав нам письменного отказа. А он работает до 12. (Прикольно) офис до 18. Вернувшись в Самару мы с поезда кинулись в ближайший офис наход на Московском шоссе. Приехав вовремя нас встретили сотрудники недоброжелательно сославшись на то что у них график работы до 16.45 мы отсидев очередь естественно не попадаем ни к одному сотруднику потому что они просто по свински стали себя вести вставая с мест и просто не замечая нас собираться домой. Мы объяснили ситуацию что у нас последний день этой долбаной страховки и я пришла ее расторгнуть-плевать!! Меня никто не захотел слушать!! Прошу наказать или уволить за хамство сотрудника Д-ва гольфия шагиязамовна. У нас не приняли заявление и на 2 день! В офисы обращаться  бесполезно за какой-либо помощью. Примите меры или за что платят нанятым там людям если они не выполняют своей работы!!!! По факту рассмотрения моей жалобы прошу связаться со мной руководство этой компании !!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.01.2020 16:23
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.01.2020 14:37
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пришлось самостоятельно отправить заказным письмом данное заявление с описью вложения и всеми сопутствующими документами. Документы были доставлены в ск 13.01. После звонка 18.01 мои документы до сих пор не рассмотрены. Прошу принять меры и сообщить мне когда вернут сумму.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку, навязали страховку. 1 договор 20000NSB004** страховой полис 20000G70** приехала в офис на Лубянку 23.12.2020. Написала заявление на расторжение. Деньги за один договор вернули 31.12.2020, а вот вторую часть не вернули до сих п…
28 января, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мной в августе 2020 г. был заключен договор страхования жизни, но я принял решение о расторжении договора. Заявление о прекращении страхования от 29.12.2020 г. Когда будут возвращены денежные средства (часть неиспользованной суммы) п…
26 января, 15:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Заказное письмо с заявлением об отказе страхования, было отправлено 28.12.2020, 11.01.2021 было получено. 22.01.2021 прошел 10 дневный срок. Сегодня 26.01.2021 пришло смс о нехватке чека (после установленного законом срока об отказе …
26 января, 10:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заявление на расторжение договора страхования уже более 2 месяцев на рассмотрении.  Уже дошло до абсурда, статус - обращение потребовало дополнительной проверки, с 17.12.2020. Срок предоставления ответа на горячей линии предоставить не могут.  …
25 января, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пыталась решить вопрос с ВСК, но никакого результата, поэтому пишу сюда, в надежде получить результат. 24 дек 2020 г. я в офисе на Лубянке написала заявление на расторжение Полиса-оферты №200H1CI** в период охлаждения, предъявила сам полис, чеки о …
21 января, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14,12,2020 обратилась в страховую ВСК, для отмены страхового полиса, который шёл автоматически с кредитом наличным. Консультант у кого регистрировала заявление заверил, что обрабатывается в течении 10 дней запрос, а после приходят выплаты в течении н…
21 января, 10:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Мое знакомство с этой страховой компанией началось с кредита в УБРиР банке.  28.12.2020 оформила кредит в банке для покупки автомобиля, осознанно оформила страховку, 29.12.2020 обсудили с мужем, что продадим старую машину и закроем кредит, соответств…
19 января, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.01.2021 оформила онлайн рассрочку, навязали страховку от ВСК, сотрудник уверил, что от неё можно отказаться в течении 14 дней. 15.01.21. поехала в офис, находящийся по адресу г. Екатеринбург, ул. Добролюбова 16, была крайне удивлена быстрой работо…
18 января, 23:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.12.2020 взяла потребкредит в офисе ДО Колпинский Банка Санкт-Петербург. 18.12.2020 там же написала отказ от страховки. Заявление приняли без сучка и задоринки, чем очень насторожили, так как такое в моей практике впервые (обычно долгая психологиче…
18 января, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток. 15 декабря было отправлено заявление на возврат страховой премии в период охлаждения. На сегодняшний день,15 января, заявление до сих пор не рассмотрено,хотя период рассмотрения заявления составляет 10 дней! Прошу рассмотреть моё …
15 января, 18:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
делюс своей неудачной сделкой ВСК- страхование жизни - 100 процентный обман страховщиков 2018 году в ноябре закончился депозит в Бин-банке(банк-открытие на данный момент Предложили в банке вклад  под 7%,но обязательно надо подписать договор на стр…
13 января, 17:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась неоднократно , сотни жалоб и звонков на горячую линию! 04.12.2020 написали заявление на расторжение договора и возврат страховой суммы ( номер страховки 20200** ) до сих пор нет выплаты , «кормят» завтраками ! Вынуждены скорее всего обр…
12 января, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.09.12.2020 мною Д-ин А. А. было написано заявление на возврат страховки 20200CIK** в компанию ВСК  номером заявления 363**,заявление так и не было рассмотрено. На горечей линии говорят одно ждём 5 дней? не будет ответа звоните ещё раз.…
12 января, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Больше двух месяцев не выплачивают деньги по расторжению договора страхования жизни, навязанного при оформлении КАСКО!!! 24 октября при покупке автомобиля в кредит был заключён договор КАСКО и договор страхования жизни.  2 ноября (по прошествии 9 д…
11 января, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила кредит и страховку 30 ноября в 2020 году и уже 11 декабря отправила письменный отказ в САО ВСК.  Этот отказ САО ВСК получила 14 декабря 2020, а подтвержадется на почте России. Почему до сих пор не вернули деньги? Мне придеть…
4 января, 16:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.12.2020 был оформлен кредитный договор в банке Санкт-Петербург, вместо с договором был оформлен договор страхования в ВСК №20180CISP**52. 12.12.2020 было отправлено заказное письмо с трек номером 198216****5506  с заявлением на возврат страховой п…
3 января, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2020 при получении онлайн кредита (договор No MVD63***1/012/20) были навязаны два страховых полиса стоимостью  11 880₽ каждый, в соответствии с имеющимся на руках чеком, в адрес компании ВСК были переведены обе суммы. Т.к. кредит был с смс подп…
2 января, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховая компания ВСК это худшая страховая компания из всех существующих, такого наплевательского отношения к клиенту я ещё не встречал! Самое главное, что никто ничего не знает, на вопросы ответить не может, по десять раз созванивались…
2 января, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 30.11.2020г. приобретала товар в кредит, где навязали 2 страховки, товар стоял 19000 руб, 2 страховки навязанные стоили 7200 руб. при этом кредитного специалиста я попросила выдать мне документы на бумажном носителе до оформления сделки,…
2 января, 08:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем дело было так, 18 октября 2020 года я оформил полис страхования жизни и здоровья по ипотечному кредитованию Договор №20000IPZ**, но спустя время и в период 14 дневный период охлаждения я решаю расторгнуть договор со страховой компанией "ВСК".…
30 декабря, 00:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита 12.12.2020 мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней, договор № 20000NZL0640****94 от 12.12.2020г., страховая премия составила  91769  рублей.Заключать договор страхования я не планировала, в услугах …
29 декабря, 19:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.12.2020г.мною было написано заявление о прекращении договора страхования жизни. Заявление было подано в связи с полным погашением 17.12.2020г. потребительского кредита в ООО «Фольксваген Банк Рус» при заключении которого меня обязали заключить дан…
29 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделится своей историей с САО ВСК. Мною в сентябре 2020 года был приобретен автомобиль и взят потребительский кредит в ООО «Фольксваген Банк РУС» и естественно  договор страхование жизни и здоровья, сроком на три года,  с комп…
28 декабря, 17:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, Мое ФИО А-ев П. В., 08.12.20 вами был получен пакет документов на возврат денежных средств по полису 20000CIZ** от 03.12.20г. в период охлаждения. 11.12.20 эти документы были зарегистрированы у вас в компании (информация от оператора …
28 декабря, 12:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Даже 1 -как оценки будет много для САО ВСК! Ужасная "контора"!  Между мной и САО ВСК, 25.11.2020 г был заключен договор ипотечного  страхования №208**IPDV***9 от 25.11.2020, действия которого распространялось с 11.12.2020г. Сумма страхов…
25 декабря, 17:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть