Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Таганрог (Ростовская область)
14 января, 14:35

Не присылают полис Е-Осаго уже месяц

13.12.19 в личном кабинете на сайте добавил в действующий полис отца и оплатил (электронный чек имеется!). Ни через день, ни через три, ни через неделю (как мне поочередно обещали на горячей линии операторы) ни до сих пор (уже месяц прошел!) новый полис не получил. Деньги с карты списали, полис не дали, не звонили, из личного кабинета доп. договор удалили. Это просто дно отношения к клиенту...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.01.2020 17:21
    Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    14.01.2020 18:05
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] ХХХ 010499**19
  • Согласие
    16.01.2020 14:32
    [quote][b]Serjito[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] ХХХ 010499**19[/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,   Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    21.01.2020 10:51
    Уважаемый Serjito! По нашей информации, Вами получен полис страхования ОСАГО ХХХ 0104993819 с учетом внесенных Вами изменений. Могли бы Вы, пожалуйста, подтвердить получение полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    24.01.2020 12:46
    Да, спустя месяц в течении которого вы меня: динамили, игнорировали, кормили завтраками - полис получил. Подтверждаю.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Два полиса еОСАГО оформлены в компании в 2017 году, проблем не было - все доступно, понятно, вполне себе достойно. 2018 год вроде все та же процедура оформления, все тех же полисов еОСАГО, но попытка оплаты натыкается на всем известную ошибку "Капча …
1 февраля, 09:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали страховку в путешествие. Дело копеечное, ободрал коленку. Достаточно было сделать один звонок и все проблемы решены. Хочу попробовать купить ОСАГО. Я сейчас в другой компании застрахован, но срок полиса подходит. Как оперативно решают вопрос…
26 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается ввести капчу, чтобы перейти к оплате полиса. Целый час боролся с ней, а результат нулевой. Это какой-то кошмар. В 2017 получилось оформить страховой полис ОСАГО с первого раза и без каких-либо проблем. И вот, старый полис заканчивается,…
24 января, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 19 декабря 2017г нет возможности оплатить Е-ОСАГО (продление Е-ОСАГО с 20 января 2018г) НЕ ПРОХОДИТ "КАПЧА"!! На жалобы в центральный офис отсылают в ТЕХподдержку, но сударыни СОВЕТУЮТ "набирать КОД в ручную" и более ничего посоветовать НЕ МОГУТ!! …
17 января, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховались в СК «согласие», произошло ДТП  05.09.2017 года. Собрала все документы и направилась в свою страховую компанию. Осмотр моего автомобиля произошёл 04.12.2017 года . Машину осмотрели, отфотографировали и сказали ждите 20 дней и придёт вы…
12 января, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хочу написать отзыв об их сайте. Я раньше пользовался их продуктами, но теперь не стану. Хотел оформить электронный полис ОСАГО, во-первых, машина была на отца и я зарегистрировал его данные, когда я ее переписал на себя я не могу пользоваться этим…
28 декабря, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После подтверждения данных о водителях и автомобиля, появляется "возможность оплаты" полиса Е-ОСАГО, нужно ввести капчу, которая состоит из нерешаемых символов. Было предпринято около 100 попыток и не одна не увенчалась успехом. Страховая компания на…
25 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
"Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже". На протяжении месяца, при попытке зайти в личный кабинет Е-ОСАГО. В любое время суток. В разные дни. С разных компьютеров. Уклонение от заключения договора налицо. Работать будете согласно тем ус…
21 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.12.2017 обратилась в офис СК Согласие за оформлением полиса ОСАГО, мне сказали, что у них уже 2 дня не работает программа для оформления ОСАГО, и я могу купить полис на их сайте. Я благополучно зарегистрировалась на https://eosago.soglasie.ru, вне…
19 декабря, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно ввести капчу при оформление онлайн. У них какая та загадочная капча. И проблема возникает не только у меня, а у множества людей. На форумах пишут - что там есть невидимые буквы, бывают русские и английские - и принимается только цветная ка…
14 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП был перенаправлен на СК "Cогласие" № дела Ru 193153 (Зеленая карта) ДТП произошло на территории РФ После процедуры независимой экспертизы направился передавать ТС в руки мастера-приемщика, который рассказал, что ремонт не займет более месяц…
13 декабря, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания!!! Не пользуйтесь услугами. Оформил ОСАГО на новую машину в салоне. Решил вписать ещё одного водителя. ВНИМАНИЕ! ДЛЯ ВПИСАНИЯ НОВОГО ВОДИТЕЛЯ НЕОБХОДИМО РЕЗЕРВИРОВАТЬ НОВЫЙ БЛАНК!!! СРОК ОЖИДАНИЯ ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ!!! ДУРДОМ!!! По проше…
23 ноября, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Пришло время продлить полис ОСАГО, приехал в офис просидел час, выходит агент по страхованию и говорит, пойдемте фотографировать ваши автомобили ну и естественно я в тот день был без него и меня, мягко говоря, послали и вот оч…
11 ноября, 21:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  19.08.2017 у меня наступил страховой случай по ОСАГО, из-за сложностей в разборе ДТП, пакет документов, а также а/м на осмотр я смогла предоставить лишь 25.09.17. Заявление об убытке подавала через стоа с намерением произвести ремонт …
9 ноября, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Внимание, все контролирующие органы! в т.ч. ЦБ РФ! Наведите порядок в перечне РСА по страхованию ОСАГО, одна компания не занимается электронно, другая - только электронно полисы осаго, СК Согласие - вроде солидная организация, капча не даст пройти ни…
8 ноября, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страховался (ОСАГО) в этой компании. Особых проблем и претензий не было, пока не решил сделать страховку он-лайн. Заполнил анкету, перешел к оплате, и тут появляется капча, которую не реально ввести. Я думаю, что там или присутствуют…
4 ноября, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно пройти капчу! Устала вводить!!! Обманывают видимо не устраивает сумма или хотят, чтобы подошли в офис. Некрасиво. По горячей линии вопрос не решили. Примите какие-то меры, это кстати не единственная компания, многие так грешат я в 4 пробов…
29 октября, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
250 раз вводил ВАШУ капчу.... и хочу сказать, что ВЫ намеренно (учитывая отзывы других пользователей) издеваетесь над клиентами. http://joxi.ru/Dr8jyBgCkYb0z2 - это один из паролей, который ТАК ЖЕ, оказался не правильным!!! Просьба к контролирующим …
26 октября, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО, столкнулся с проблемой. А именно невозможно ввести капчу, после оформления и проверки всех данных, чтобы перейти к оплате. То есть тратишь полчаса, чтобы заполнить данные. Затем перед оплатой просят ввести код с картинки.…
20 октября, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил на сайте копании страховой полис ОСАГО. Все документы прошли проверку. При попытке перейти к оплате полиса сайт запрашивает ввод КАПЧИ, ввести которую правильно невозможно. Я сделал около 50 безуспешных попыток и абсолютно уверен, что вожу вс…
14 октября, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте [url=https://eosago.soglasie.ru/]https://eosago.soglasie.ru[/url] невозможно заключить договор ОСАГО. Когда доходишь до конечной точки оформления полиса перед переходом к оплате на сайте страховой компании требуется ввести капчу (набор букв …
13 октября, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начал процедуру оформления (продления) полиса ОСАГО за неделю до окончания срока действия старого. Сначала обратился в агентство, где оформлял полис в прошлом году. Но им запретили страховать машины старше 8 лет. В офисе СК большая очередь. Решил офо…
7 октября, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Полис ХХХ0006293624 от 14.06.2017 (ID: 17150), как в полисе через личный кабинет продлить период использования транспортного средства? Нет никаких разъяснений, в офисе говорят, что не могут его продлить, т.к. он электронный. Как-то стран…
29 сентября, 08:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания умышленно уклоняется от оформления полисов онлайн: невозможно зарегистрироваться на сайте, невозможно войти через Госуслуги. При попытке зарегистрироваться переводит на адрес: https://eosago.soglasie.ru/user/register Там ошибка: [img]htt…
28 сентября, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.09.17 села оформлять электронный полис ОСАГО на сайте СК "Согласие". Офис в Симферополе есть, но там сказали, что полисы ОСАГО не оформляют. Благополучно дошла до пункта перед оплатой полиса, осталось перешагнуть через капчу. Увы и ах - полная нез…
16 сентября, 00:06

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть