Прошу представителя компании подтвердить факт регистрации обращения на расторжение договора страхования

Принял для себя решение отказаться от страховки  от несчастных случаев и болезней ([b][u]договор страхования №[/u][/b][b][u]RM[/u][/b][b][u]-02-247569[/u][/b]) , [u]заключенной[b] 16.01.2020[/b]г[/u]. [u]18.01.2020  [/u]успешно зарегистрировался на сайте https://cardif.ru/lk/profile/ и, пользуясь соответствующими формами, заявил о своем желании, в соответствии с указаниями Банка России №3854-У от 20.11.2015 и договором страхования, указанным выше, расторгнуть указанный договор.  Но, к моему сожалению, не получил ни номера обращения, ни ответа в почту, ни каких либо других подтверждений, включая, возможно по причине технических неполадок сайта компании КАРДИФФ, сведений касающихся моего обращения и договоров с/в указанную компанию на их сайте. [b][u]Поэтому:[/u][/b] Прошу представителя ООО "СК КАРДИФ" обеспечить обратную связь в части: 1. в случае получения и регистрации моего обращения предоставить, в обратной связи на данное сообщение, их регистрационные номера.; 2. Достаточно ли предоставленных мной документов, приложенных через формы сайта компании 18.01.2020, для прекращения указанного выше договора и перечисления денежных средств на счет в РН Банк?; Оценку компании, как и финальный отзыв о ООО "СК КАРДИФ", поставлю после окончательного решения указанных выше вопросов.