Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИнвестиционное страхование жизни
, Нижний Тагил (Свердловская область)
6 февраля, 21:26
Не возвращают деньги умершей мамы
Не отпускайте одних пожилых и престарелых родственников открывать или переоформлять денежные вклады и сбережения в Сбербанк (особенно Премьер), и тем более предупредите чтобы ничего не подписывали и ни на что сходу не соглашались!!!
В январе 2014года, моей Маме(пенсионеру, инвалиду) в офисе Сбербанк-Премьер в г.Нижний Тагил, вместо вклада который она пришла открыть, навязали инвестиционный страховой "Смартполис" с обещанием баснословных, многократно превышающих инфляцию и все банковские депозиты 20-50% ежегодного дохода. Мама как все пожилые и соответственно наивные и доверчивые люди поверила в обещания "псевдопорядочных" сотрудников сбербанка и купила "смартполис" страхование жизни за 1 млн.рублей на 5 лет.
По истечению срока(5лет) ей нужно было появится в офисе и забрать денежные средства. Но в связи с болезнью она не смогла это сделать. Через 2 месяца Мама умерла. Деньги ей так и не вернули. Я пытаюсь выяснить суммы и накопленный доход, но на запросы нотариуса(в т.ч. повторные) ООО СК "Страхование жизни Сбербанк" не отвечает. Соответственно нотариус не может мне выдать свидетельство о праве на наследство.
По телефону связался 10.01.2020г. с ООО СК "Страхование жизни Сбербанк" приняли запрос, присвоили номер запроса,через 25 дней обещали ответит (04.02.2020),как можно 25 дней отвечать??? когда настал срок еще сказали подождать ответ 2 недели(17.02.2020). Преднамеренное и умышленное затягивание всех сроков. В итоге тишина. У нотариуса также тишина никакого ответа нет. Через 2 месяца уже 1 год как умерла Мама. Верх цинизма, бессовестно и бесплатно пользоваться деньгами покойного человека!!!!
Послесловие: ОАО "Сбербанк" без нареканий и проволочек ответил на запросы нотариуса о наличии депозитных и расчетный счетах и уже в ноябре 2019г., я вступил в наследство и получил доступ к банковским счетам своей Мамы. Так что остерегайтесь ООО СК "Сбербанк Страхование жизни."!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни07.02.2020 13:23Уважаемый antonnt1977! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 476158». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга13.02.2020 22:0907.02.2020 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Ждем ответ СК после проверки. 24.03.2020 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточных данных.- Автор отзыва14.02.2020 07:36Вся дополнительная информация отправлена 07.02.2020г. в 15.49 на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования личный контактный номер телефона). На 14.02.2020г. никто со стороны СК "Сбербанк Страхование жизни" со мной не связывался. Ни ответа ни привета.
- Автор отзыва29.02.2020 11:5006 февраля я уже писал здесь отзыв о Страховой компании "Сбербанк страхование жизни" которая уже скоро как 1 год, не возвращает мне как наследнику и выгодоприобретателю деньги в сумме 1млн. рублей от умершей мамы (умерла в 2019 году) по программе инвестиционного страхования "Смартполис". Так на днях еще пришел ответ от СК Сбербанк в адрес нотариуса который ведет мое наследное дело, о том что якобы выгодоприобретателем по этому смартполису является мой покойный отец(умерший 5 лет назад в 2015году, на 4 года раннее мамы) и денежные средства будут перечислены на его расчетный счет. (т.е он умер в 2015году а деньги СК "Сбербанк страхование жизни" ему перечислят на счет в 2020году.) После этого письма я очень сильно усомнился во вменяемости и адекватности персонала СК Сбербанк страхование жизни, про компетенцию и говорить нечего, особенно сотрудников: Директора операционного отдела К-ва А.А и исполнителя Л-ва Д.А. которые состряпали с множеством ошибок и подписали это письмо и додумались отправить нотариусу не вникая в текст и смысл письма. Похоже в СК Сбербанк большинство персонала состоит из одних некомпетентны, которые тупо сидят высылают всем безумные отписки. Про меня как про наследника и выгодоприобретателя вписанного в дополнительное соглашениу Смартполиса нет ни одного даже упоминания. Так люди не связывайтесь с инвестиционными программами СК Сбербанк страхование жизни, это обманные программы по присваиванию денежных средств у населения, особенно у пенсионеров. Придется идти в суд, потому что законы РФ о наследстве и наследниках для них не действуют, и живут они в своей страховой компании по своим понятиям и принципам.
- Сбербанк страхование жизни29.02.2020 20:24Здравствуйте! Спасибо за дополнительную информацию. Проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
- Администратор Народного рейтинга01.03.2020 22:19К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Читаю отзывы других людей и поражаюсь, как я могла повестись на этот развод. К сожалению на это меня уговорила представитель банка, солидная женщина, с которой мы не первый год были знакомы. Поверила, что не посоветует плохого.
Договор ИМРС50 N000…
25 сентября, 14:19
Инвестиционное страхование жизни
В июле 2015 года был заключён договор сберегательного страхования. С самого начала, сотрудница перепутала и выписала данные одного человека, а паспорт другого. Когда решили расторгнуть, тут и выяснилось, что накосячили!! 6.09.2018 был расторгнут дого…
20 сентября, 21:36
Инвестиционное страхование жизни
По сути, старо как мир( Вложив деньги в систему защищённой инвестиционной в Сбербанке, мне показали Ваш сайт, на котором я увидел (к сожалению поздно) как оказывается проходит процесс инвестирования - Через Страховую Сбербанка, и вытекающие из этого …
13 сентября, 14:54
Инвестиционное страхование жизни
Хочу поделиться опытом обслуживания в этой компании, в марте 2018 года был куплен в отделении Сбербанка Смарт полис Новые технологии 2.0 под номером ВМСР50 000259063, решили подключить услугу "Автопилот", для этого создали заявление, подписали в отд…
13 сентября, 10:00
Инвестиционное страхование жизни
Уже который раз пытаюсь зарегистрироваться в онлайн кабинете Сбербанк страхование жизни. При вводе номера договора ВМСР50 №000261981 система выдает ответ, что мой договор"СМАРТПОЛИС" в системе не числится, сообщение неправильный номер договора. Никто…
13 сентября, 06:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
19 07 2013 я заключил договор страхования жизни ИМСР50 № 000006762 на сумму 500 000 руб.
Через 5 лет - к выплате 502 000 руб. За 5 лет прибыль 0.4 %. Великолепная работа страховой компании.
Сегодня 11 09 2018 деньги обратно получить не могу до с…
11 сентября, 16:58
Инвестиционное страхование жизни
2015 г заключил договор сберегательное страхование жизни .2017 г расторг вернули не всю сумму удержали 13 процентов .Предоставил справки из налоговой о не получении вычета .Тянут с рассмотрением ,три дня и так каждые три дня .Спрашиваю крайний срок р…
31 августа, 22:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Глобальный фонд облигаций 2.0 ВМСР50 № 000271450 я заключила такой договор сроком на 5 лет,но с 20.04.18 вклады средств в облигации дохода не приносили,я решила прекратить договор.Согласно условиям договора мне должны вернуть 729900 рублей,удержали"…
29 августа, 20:04
Инвестиционное страхование жизни
Хочу поделиться собственным опытом взаимоотношения со Сбербанком. 06.06.2016г. Был заключен договор Страхования жизни "СмартПолис". 2 года наблюдала в личном кабинете за движением графика Инвестиционного Дохода, решила им воспользоваться и 01.08.18г.…
28 августа, 17:36
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день!
Описываю очередной вариант оформления Договора страхования жизни "СмартПолис" и попытки (!) досрочного прекращения Договора страхования до его вступления в силу.
28.06.2018 у меня закончился срок действия договора и клиентский мене…
12 июля, 14:13
Инвестиционное страхование жизни
Оформил "Смарт-полис" в 2013 году.
Прошло пять лет. Думаете, отдали деньги на следующий день (через день)? Нет.
Хотя никакой сложности в этом нет - подходит срок окончания договора - зарезервируйте сумму на клиента. И после обращения можно выдать х…
6 июля, 07:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Не первый год, к моему огромному сожалению, являюсь вкладчиком этого "банка"Имею у них два инвестиционных смартполиса и один страхования жизни. Говорить о том, что разобраться обычному вкладчику в доходности своих инвестиций с помощью личного кабинет…
5 июля, 18:34
Отзыв проверен
2 услуги
В июне 2018 года посетила центральный офис Сбербанка для консультации по продуктам банка по приглашению менеджера Сбербанк Премьер. В этом банке у меня были открыты вклады и менеджер рассказал, что можно разместить деньги по ЗАЩИЩЕННОЙ ИНВЕСТИЦИОННОЙ…
29 июня, 12:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В апреле т.г я купила "Смарт Полис" в данной страховой компании. Договор вступил в силу с 20.04.18, однако к моменту вступления в силу договора я не смогла подключится к личному кабинету, по техническим причинам со стороны страховой компании. После д…
26 июня, 22:41
Отзыв проверен
2 услуги
20.04.2013 г. заключила с "Сбербанк страхование" инвестиционный договор страхования жизни на условиях "смартполис", внесла 100 тыс.рублей. Клиентский менеджер сбербанка, уговаривая его оформить, обещал 10% годовых минимум, а вообще около 30% годовых …
27 апреля, 22:18
Инвестиционное страхование жизни
В июле 2016 г., поддавшись на уговоры клиентского менеджера, заключила с компанией "Сбербанк страхование" договор "Инвестиционное страхование жизни «СмартПолис»" на приличную сумму в 1,5 млн руб. Больше года, как дура, смотрела на график, вверх-вниз,…
27 апреля, 06:50
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу до всех донести факт обмана клиентов, которым ПАО Сбербанк активно-навязчиво рекомендует продукт "Инвестиционное страхование жизни «Смартполис». Мною, после долгих уговоров клиентского менеджера, 27.03.2018 заключен Договор СМАРТ…
29 марта, 16:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Люююююди!!!! Бегите, если вы зашли в офис. Обманщики чистой воды! Продержали взнос 5 лет а процентов со 155 000 - 79 руб! Вот так вот и богатеют банкиры! А чтобы написать отзыв о о случившемся, надо как в КГБ все данные свои представить!!! Я уже н…
26 февраля, 11:14
Инвестиционное страхование жизни
В 2015 году поддался уговорам менеджера по вип клиентам и подписался на договор с СК Сбербанк страхование - НСЖ "семейный актив". Нужно было до конца изучить этот вопрос и посмотреть отзывы! Все кто думает даже не думайте связываться с ними!! Я плачу…
24 февраля, 13:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Здравствуйте.
В 2016 году заключил договор инвестиционного страхования жизни (новые технологии). Подключил личный кабинет, и всё было вроде бы нормально. В 20 декабря 2017 заключил ещё один договор ИСЖ, выбрав другой фонд - потребительский сектор СШ…
7 февраля, 04:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день!
Хочу рассказать, что такое на самом деле "СМАРТПОЛИС" и как у меня развели тетю, больную раком легкого (неоперабельного) на страхование ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ.
29.11.2014 года, договор №000047788, СМАРТПОЛИС - моя тетя заключила этот догов…
19 января, 16:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Хочу поделится своим мнением относительно данного продукта! (ИСЖ Сбербанк страхование) Понимание того, что это не инвестиции - было сразу! Моя задача была - сохранить деньги и застраховать жизнь. Надеялся, что инвестиционный доход будет приятным сюрп…
16 января, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
Что же Вы за люди такие?! В 2016 году один из сотрудников Сбербанка фактически навязал мне договор страхования жизни в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Предложил мне подписать целую пачку бумаг для заключения договора, сказав, что можно особо не …
16 ноября, 19:23
Инвестиционное страхование жизни
Вот и я попался после нескольких лет отказов. Захотелось сберечь свои сбережения. И после многочисленных показов всяких графиков и схем. 28.06.2017 заключил договор «СмартПолис». А 29.06.2017 побежал в банк писать заявление об отказе от договора с со…
1 июля, 16:31
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день! Хочу рассказать вам такую историю. 14.02.2017 года у меня подошёл к концу срок вклада оформленного в отделении Сбербанка и я пришла в офис для дальнейшего его переоформления. Хочу отметить, что я являюсь клиентом системы «Сбербанк Премь…
13 марта, 13:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Злой макрушник
Молодежь предпочитает аренду ипотеке
1
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
15
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
15
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование