Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 ноября, 16:26

Договор страхования жизни (накопительное страхование)

13.01.2016г. обратилась в Сбербанк, чтобы открыть новый вклад. Меня приняли как клиента Сбербанк Премьера, хотя на тот момент я им не являлась. Менеджер Сбербанка навязала мне услугу накопительное страхования жизни вместо того, чтобы открыть просто вклад, для этого мне подключили пакет услуг Сбербанк Премьер. После того, как договор страхования жизни был со мной заключен[b] на 30 лет[/b] с ежегодной выплатой[b] в год 100 369 рублей[/b], услугу Сбербанк Премьер мне отключили. Также мне открыли вклад, и объяснили, что он мне поможет накопить деньги на следующий взнос к [b]13.01.2017г[/b]. Вернувшись домой, я осознала весь ужас, который мне устроил Сбербанк на ближайшие 30 лет. На следующий же день [b]14.01.2016г.[/b] я обратилась в Сбербанк для расторжения договора страхования жизни. В Сбербанке мне ответили отказом. Объяснили, что договор страхования начинает действовать со дня его заключения и деньги вернуть мне не могут. И успокоили тем, что я могу уменьшить срок данного договора до 5 лет и получить деньги по истечении этого срока. Позвонив по телефону в [b]ООО СК "Сбербанк страхование жизни"[/b] мне ответили аналогично. На вопрос о расторжении договора, мне ответили, что 100 369 рублей мне не вернут. Все эти деньги пошли на мое страхование жизни. И договор будет расторгнут автоматически, когда я не внесу в положенный срок следующую сумму в [b]100 369 руб.[/b] [b]19.10.2016г[/b]. я написала заявление в Сбербанке на изменение срока договора страхования жизни [b]до 5 лет[/b]. [b]15.11.2016[/b]г. мне позвонил менеджер Сбербанка и провел телефонную встречу по вопросу изменения срока договора. Мне сказали,что прислали допсоглашение, по которому я обязана выплачивать ежегодно [b]сумму 100 369 рублей[/b] в течение [b] 5 лет[/b] и по окончании этого срока мне Сбербанк сможет вернуть [b]280 000 рублей[/b]. Объяснили, что программа сложная и подсчеты все сложные. Негодованию моему нет предела! Заплатив [b]501 845 рублей[/b], мне вернут только 280 000руб. Я считаю, что это обман и беспредел! Сбербанк, Верните мне мои деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    22.11.2016 17:22
    Добрый вечер! Меня зовут Елена, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании Сбербанк страхование жизни. Мне искренне жаль что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, и я хотела бы детально разобраться в ней чтобы помочь Вам решить этот вопрос. Для этого мне необходима дополнительная информация, а именно ФИО и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли оперативно с Вами связаться. Могу ли я попросить Вас направить эти данные на наш адрес эл.почты: cs@sberinsur.ru c пометкой в теме письма "Отзыв Банки ру". После чего я оперативно свяжусь с Вами в удобное для Вас время. Спасибо!
  • Автор отзыва
    22.11.2016 18:13
    Все данные оправила на cs@sberinsur.ru с пометкой в теме Отзыв Банки ру
  • Автор отзыва
    23.11.2016 15:22
    Елена, добрый день! Не стесняйтесь меня побеспокоить в любое время. Свои контакты я отправила вам 22.11.2016г. на указанный вами адрес эл.почты.
  • Автор отзыва
    25.11.2016 09:29
    Сегодня уже 25/11/2016г. 9:30 До сих пор со мной  никто из "Сбербанк страхование жизни" не связался.  Сами судите об "оперативности" этой компании. 2 ДНЯ пытаюсь оставить заявку на сайте Сбербанка в надежде на помощь в решении проблемы, но на этапе отправления заявки система зависает и не отвечает. Пыталась это сделать с мобильного телефона, компьютера и ноутбука, результат тот же.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году менеджер Сберпремьера пригласил в офис и предложил подключить пакет Сбер Премьер и оформить инвестиционный вклад «Семейный актив» ВМВР1A No 000*****65 от 22.06.2021 г. который гарантирует дополнительный инвестиционный доход. Сумма ежегодн…
16 июля, 04:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.09.2019 по настоятельному совету менеджера сбербанка и обещании максимальных выгод заключила договор сбербанк страхование жизни. Были обещаны высокие ежегодные доходности, возможность выгодного досрочного расторжения договора в случае необходимост…
15 июля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу рассказать как сбербанк обманывает людей по страховке жизни по автокредиту. После того как я позвонил сотрудникам сбербанка они меня тупо не поставили в известность, что после  расторжения страховки жизни взят выплату не возможно.…
15 июля, 08:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Огромная благодарность К-ой Марии,- менеджера Сбербанк страхование жизни за оперативную работу!!!!!! Это лучшее впечатление от всех сотрудников Сбербанка за всю историю взаимодействия!!!!! Эта девушка- островок безопасности в аду Сбербанка!!!! Мария …
13 июля, 00:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сил моих больше нет на эту страховую компанию! За каждую выплату я должна бороться! В прошлый раз представитель банка попросил удалить отзыв, так как проблему решат! Сказали, что делать, какие документы отправить для последней выплаты по страховому с…
12 июля, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по факту наступления страхового случая. Ситуация, на первый взгляд, довольно "прозрачная": человек мобилизовался, получил ранение минно-осколочное в ходе СВО, в следствии чего - инвалидность 2 группы. Но не для компани…
10 июля, 01:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хочу выразить свою Благодарность сотруднику Сбербанк страхование жизни, К-ой Марии, за профессионализм, клиентоориентированность, человеческий подход к моему вопросу. Руководителю Марии К. Прошу обратить внимание на столь профессионального, компете…
9 июля, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.11.2019 года я пришла в Сбербанк Переоформить вклад в размере 114000 рублей, мой персональный менеджер убедил меня оформить НСЖ Семейный Актив на 5 лет с единовременным взносом в размере 114000 рублей, аргументируя тем, что доходность выше чем по …
9 июля, 08:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2024 году у меня диагностировали остеомиелит правой голени и назначили мне 2ю группу инвалидности. В сбер страхование жизни мне отказали в связи с тем что в ДТП я попал в 2020 году, а остеомиелит это последствие ДТП… Но появился он в 2024 году, в ч…
8 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
007WS№470*****68 Самая лучшая страховая компания. Пользование страховыми продуктами удобно на всех этапах (оформление, заявление о наступлении страхового события, подача документов). Клиенты такой компании экономят свое время и средства (оформление д…
8 июля, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
010S****14_2 Последнее время доверять страховым сложно.Так как сбер проверенный банк,и доверие есть,по крайней мере ,тут знаешь за что платишь,и есть понимание куда обратиться в случае чего. Оплата быстрая,можно оформить не выходя из дома! Так же …
7 июля, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею договор страхования жизни, сроком до 03.07.2024. В мобильном приложении СБОЛ iOS (версия 14.11.0) имелась возможность подать заранее заявление на выплату накопленной суммы по завершению договора, что и было сделано 26.05.24 Каково же было …
4 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наверное одна из самых ужасных компаний! Любые выплаты приходиться выбивать только через суд (финансового омбудсмена) в противном случае получите бла-бла-бла! И тысячу причин не выплачивать. В первый раз ребенок получил перелом таза и резекцию ки…
3 июля, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец 31.01.22 заключил договор страхования ЖИЗНИ, об условиях договора его в известность не поставили, он его подписал с целью сохранения и увеличения средств, деньги им были внесены единовременно. После его смерти банк отказывается возвращать ср…
3 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за положительное решение моего обращения на возврат взносов по договору Страхование жизни. 3 года назад я заключила договор на Страхование жизни (Семейный актив). К сожалению, при заключении договора я не полностью поняла см…
2 июля, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  21.08.2019  я обратился в отделение по адресу г. Хабаровск, ул. Большая 118 с целью переоформить вклад, Мне под предлогом высокой ставки по вкладу, оформили дополнительно НСЖ Семейный актив ВМР1 0****03 со взносом 119 999р и сроком на …
2 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Введение в заблуждение по "инвестиционным" страховым продуктам "формула жизни" Добрый день! В мае 2023 по настоятельной рекомендации менеджера Сбербанка мною был заключен договор страхования жизни «Защита взрослого» «Формула жизни» НМР001А № 000*…
2 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года я был приглашен менеджером Сбербанка в офис для обсуждения подключения мне программы «Сбербанк Премьер». Менеджер рассказала о дополнительных привилегиях при подключении к данной программе, объяснила, что данная программа для …
27 июня, 15:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2020 году сотрудник Сбербанка ввел меня в заблуждение и навязал заключение не нужного мне договора страхования жизни. Мне было сказано, что деньги мне вернут в любой момент, что это некий аналог долгосрочного вклада.   В 2022 году мн…
26 июня, 21:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
26 июня, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2020 года менеджер моей бабушки, которой на тот момент было под 90 лет, порекомендовал ей распределить свои накопления, и бабушка решила сделать мне «подарок» в виде так называемого продукта «семейный актив премиум», который впоследствии был о…
25 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так получилось, что я заключил два договора страхования жизни (во многом, дублирующих друг друга), и со временем, попросил, один из них закрыть (уже после периода охлаждения). Долгое время вопрос не решался. Помощь пришла, когда подключилась сотр…
24 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня имеется ипотека, по договору страхования жизни столкнулась впервые, поставили диагноз РМЖ 3 стадии и я решила обратиться по страховому случаю с заявлением по диагностированию особо опасного заболевания. И вот тут началось, отправила по почте н…
24 июня, 06:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.04.2019 г. Я обратился в банк с целью переоформить мой единственный вклад на сумму 200000 рублей, мой персональный менеджер на тот момент настоял на оформлении НСЖ Семейный Актив со взносом 180000 рублей и последующим взносом в размере 25000 рубле…
24 июня, 05:59

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть