Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
9 февраля, 09:47

Деньги списали, полис не прислали

05.02.2020 онлайн оформляла полис страхования ипотеки, после оплаты полиса на почту прислали образец договора страхования №001/E № P/1050100821 и тишина, оригинал до сих пор не прислалии. Переписка с техподдержкой ничего не дала, одни дежурные отписки. В личном кабинете сбербанк страхование, статус моего договора "не оплачен". Документы об оплате уже дважды отправляла, результата 0. Платеж по ипотеке увеличили, полиса нет, деньги списали. Мало того, что тариф в этой СК выше чем в других компаниях, так еще и сервис на низком уровне.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2020 10:45
    Спасибо за отзыв. Уточните. пожалуйста, что именно вам сообщает техподдержка? Ждем ответ СК после проверки.
  • Автор отзыва
    09.02.2020 10:53
    Пишут, что мое обращение находится на рассмотрении у ответственного подразделения, о поступлении информации обещают сообщить.
  • Автор отзыва
    10.02.2020 22:26
    Сегодня прислали полис на почту, проблема решена, спасибо.
  • СберСтрахование
    11.02.2020 10:13
    Уважаемый yalo999! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш Полис страхования сформирован и направлен Вам по электронной почте от 10.02.2020 г. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла ипотеку через ДомКлик с условием снижения процентной ставки. Через этот же сервис была куплена страховка жизни и недвижимости менеджером банка через мой кабинет. Чеки о списании денег пришли, в личном кабинете отображается дата истече…
23 декабря, 12:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Это скорее не отзыв, а вопрос-отзыв, описание ситуации, с которой можно столкнуться. Оформляю ипотеку. Объект недвижимости одобрен, через 2 дня выходим на сделку и подписание кредитного договора. В Домклик появилась информация о дате,  в…
11 ноября, 09:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Нахамила сотрудник колл-центра, когда на мою просьбу больше мне не звонить и не предлагать продукты стала возмущаться, что я должен ее выслушать. Представилась от СК сбербанк-страхование. Звонок 25.04.19 в 16:50. прошу принять меры. Больше нечего до…
25 апреля, 16:54
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! приобрели ипотеку сбербанка, обязательным условием было страхование, застраховали жизнь и стены окна двери и полы, произошел страховой случай. Кое как дозвонилась на горячую линию они сказали фотайте все, Я собрала пакет документов, прос…
24 августа, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь ипотечным заемщиком Сбербанка договор № 92318571 от 18 мая 2017 г.  Мои полисы страхования жизни и здоровья (3КР0 № 1402084212), а также страхование недвижимого имущества (ипотека) (СБ0070568401) заканчиваются соответстве…
3 июня, 23:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали квартиру для ипотечного кредитования в Сбербанке. В данный момент провели рефинансирование кредита (СБ отказался предоставить лучшие условия, поэтому перешли в ВТБ). До окончания страхования Недвижимости и жизни и здоровья заёмщика - полго…
14 мая, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла ипотеку в Сбербанке, есть условие страхования жизни и имущества. Застраховалась так же в Сбере. Платеж там 1% от суммы долга. т.е в моем случае это 8000 руб. Есть аккредитованные Сбербанком страховые организации, в которых также можно оформить …
24 января, 11:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор страхования. Обращался в вашу компанию через ваш сайт, но ответов не получил. Куда писать заявление о расторжении? Договор страхования, связанный с кредитным договором № 87958 от 30 декабря 2013 г. ссудный…
23 августа, 23:08

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть