Благодарность

Добрый день! Очень приятно, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием. Мы стараемся для наших клиентов. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

[quote][b]vladchel[/b] пишет:А сколько перечислили за перелом пальца? Вы выбрали способ лечения после консультации со страховой? Был пример: [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26201/]нет гипса - нет выплат[/url]. [quote]после предоставления соответствующих документов[/quote]В этом и кроется подвох Капитал Лайф. В договоре есть пункт: [quote]Для принятия решения о страховой выплате проводить экспертизу представленных документов, самостоятельно выяснять причины и обстоятельства страхового случая, направлять, при необходимости, запросы в компетентные органы об обстоятельствах наступления страхового случая, а также потребовать у Выгодоприобретателя предоставления дополнительных сведений и документов, подтверждающих факт наступления и причину страхового случая[/quote] В итоге могут тянуть с выплатами сколько захотят. Капитал Лайф может сама направлять запросы и [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25897/]не платить больше полу года[/url].[/quote] Добрый день! Лечение назначает врач, а не страховщик. Поэтому мы не оказываем консультаций по подобным вопросам. Страховщик принимает решение о выплате, основываясь на информации из медицинских документов, которые предоставил застрахованный. По поводу сроков рассмотрения - компания не увеличивает их "по своему желанию", это может произойти, если есть необходимость в проверке предоставленных документов.

Гипс наложен был.после подачи все документов,а именно выписка из карты о визите к травматологу и снимок,с ними я пошла в отдел урегулирования,написала заявление ,приложила реквизиты карты,при чем снимок  не забрали,а отдали обратно ,сумма выплаты составила 4800.Страховая не дает консультаций по лечению,хотя если бы это был ушиб,то для выплаты нужно,что бы был курс лечения,об этом написано в договоре,а так как это перелом ,то это и есть факт...факт страхового случая..

[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:А вам гипс на палец накладывали? Вы не лукавите, не могу спросить точно,  что выплаты произвели через[/quote] я говорю правду...

Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, хронологию событий при наступлении вашего страхового случая. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку на ваше имя, в которой отражена выплата страховой (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 22.03.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.