Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 
, Москва
20 февраля, 14:18
Выплата по ущербу при аренде авто в другой стране
Являюсь клиентом банка Тинькофф достаточно давно.
Перешел на продукт All Airlines Black Edition, где в комплекте идет страховка с покрытием франшизы в случае аренды авто при путешествиях.
Произошел инцидент неприятный, и за мелкую царапину на диске компания Hertz списала почти 20 000 руб.
Обратился через онлайн консультанта. Далее со мной очень быстро связался представитель именно страхования.
Прислали письмо с перечнем необходимых документом и заявлениям. На всю подготовке документов у меня ушло от силы 10 минут. Было несколько уточнений со стороны страхового менеджера (моя ошибка, я сразу не сфотографировал в паспорте штамп вылета).
Со стороны менеджера, который вел мое дело, был супер сервис. Если он сказал что позвонит в пятницу и уточнит статус дела, то было именно так. Был супер компетентен (жаль не запомнил его имя).
В итоге с момента обращения 27 января до выплаты 18 февраля прошло всего 3 недели. Считаю это очень быстрой выплатой.
[url=https://yadi.sk/i/zQvDu9A_X125PQ]Списание[/url]
[url=https://yadi.sk/i/uuvca_UBcmtawg]Выплата[/url]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование20.02.2020 14:42Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв о Вашем опыте обращения к нам. Рады, что смогли оперативно оказать помощь в затруднительной ситуации. Нам важно, чтобы ничто не омрачало Ваше путешествие. Если в поездке требуется наша помощь, мы оказываем её максимально оперативно. Приятно, что Вы также отметили компетентность наших сотрудников. Мы передали слова благодарности тем, кто занимался Вашим случаем. Спасибо за доверие! Уверены, наше сотрудничество и в дальнейшем будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Тинькофф Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
№437*****71
За подписку PRO, получил бесплатный полис страхования "За утерю и задержку багажа". 30.12 по прилету багаж не обнаружил и вспомнил про этот полис. Написал сразу же в чат банка, где мне назначили менеджера Наталью. Связались через мессенд…
15 января, 13:18
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Первый раз вылетали через аэропорт г. Нерюнгри, поэтому на всякий случай решила с авиабилетами оформить страховку Т-Страхование. Приехали в Нерюнгри и нам объявили о задержке рейса, вначале на 2 часа, а затем на 23 часа 44 минуты в об…
13 января, 16:21
Отзыв проверен
Другое
Всех приветствую
сегодня хочу поделиться таким банком как Тинькофф, очень приятное обслуживание все очень быстро и легко. Я пользуюсь этим банком уже полтора года и за все время у меня не возникло ни одной проблемы, хороший кредит и страхование.
…
10 января, 20:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
хочу поблагодарить моего ассистента Эллину из Т-страхования за профессиональную и оперативно проделанную работу по моему кейсу. Для меня это был первый опыт работы с Т-страхованием… я остался абсолютно всем доволен, и продолжу дальше пользоваться усл…
9 января, 16:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Прилетел через Новосибирск в Благовещенск, по прибытию оказалось что багаж остался в Новосибирске. Я этим же вечером заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка.
После обеда уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Анаст…
25 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Направил заявку на полис Каско с ограничением по пробегу, со мной связался агент и мы запланировали встречу с представителем компании на 21.12.2024 с 10 до 12, представитель должен был позвонить за 1 час до приезда, в 11 не дождавшись з…
22 декабря, 16:53
Отзыв проверен
Другое
При перелете авиакомпания не отправила багаж, обратился в страховую Т-Страхование, менеджер Хабиб Н-ов оперативно собрал и обработал нужные документы и выплаты поступили максимально в кратчайшие сроки, за что ему и Т-Страхование большое спасибо. В об…
19 декабря, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
Новый полис для длительных путешествий, для тех, кто в одной стране более 90 дней оправдал себя на 100%. Оперативно ответили, оперативно организовали все в госпитале. В экстренных случаях Тинькоф ни разу не подводил! Рекомендую всем и в коротком и в …
13 декабря, 14:12
Отзыв проверен
Другое
На высшим уровне....выбрал страховую компанию, потому то что сотрудничаю с ними, Как сомазанятый, доволен работой Сотрудников, отвечают быстро,темболее можно оформить онлай страховку, без визита в офис.
Для меня это экономия времени. Вижу для себ…
11 декабря, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Большая благодарность Тинькофф Страхование за качественное и оперативное решение вопроса!Страховое событие OSG-24-394215, менеджер
Галина Р.После оформления страхового случая в приложении сразу связался менеджер Галина Р и проконсультировала по д…
5 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Благодаря, высокому профессионализму Анны Б-ой был решен вопрос, касательно выплаты.
Данный сотрудник со своей стороны сделал все профессионально, оперативно и быстро. Она всегда была на связи и молниеносно отвечала. Так же помогла разрешить сложные…
30 ноября, 10:55
Отзыв проверен
Другое
Попал в ДТП, составили евро протокол, на следующий день заявил о страховом событии и отправил фотографии повреждений. После чего приложил фотографии скрытых повреждений. Менеджер сопровождал на каждом этапе и по каждому вопросу. Спустя сутки выплата …
29 ноября, 13:27
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке билетов на сайте зеленых крыльев долго думала, брать ли мне страховку для путешественников, решила купить, кто знает , что будет со мной или с моим багажом.Летела рейсом Казань-Москва, по прилету в Москву обнаружила, что мой чемодан полно…
29 ноября, 05:41
Отзыв проверен
Другое
Был перелет Красноярск - Норильск, задержка рейса, в самолёте просидели часа 3, потом прилетели, ждали багаж около 2 часов, после часть багажа выпустили, а часть оказывается летела другим рейсом...
Воспользовался Т-страхованием Защита багажа. Все…
26 ноября, 19:26
Отзыв проверен
Другое
Если бы не случайность, так и платила бы и дальше, неведая, ежемесячно по 270 рублей за Страхование от несчастных случаев, тариф: Семейный детский. Притом, что мне уже за 40. Деньги снимали с кредитной карты Т банка, что тоже очень интересно. Снимали…
25 ноября, 15:17
Отзыв проверен
Другое
Хочу поблагодарить менеджера Т-срахования Анастасию В. в решении моего вопроса.
Анастасия- мастер своего дела! Отличный сотрудник компании.
Помогла адекватно оценить повреждения автомобиля, ответила на все мои интересующие вопросы , была всегда н…
23 ноября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
11.11.24 при перелете Ханты-Мансийск-Москва Астрахань Аэрофлотом был задержан багаж на сутки. По договору страхования 371*****41 сотрудник Дарья К. очень оперативно разобралась в ситуации задержки багажа в аэропорту Шереметьево, оформления всей необх…
16 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
Я недавно воспользовался услугами Т-Страхования и остался в полном восторге! С самого начала команда проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Процесс оформления страховки прошел быстро и без лишних сложностей. Особенно хо…
14 ноября, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Оформил и оплатил КАСКО 10.10.2024 с почти приятным бонусом по акции, как казалось.
Женщина, при оформлении, на том конце провода томно повторяла, что через 15 дней меня ждет фантастичный бонус - премиальная карта Т-банка, с бесплатным обслуживание…
12 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Другое
Уважаемые сотрудники страховой компании!От имени клиента Т-Банка хочу выразить свою благодарность за ваше внимание и профессионализм, которые вы демонстрируете при предоставлении страховых услуг. Ваша работа значительно способствует моему спокойствию…
8 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Летела из Сеула в Иркутск транзитом через Пекин 23.10.2024 В Сеуле багаж оформили сразу до Иркутска, только прилетел он спустя 4 дня, а спустя еще пару дней я вспомнила про эту опцию у Т банка,
консультант Анастасия, которая занималась моим случа…
7 ноября, 18:27
Отзыв проверен
Другое
13.10.2024 произошло ДТП, 22.10.2024 уже выплатили сумму, соответствующую размеру ущерба. Конечно, было несколько итераций в части размера ущерба, но считаю, что это очень оперативно.
С самого начала ситуацию сопровождала менеджер Алсу Б. Огромное…
24 октября, 09:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день
В Т-банке застрахованы на путешествие и возврата стоимости билетов на перелет в Барсилону и обратно при уважительной причине.
К сожалению мне в визе отказали и билеты были без возврата.
Обслуживала специалист по страховке Екатери…
20 октября, 20:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Банк Тинькофф впечатляет современным подходом к банковским услугам. Удобное мобильное приложение, быстрое оформление кредитов и персонализированные предложения делают обслуживание простым и прозрачным. К тому же, поддержка клиентов на высоте. Но иног…
17 октября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Ну начнем с того что тинькофф он же Т-банк, самый положительный и отзывчивый банк. За время пользования не выявлено проблем!!
Щас мало банком с отзывчивым персоналом, я пользуюсь дебетовой картой Т-банк и sim от Т-банк!
Т-банк славится своими услуг…
13 октября, 00:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
14
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование