Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Ксения, Краснодар (Краснодарский край)
20 февраля, 23:38
Заявление приняли, деньги не вернули
Добрый день !
27.12.2019г получила кредит с включённой в тело кредита финансовой защитой.
29.12.2019 мной было написано и отправлено по электронной почте заявление на расторжение договора страхования.
30.12.2019 связался сотрудник страховой компании Согаз и проинформировал что документы получены , заявление принято в работу.
24.01.2020 мной был осуществлён звонок работнику, который ранее принимал заявление, и получила ответ, что заявление находится в работе . ни сотрудник Согаз ни менеджеры по гор.линии не могут мне дать информацию по срокам возврата д/с
на сегодняшний день ,18.02.2020г. Оплата страховой премии не возвращена, никакой информации по статусу рассмотрения заявления неизвестно.
прошу проинформировать меня по срокам возврата денег и исполнить написаное мной заявление. Так как согласно Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», деньги должны быть перечислены страховой компанией в течение 10 дней после написания заявления.
имеется подтверждение: написаное заявление,
скриншот переписки с сотрудником (которая информирует меня о принятии заявлении).
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.02.2020 20:48Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер договора страхования. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.- КсенияАвтор отзыва04.03.2020 09:00Ранее писала отзыв , даже он не был рассмотрен ! Куда обращаться тогда ?! мной 27.12.2019 написано заявление на возврат страхования . 30 сотрудник ск связался и уверил что заявление принято сказала ждите . Жду до сих пор . Мной повторно был осуществлён звонок данному менеджеру , « ждите , если обратились бы в банк была бы выплата быстрее» ну бред... требую звонка или ответа по моему обращению. уже прошло достаточно времени , что бы выплатить уплаченную мной сумму . Требую возврата !
- Администратор Народного рейтинга11.03.2020 15:22Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
По семейным обстоятельствам я не смог вовремя отказатся от страховки по кредиту в Газпромбанке от СОГАЗ. Период охлаждения прошёл, но узнав, что этот период можно продлить - написал обращение в СОГАЗ, отправил факсом 03.11.22 о продлении на 10 дней, …
8 ноября, 21:41
Страхование жизни и здоровья
[b]23.03.2022[/b] в Газпромбанке г. Москва мною был оформлен потребительский кредит на 5 000 000 рублей.
В эту сумму потреб.кредита была включена страховка СОГАЗ по2м договорам страхования № NS1GPB-***67 (27 083,33 руб.) и № [b]NS2GPB-***30 (945 00…
8 ноября, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022).
Пошел в офис Согаза 7ноя2022г, просил заменить мой полис (Фин резерв 4.0 №FRVTB350-***50ТАРИФ "ОПТИМА") на полис "базовый", что является продуктами банка ВТБ. В офисе ВТБ мне отказ…
8 ноября, 10:29
Отзыв проверен
2 услуги
Более 10 лет являюсь клиентом банка! В 2018 году брал потребительский кредит, со стороны банка был навязан договор страхования Полис Финансовый резерв программа "Лайф"на 360 тыс. рублей. В течении двух месяцев мною был погашен кредит - попросил у бан…
7 ноября, 23:27
Отзыв проверен
2 услуги
Получал кредит в ВТБ, с обязательным! страхованием (иначе %% были бы суровые)) За страховку компании СОГАЗ выплачены деньги были сразу, наперед, вся сумма, единовременно, в сентябре 2021 года. В мае 2022 года на работе в Москве поднимал тяжести. Выле…
7 ноября, 01:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отвратительная компания СОГАЗ, взяла потребительский кредит в ВТБ на 2 года, навязали страховку в размере 12000 р., погасила досрочно через 4 месяца, подала на возврат страховой премии, в итоге вернули за неиспользованный период, а это почти 1год 6 м…
2 ноября, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Звоню на горячую линия там все одно и то же, а на другие номера вообще невозможно дозвониться, или может есть еще какие то другие номера чтоб консультацию получить или спросить по поводу письма.
Отправила почтой заказное письмо, а письмо все еще л…
1 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
После вступления в наследство, после смерти мужа подала документы на выплату по страхованию жизни т.к.у мужа был кредит в Почта банке. Сегодня получила отказ, не поняв вообще почему, все соответствовало условию страхования, [censored] в результате …
26 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Застраховала свою жизнь и здоровье в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по комплексной программе с красивым названием "Индекс доверия". В результате потеряла всякое доверие к этой компании и системе страхования в общем. При оформлении договора сотрудники убедител…
25 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Мама досрочно погасила кредит в банке ВТБ. 16.09.2022г направила электронное заказное письмо с заявлением и всеми необходимыми документами. Денежные средства так и не поступили на предоставленный счет. Номер страхового полиса FRVTB350-6…
24 октября, 21:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня, а точнее ( раз я оставляю этот отзыв) совсем не доброго для меня.Мной 04.10.2022 был оформлен потребительский кредит в АО « Газпромбанк «, к данному кредитному договору была подключена услуга страхования жизни и здоровья от страховой ком…
23 октября, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, в 2018 году оформила в ООО "СК Согаз-жизнь", (г.Сургут) страховой полис по комплексной программе "Индекс доверия". По истечении трех лет., мне отвечают, что только вернут сумму Страховой премии, а все инвестиционные доходы, которые были …
21 октября, 09:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Покупали машину в втб банке на 5 лет 30.03.2021 ,заявили что лучше застраховать жизнь засчёт чего % кредита уменьшится,(сумма страховки составила 54000)в итоге закрыли кредит досрочно 12.19.2022(на 3,5 года раньше),отправили документы13.10.2022 в г.И…
19 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Напишу про то, как происходит возврат страховой премии при досрочном закрытии кредита. 13 октября 2022г досрочно закрыл потребительский кредит в банке ВТБ (этот кредит был взят в этом же году) Полис страхования № ***65 от 28.09.2022г. В день закрыти…
19 октября, 12:28
Страхование жизни и здоровья
14 мая 2022г. оформила потребительский кредит в банке ВТБ и оформила страховой полис от 14.05.2022г. №5***95 на сумму 109944 (сто девять тысяч девятьсот сорок четыре рубля) (из них 85044 рублей - оплата страховой премии за продукт Финансовый резерв …
18 октября, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28.02.22 был получен потребительский кредит в Газпромбанке по договору №***22. К нему прилагался Договор страхования заемщика кредита от несчатных случаев №***55 от 28.02.22.
Кредит был погашен досрочно 04.06.2022. Страховых случаев за указанный п…
15 октября, 12:12
3 услуги
Отвратительное обслуживание. Оставила заявку на консультацию страхование ипотеки чтоб перезвонили уточнить информацию указанная в почте, в воскресенье сотрудник мне сказал свяжутся в понедельник не связались.
Звоню в понедельник ипотечный отдел р…
14 октября, 09:48
Отзыв проверен
2 услуги
[b]05.07.2022[/b] в Газпромбанке г. Сургут оформлен потребительский кредит на 2000000,00. Кредит полностью погашен [b]26.09.2022[/b]. Заявление на расторжение договора и возврат страховой премии с пакетом документов направлено 28.09.2022 заказным пис…
13 октября, 16:22
Страхование жизни и здоровья
Между мной и банком ВТБ 09.09.2022 был заключен кредитный договор ( потребительский кредит ) на сумму 667 022,00 тыс рублей !В тело кредита вошли две страховки на сумму 42022.00руб. (полис "Финансовый резерв" № [b]FRVTB350-V6250********14 от 09.09.20…
13 октября, 10:39
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Между мной и Банком ВТБ (ПАО) 29.09.2022 заключен кредитный [b]договор [/b][b] На сумму 634 895,00 тыс. рублей [/b] г. В тело кредита вошли две страховки на сумму 134895 руб. (полис "Финансовый резерв" № [b]FRVTB350-[/b][b]***92 от 29.09.2022 г [/b]…
12 октября, 09:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Брали кредит в Газпромбанке. Для того чтобы процентная ставка была меньше нам предложили оформить страховку в Согазе 173025 руб на 5 лет. Страховка вписана в тело кредита (т.е. сумма кредита+ сумма страховки, на это начисляются проценты). Через 3 мес…
10 октября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Согаз,сложности при возврате страховки при досрочном погашении кредита.В Согазе запросили пакет документов,почтой отправить в Ивановой заказным письмом,прошло 10 дней со дня получения согазом документов,мурыжили,мурыжили,написали:для отказа от страхо…
8 октября, 16:57
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! 22.04.2021 при оформлении кредитного договора в АО Почта Банк, сотрудником банка было навязано страхование жизни от АО СОГАЗ, в размере 81000 рублей.
22.09.22 кредит был погашен досрочно. 26.09.22 пакет документов на возврат неиспол…
8 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня заканчивался срок страхования жизни и имущества по ипотеке 5 октября. 23 сентября мне прислали новый страховой полис. Я оплатила, но была удивлена, что очень дорого вышло. Когда я заглянула в документы после, то увидела, что меня застраховали …
7 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Хочу оставить отзыв о безалаберном отношении страховой СОГАЗ и иже с ним ВТБ-банком, через который оформила договор кредитования со страховкой. Заплатила "кошмарную" сумму за страховку-и вот при обращении за страховой выплатой НАЧАЛОСЬ! …
5 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование