Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Москва
24 февраля, 12:31

Ингосстах - НЕ клиентоориентированная компания...

Добрый день, пришло время написать о данной компании отзыв. Страховался первые 3 года своего стажа.  За три года отдавал плюс минус 15 000 руб. за каждый полис. (0075046194 и 00299947965). Получается отдал около 45 000 руб. Не был не когда виновником ДТП, то есть я дал им от себя ПРИБЫЛЬ!  В нормальные компании бегают за клиентами которые дают прибыль. Делают скидки и прочее... При оформлении последнего полиса сотруднице объявил хочу восстановить КБМ. Получил устный отказ - а мы такого не делаем. Чем подписала приговор, с такими компаниями я не работаю. Я все прекрасно изучил, и это был формальный отказ и лож. Восстановить могла. Не предложила вариантов... В защиту компании в личном кабинете появилась волшебная кнопка восстановить КБМ. Поэтому по последнему 3 полису я вернул пере плату около 1700. Но комиссия то 30% и доля то осталась.  Но пере плату за 2 договор ОСАГО кто вернет? Суд? До судебная претензия?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    25.02.2020 14:12
    xxx 007504**97 от 02.03.2019
  • Администратор Народного рейтинга
    29.02.2020 13:31
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 06.03.2020 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    02.03.2020 21:35
    XXX 007504**97 - действующий - при заключении которого и отказали воостановить КБМ.  ХХХ 002994**65 - второй оформленый полис. когда уже стоило мне сказать, что есть изменение КБМ. ЕЕЕ 090500**13 - самый первый полис.  Как что, я принес Ингосстраху - прибыль. А получил не очень хорошее отношение.
  • Александр
    Автор отзыва
    02.03.2020 21:36
    Можно иризвать Ингосстрах сюда =) Я давно ответил, а отзыва нет.
  • Ингосстрах
    04.03.2020 16:33
    Уважаемый клиент, добрый день! Водительское удостоверение получено Вами в 2016 году, присвоенный класс КБМ в данном случае 1. Продление договора на следующий страховой год осуществлено с применением понижающего коэффициента 0.95 за отсутствие страховых случаев. Поскольку и в следующем году у Вас отсутствовали ДТП Вам был присвоен класс 0.9. При этом договор был оформлен уже с ограниченным списком лиц, допущенных к управлению ТС, и от Вас поступило заявление с требованием переноса КБМ на Вас в качестве водителя, что и было сделано указанным Вами сервисом в Личном кабинете и осуществлен частичный возврат денежных средств. Основания для перерасчета страховой премии по договору ХХХ 0029947965 отсутствуют. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Ингосстрах
    04.03.2020 16:33
    Уважаемый клиент, добрый день! Водительское удостоверение получено Вами в 2016 году, присвоенный класс КБМ в данном случае 1. Продление договора на следующий страховой год осуществлено с применением понижающего коэффициента 0.95 за отсутствие страховых случаев. Поскольку и в следующем году у Вас отсутствовали ДТП Вам был присвоен класс 0.9. При этом договор был оформлен уже с ограниченным списком лиц, допущенных к управлению ТС, и от Вас поступило заявление с требованием переноса КБМ на Вас в качестве водителя, что и было сделано указанным Вами сервисом в Личном кабинете и осуществлен частичный возврат денежных средств. Основания для перерасчета страховой премии по договору ХХХ 0029947965 отсутствуют. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис осаго на официальном сайте Ингосстрах, с дополнительной услугой +2800р, деньги списали, выскочил баннер что оплата прошла успешно. Полис не получен и не отображается, служба поддержки отправляет на почту, на почте тишина. Несколько лет …
9 марта, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуй, ингосстрах - худшая страховая компания из всех существующих!!! Дело в том, что я второй день пытаюсь приобрести полисОСАГО на новый автомобиль и все без результата. Выходит ошибка и никто не может ее исправить. Было составлено три обращения…
8 марта, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ingos@ingos.ru 75-64334/23 сумма выплаты через чур мала. Сначала если деньгами брать предложили 17900 а по направлению 25500. В итоге за эти деньги даже одну фару не купить. Больше не буду страховаться в ингосстрахе обманывают людей дают направление …
6 марта, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался в данной компании на протяжение многих лет, НО КОГДА ПОПАЛ В АВАРИЮ, В КОТОРОЙ НЕ БЫЛ ВИНОВЕН, ТУТ И НАЧАЛОСЬ,   в одном городе попал в аварии г. Сызрань, представителей нет вообще, ну ни чё, поехал в Тольятти на оценку, оценили ущерб …
5 марта, 18:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получилось заключить через сайт Ингосстраха договор страхования ОСАГО, как я не старался.  Страховая трижды отказывала в заключении договора, ссылаясь на какие-то неконкретизированные проблемы с документами в отношении страхователя и автомобиля, …
5 марта, 07:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформить продление договора ОСАГО невозможно! Всегда выдаётся ошибка или несоответствие предоставленных документов.  Приходить в офис, занимать очередь в 7 утра, ждать, пока один единственный сотрудник принимает по 1 человеку в час, при рабочем дне с…
3 марта, 08:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Люди бегите от этой неадекватной компании! Из-за этих сотрудников повысился КБМ, хотя  я прав, что подтверждено документально! Сшиб мне водитель маршрутки зеркало заднего вида. Всё оформили в ГИБДД. По приходу в СК г Раменское эксп…
1 марта, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для моей идентификации: Направление на ремонт 75-6198/23 от 23.01.23 СПАО Ингосстрах [b]ДТП произошло 08.01.2023[/b] [b]26.01.2023[/b] я был приглашен на СТО RPM АВТОСЕРВИС по адресу г. Москва, Загородное шоссе, д.1, к.2, стр. 2 на осмотр моег…
1 марта, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился одновременно в две компании по двум ДТП. СОГАЗ и Ингосстрах по разным страховым случаям. СОГАЗ без ожидания в несколько дней , очередь в офисе 10 минут , через 20 минут на пункте осмотра, далее расчет был произведен в течение 2 дней, да…
28 февраля, 02:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.06.23 решился продлить полис ОСАГО на сайте www.ingos.ru. Заплатил им, на сайте же получил отписку, мол "оплата прошла успешно, мы отправили полис и чек на ваш e-mail". Естественно, ни на почте, ни в личном кабинете ничего не появилось. Полис зака…
27 февраля, 18:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. В моего молодого человека 9 декабря 2022 года влетела скорая. Водитель скорой вину признал. Видео с камер наблюдения показало, что мы в аварии не виноваты.  На месте происшествия, а точнее …
15 февраля, 11:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это данные для аутентификации меня как вашего клиента: Номер убытка: 75-27155/23 № полиса: ***41 Страховой продукт: ОСАГО Дата ДТП: 02.01.2023 Собственно касательно вашей работы и собственно сам отзыв: Случается ДТП 02.01.2023 в котором…
14 февраля, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса: ТТТ ***54 01.02.22г. произошло ДТП. Я потерпевший, виновник, не убедившись в безопасности, сдавая назад, наехал на мой автомобиль. Он вину свою признал. Мы оформились по европротоколу и я обратился в свою страховую компанию Ингосстрах, …
13 февраля, 20:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.02.2023 пытался оформить полис ОСАГО в приложении IngoMobile, выбрал оплату через ***. Оплата прошла, деньги списали а приложение наглухо зависло. Оформление полиса не завершилось, полиса нет. Писал и звонил им, толку нет. Скинул всю нужную ин…
12 февраля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через сайт невозможно оформить электронный полис осаго на мотоцикл, пишут, что загруженные документы не прошли проверку и отказ. Данные внесены корректно, документы предоставлены правильные, страховая намеренно отказывает в страховке мототехники. У к…
9 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Арамаис С.,  являюсь клиентом данной организации,  и хочу, чтобы мой вопрос был решён.  29.08.2022 было ДТП с моим участием, все было заполнено и сделано как полагается, фотографии автомобиля и т.д. Денежные средства Ингос…
8 февраля, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 декабря у меня произошёл страховой случаи (я пострадавшая) я сразу обратилась в свою страховую компанию Ингосстрах для получения выплаты по ОСАГО (т.к у виновника тоже была страховая компания эта же), оформила через приложение случай, и меня запис…
7 февраля, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую 1-2 автомобиля в Ингосстрахе уже 21 год (14 лет - КАСКО), за всё это время произошёл только второй страховой случай (первый был 13 лет назад). ОСАГО, признан потерпевшим. Нормальный сервис посчитал ущерб в 15 тысяч. Экспертиза от Ингосстра…
6 февраля, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в мае 2022 года оформил ОСАГО на сайте ***.ру. Обращений не было за этот период. В январе 2023 года изменилась прописка с СПб на Москву. Отправил документы об изменении прописки и СТС. Коэффициент города изменился с 1.64 для СПб, на 1.8…
5 февраля, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить несколько раз договор е-ОСАГО (cl246976442), после отправки сканов документов приходит всегда один ответ-по результатам получен отказ. В чем отказ, естественно, непонятно, техподдержка ничего вразумительного не отвечает. Ну и конечно…
4 февраля, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила продлить полис ОСАГО Ингосстрах, оформленный год назад на сайте ингосстрах. Зашла на сайт в личный кабинет, заполнила все поля (данные документов с прошло полиса не менялись!), при расчете вышла ошибка, что полис оформить невозможно. Написала …
3 февраля, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Исходные данные: Автомобиль и владелец из Белгорода; Второй водитель с регистрацией в Калужской обл, права выданы в Белгороде; Город обращения - Одинцово Московской обл. 25.01.23 в личном кабинете был добавлен новый водитель. При пер…
27 января, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала авто в марте 2022 в июне было дтп. Позвонила страховой все оформила по европротоколу. Я виновник Повреждений авто не было! В январе 2023 приходит уведомление о судебном иске Ингосстрах! Исковое заявление о возмещении ущерба в порядке рег…
25 января, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 января 2023 года оформила изменения через личный кабинет и оплатила выставленный счет! но до сих пор полиса нет ни на почте, ни в личном кабинете! Пришел только чек! Многочисленные звонки на горячую линию ни к чему не привели, отвечают "все в поря…
25 января, 14:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Просьба помочь в решении вопроса. в полис осаго вписан водитель, который летом 2022 года поменял ВУ (в связи с истечением срока). В настоящее время при продлении осаго у водителя с 10-м стажем кбм считается как у новичка и стоимость полиса составляе…
23 января, 15:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть