Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование имущества

Георгиевна, Москва

2 марта, 17:22

Выплата

Name: Тихий ужас
Item: ВСК
Rating: 1

В сентябре 2019 года был приобретён мобильный телефон. Уговорили застраховать. Ну ладно дело сделано. В ноябре 2019г произошло ДТП, в результате аварии от одной из машин нечего ловить и там находился этот телефон.... Все самое интересное в декабре начинается..... Итог:трубку страховая скидывает, дозвониться бесполезно, друг на друга перекидывать и в итоге сбрасывают трубку. Отрицательные эмоции, негатив. Пока больше нечего сказать.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
04.03.2020 16:43
Здравствуйте! По указанному событию заявление было рассмотрено. Дата заявления - 11.02.2020. Для целей установления обстоятельств, причинения вреда застрахованному имуществу, п. 7.1., 7.1.5. Особых условий предусмотрено, что страхователь при наступлении события, имеющего признаки страхового, предоставляет следующие документы: - при повреждении/уничтожении/утрате застрахованного имущества в результате ДТП-Справки ГИБДД установленной формы, постановление по делу об административном правонарушении и протокол об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела от административного правонарушения. С учетом Вашего территориального нахождения, просим Вас представить указанные документы в филиал САО «ВСК» Вашего города (адреса филиалов указаны на сайте www.vsk.ru). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Георгиевна
Автор отзыва
05.03.2020 03:25
Мне пришло это письмо, да!. Звоню в страховую, чтобы сказать, что у нас нет административного правонарушения, а идёт уголовное дело. Хотела спросить, что теперь? Какой документ отправить? А оператор заладила, что справку. Какую справку? Так и не сказала, бросила трубку.
Георгиевна
Автор отзыва
05.03.2020 03:26
А потом и вовсе не дозвониться, переключает от одного к другому. Ни какого внятного ответа. Слов нет

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги

Благодарность

Хочу поблагодарить компанию "ВСК" за индивидуальный подход и желание помочь. Пользуюсь продуктами страхования этой компании уже третий год. Достаточно оперативно решаем вопросы по оформлению документов и возмещению убытков. Надеюсь на сохранение взаи…

Читать полностью

14 апреля, 15:50

2 услуги

Им не нужны клиенты

Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …

Читать полностью

12 апреля, 10:58

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование имущества

Благодарность сотруднику

Уважаемые руководители ВСК! Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику г. Междуреченска Сидоровой Елене Вениаминовне за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Всего …

Читать полностью

24 февраля, 13:15

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Страхование имущества

Имущество дешевеет - тариф растет

Долгое время страхую имущество в ВСК. При ежегодном анализе рынка страхования, ВСК неизменно побеждает, предлагая самый низкий страховой взнос. Позвонят, напомнят, слов нет - молодцы. Как возмещают - не знаю, оценка не за это. Проблема в том, что за …

Читать полностью

19 февраля, 17:09

Страхование имущества

Никчёмное взаимодействие между подразделениями ВСК

Здравствуйте! В 2016 году повторно продлевал страхование ипотеки в ВСК. Увы, не обошлось и без новых проблем. Менеджер Д-нко Н.А. Дирекции ипотечного страхования, офис Лубянка в г. Москва. Номер полиса: 160H1IP0V0102. [b]Плюсы (внедрили методичес…

Читать полностью

11 февраля, 11:23

Отзыв проверен

Страхование имущества

Нерправомерный отказ в выплате

Добрый день! Крайне возмущен отказом выплаты по делу 3363449. Заявление было подано еще в ноябре 2015 года, предоставлены все запрашиваемые документы, я потратил огромное количество личного времени, чтобы все приняли. Полис я получил в подарок от ко…

Читать полностью

26 января, 16:02

Не влияет на рейтинг

Страхование имущества

Страхование квартиры в "ВСК Страховой Дом ОАО"

Никогда!!! Слышите, никогда не обращайтесь в "ВСК Страховой дом ОАО". Надувательство по полной программе!!! А их крылатая фраза по телефону: "...для улучшения качества обслуживания клиентов..." - ЭТО ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ НАСМЕШКА НАД КЛИЕНТОМ! У мен…

Читать полностью

22 января, 09:02

Отзыв проверен

2 услуги

Хамское отношение сотрудников страховой компании

Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…

Читать полностью

25 декабря, 16:13

Отзыв проверен

Страхование имущества

Тихий ужас

25 мая 2015 года соседи с 3 этажа нам затопили квартиру так, что наша двухкомнатная квартира плавала полностью, магазин под нами был затоплен, в подъезд зайти не возможно было. Мы живем в Ногинске. Позвонили в страховую компанию в Москву, нас смогли …

Читать полностью

18 августа, 14:32

Отзыв проверен