СК Кардиф прячутся от клиентов, идут на любые уловки, чтоб не принять заявление на расторжение договора страхования
Заключили навязанный договор RM-02-253570 от 27.02.2020- мы пожелали его расторгнуть 2.03.2020.В договоре не указывают ни эл.почту для обращений ни юридич.адрес.Зашли на сайт зарегистрироваться -программа все время выкидывает с программы-раз 25пробовали в том числе и 1марта.,на тел указанные на сайте-звоним Эл .адрес не дают для обращений-посылают на свой сайт-но судя по отзывам это у них постоянно-это метода чтобы люди сроки пропускали для расторжения договора;-офисов нет все через посредников непонятно где.т.е клиентов за людей не считают -воздвигли специально препоны чтобы отгородиться от них.Рено банк и им подобные обдирают своими бешеными страховками что бы нажиться на них-авто в Рено банке 1280000 берешь а страховок ещё почти на 330тысяч--Кардиф с Рено банком по тихому обобрали и теперь Кардиф прячется как и от всех судя по другим отзывам.Посодействуйте хотя бы в получении ответа-получили ли они мое заявление о расторжении договора страхования RM-02-253570 от 27.02.2020 и какое приняли решение по нему-ужасная компания Кардиф
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Дефанс Страхование
03.03.2020 11:26
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы приняли решение о расторжении договора страхования.
Обращаем внимание на то, что в договоре в п.7 указан наш юридический адрес компании. Действительно, для расторжения договора страхования документы необходимо направить через сайт, как ранее проинформировал вас сотрудник в рамках телефонного разговора, по электронной почте документы по расторжению договора страхования не принимаем.
Мы проверили информацию, на момент отправки обращения сбоев на сайте не обнаружено. Возможно сбой произошел по причине длительной сессии текущей страницы браузера. Рекомендуем не прерывать временными интервалами заполнение формы для исключения ошибки разрыва сессии.
Подтверждаем,что мы получили ваше обращение от 03.03.2020г. Срок рассмотрения после получения документов составит до 4 рабочих дней. Актуальный статус будет отражен во вкладке «Текущие обращения».
Автор отзыва
04.03.2020 08:39
Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно
Дефанс Страхование
04.03.2020 09:36
[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.
Автор отзыва
04.03.2020 10:14
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге
Дефанс Страхование
04.03.2020 11:04
[quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге[/quote]
После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.
Автор отзыва
04.03.2020 12:07
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге[/quote]
После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.[/quote]
Так я вам расскажу - выявлено один раз- поэтому и выявлено 1 что до этого не проходила регистрация-после двух дней попыток зарегистрироваться и разговоров по тел вашего колл центра- на следующий день при звонке вам взял трубку Александр и совместно с ним пробовали зарегистрироваться - и то не спервого раза- то смените браузер то Хром то Гугл то Эксплорер то ещё что нибудь -и с горем пополам зарегистрировались- у вас бардак на сайте- элементарные операции проходят на двадцатый раз- даже не на пятый и десятый- но судя судя по общей картине которая сложилась после общения с вашей страховой - это закономерность- уйти от общения с клиентами,все общение через сайт а сайт глючит или настроен так специально что бы протянуть время до окончания срока охлаждения т.е 14 дней что бы отказать в возврате сумм при рассторжении.Я представляю как вы футболите у кого поменее знаний или далёк от этого
Администратор Народного рейтинга
10.03.2020 17:09
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.3. б.
При оформлении кредита приобрел и страховку от Дефанс Страхование. Сразу же впечатлило, как легко и быстро прошла вся процедура, консультанты все объяснили на простом языке, договор понятный.
И после того, как воспользовался страховкой из-за трав…
Хочу высказать свое мнение о Дефанс Страхование. Обратился в данную компанию примерно через год после оформления страховки по факту несчастного случая. Из-за этого несчастного случая пришлось провести на больничном почти два месяца, из-за чего доходы…
После болезни мне было трудно сориентироваться, что нужно делать и какие документы подать на страховую выплату.
Я позвонил в страховую компанию и менеджер помог мне во всем разобраться, рассказал обо всем настолько детально и понятно, что вопросо…
Когда брал кредит, был уверен, что погашу его досрочно и решил оформить отказ от страховки. Позвонил на горячую линию, где мне подробно рассказали, как оформить такой отказ без визита в офис.
Менеджер сразу предупредил о том, что процентная ставк…
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением.
Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
Добрый день!
1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте
2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование
3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12.
Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
Ужасный сервис, на горячей линии невозможно с оператором связаться, бот трубку кидает. Брал кредит в почта банке и втюхали эту страховка СК Кардиф, закрыл кредит досрочно хотел вернуть деньги по страховке за неиспользованный период. СК отказывает в в…
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3.
В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
Приобретала автомобиль в кредит в РН-Банке. Условием было страхование жизни. При досрочном погашении кредита по условиям договора страхования в случае, если Страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора страхован…
При покупке автомобиля в автосалоне по программе господдержки семей с детьми, оформили кредитный договор с "обязательным" условием страхования жизни от несчастных случаев ООО "СК КАРДИФ", в противном случае процент по кредиту увеличивается на 4 %,
…
Договор №L***5 вчера подал заявление на расторжение, у меня в личном кабинете появилось 3 заявления, одно удалил и теперь у меня все заявления попали в решенные со статусом отозвано, пытаюсь создать снова, сайт автоматом каждое новое обращение кидает…
В августе 2020г вместе с автокредитом мне навязали страхование жизни от СК Кардиф. РН банк уполномоченный агент СУ Кардиф. В случае отказа от страхования применяется повышенная ставка, в договоре кредитования есть такой пункт. Оплачена страховка была…
При получении кредита РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК Кардиф страховой полис LM-0*****15. Решил досрочно погасить кредит, и подал заявление на возврат страховой суммы. Звонил писал, никаких ответов.
Подал 3 раза зая…
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы.
Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре.
Кредит…
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья, в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую.
Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.
6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
Не связывайтесь со страховой кг ООО СК Кардиф ! Обманщики , не хотят возвращать деньги за неиспользованую страховку ,хотя в договоре написано что должны , и связаться с ними невозможно . Всё сделано так , что клиент никак не сможет связаться с данной…
Досрочно выплатил кредит за автомобиль, который брал в РН банке, также там оформил страхование жизни. Кредит брал на 5 лет, выплатил за 2 года. Условием договора страхования предусмотрено возвращение части страховой премии за неистекший срок страхова…
Выплатила автокредит досрочно на 1,5 года. В личном кабинете страховой компании оставила заявление на возврат страховки за неиспользованное время. В тот же день я получила ответ на электронную почту "По условиям договора возврат денежных средств не …
Добрый день,
Я купила авто в 2021 году кредит в вашем банке на 7 лет. Страховая компания ск карфид как оказалось сейчас обманщики. Я закрыла кредит полностью за 2 года, подала заявку на возврат оставшейся суммы, мне перезвонила страховая и пояснили…
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованнного моего папу. Александра С.
С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы дейст…