СК Кардиф прячутся от клиентов, идут на любые уловки, чтоб не принять заявление на расторжение договора страхования
Заключили навязанный договор RM-02-253570 от 27.02.2020- мы пожелали его расторгнуть 2.03.2020.В договоре не указывают ни эл.почту для обращений ни юридич.адрес.Зашли на сайт зарегистрироваться -программа все время выкидывает с программы-раз 25пробовали в том числе и 1марта.,на тел указанные на сайте-звоним Эл .адрес не дают для обращений-посылают на свой сайт-но судя по отзывам это у них постоянно-это метода чтобы люди сроки пропускали для расторжения договора;-офисов нет все через посредников непонятно где.т.е клиентов за людей не считают -воздвигли специально препоны чтобы отгородиться от них.Рено банк и им подобные обдирают своими бешеными страховками что бы нажиться на них-авто в Рено банке 1280000 берешь а страховок ещё почти на 330тысяч--Кардиф с Рено банком по тихому обобрали и теперь Кардиф прячется как и от всех судя по другим отзывам.Посодействуйте хотя бы в получении ответа-получили ли они мое заявление о расторжении договора страхования RM-02-253570 от 27.02.2020 и какое приняли решение по нему-ужасная компания Кардиф
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Дефанс Страхование
03.03.2020 11:26
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы приняли решение о расторжении договора страхования.
Обращаем внимание на то, что в договоре в п.7 указан наш юридический адрес компании. Действительно, для расторжения договора страхования документы необходимо направить через сайт, как ранее проинформировал вас сотрудник в рамках телефонного разговора, по электронной почте документы по расторжению договора страхования не принимаем.
Мы проверили информацию, на момент отправки обращения сбоев на сайте не обнаружено. Возможно сбой произошел по причине длительной сессии текущей страницы браузера. Рекомендуем не прерывать временными интервалами заполнение формы для исключения ошибки разрыва сессии.
Подтверждаем,что мы получили ваше обращение от 03.03.2020г. Срок рассмотрения после получения документов составит до 4 рабочих дней. Актуальный статус будет отражен во вкладке «Текущие обращения».
Автор отзыва
04.03.2020 08:39
Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно
Дефанс Страхование
04.03.2020 09:36
[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.
Автор отзыва
04.03.2020 10:14
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге
Дефанс Страхование
04.03.2020 11:04
[quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге[/quote]
После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.
Автор отзыва
04.03.2020 12:07
[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского интернет магазина не то что банка или страховой компании с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote]
При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote]
Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт
Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф
Пусть почитают заодно надосуге[/quote]
После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.[/quote]
Так я вам расскажу - выявлено один раз- поэтому и выявлено 1 что до этого не проходила регистрация-после двух дней попыток зарегистрироваться и разговоров по тел вашего колл центра- на следующий день при звонке вам взял трубку Александр и совместно с ним пробовали зарегистрироваться - и то не спервого раза- то смените браузер то Хром то Гугл то Эксплорер то ещё что нибудь -и с горем пополам зарегистрировались- у вас бардак на сайте- элементарные операции проходят на двадцатый раз- даже не на пятый и десятый- но судя судя по общей картине которая сложилась после общения с вашей страховой - это закономерность- уйти от общения с клиентами,все общение через сайт а сайт глючит или настроен так специально что бы протянуть время до окончания срока охлаждения т.е 14 дней что бы отказать в возврате сумм при рассторжении.Я представляю как вы футболите у кого поменее знаний или далёк от этого
Администратор Народного рейтинга
10.03.2020 17:09
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.3. б.
Добрый день! У нас наступил страховой случай, обратились через сайт, подали все документы. Наш запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Все выплатили в срок, всю сумму полностью. Работой страховой компании довольны, сотрудникам ставлю высо…
У нас наступил страховой случай. Умер муж машина была оформлена в кредит, оформлен договор страхования. Собрав все документы мой запрос рассмотрели и вынесли положительное решение. Кредит в банке погасили этой страховкой. Были переживания но всё разр…
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***. На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
Добрый день, хочу предостеречь людей, которые хотят взять кредит. Мною 7.04.2022 был взят кредит в почта банке, страховку естественно навязали (без неё якобы не дадут кредит). Далее меня уверили, что я по закону в течении 10ти дней смогу расторгнуть …
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться).
по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
звонили с телефона тинькофф, представлялись что являются партнерами, прислали проект договора и ссылку на оплату, после оплаты пообещали прислать полис, после оплаты полиса пропали, тишина. Звонок в тинькофф- звоните в кардиф, звонок в кардиф робот …
Здравствуйте! Взял автокредит на 4 года. Кредитным специалистом был навязан договор страхования с этой страховой конторой N B-03.20.131.621/0951-**** от 04.02.2020.
Погасил кредит досрочно. Подал заявление в эту контору на расторжение договора с…
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии. Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка. Написал пи…
Автодилером при оформлении автокредита, был фактически навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев. В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией.
Всё делал по инструк…
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
14 марта оформлял страхование объекта недвижимости + жизнь для ипотеки. Данная страховая компания предлагает самые хорошие цены на страховом рынке и удалось оформить страховку на апартаменты (нежилое помещение) так как многие страховые компании не ст…
Удобно, быстро! Спасибо большое, отличный сервис - всё объяснили, ответили на все вопросы. Всё сделал онлайн, ходить никуда не пришлось. Шикарно, ещё раз - спасибо!
Онлайн подал заявку, заполнил поля - всё просто и понятно, менеджер подготовил про…
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
Хотим вернуть деньги по страховке. Зарегистрировался в л.к. на сайте. Пришло письмо на почту с инструкцией.
Всё делал по инструкции. Но обращение не отправляется.
По причине отсутствия галочки справа от "Ваши паспортные данные". До страховой не д…
В январе 2021г. приобрел автомобиль Рено в кредит. Срок кредита - 6 лет. При заключении кредитного договора было навязано страхование жизни в СК "Кардиф" на весь срок кредита. Т.к. кредит предполагалось погасить досрочно, для меня было важно верну…