Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 декабря, 18:15

Программа молодой водитель + телематическое устройство

Добрый день! Хотел оставить отзыв о работе телематического устройства и кто им будет пользоваться, а так же одновременно задать вопрос сотрудникам У меня заключен договор и установлено телематическое устройство. Сначала все было хорошо, адекватное начисление баллов, но с приближением заданной даты первого возврата денежных средств я столкнулся с 2-мя проблемами: 1. очень уж странно начали начислять баллы. Ниже прикреплен пример 2-х поездок. за 27 ноября 2016 мы видим положительный результат, а за 04.12.2016 отрицательный, хотя по всем показателям сегодня я ехал лучше. Ориентировочно первый возврат должен быть 6-го числа, ранее балл у меня был 8.1, а теперь он занижен. Интересно, почему же так происходит? Я стараюсь весь месяц ездить хорошо, как того требует интач (хотя нигде информации не нашел какой маневр считается резким, какая скорость считается превышением -10 или 20 км\ч от положенного. 2. Почему-то сайт интач не может найти мой банк для выплаты возврата, пишет, что такого БИКа и банка соответственно нет, заявку на сайте интач оставлял, но так со мной и не связались.... плохое обслуживание. Доказательство занижения баллов на лицо, и это не скрыть, хотя сумма возврата не так уж и велика, неужели интач хочет этот отзыв? Не проще ли быть честными? Осадок крайне плохой остался. Оценку поставлю после разрешение\не разрешения данной ситуации. [img]https://pp.vk.me/c836521/v836521530/11752/yHZ57JekC3k.jpg[/img] [img]https://pp.vk.me/c836521/v836521530/11749/GjBL-WjTbIc.jpg[/img]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • InTouch
    06.12.2016 15:20
    Уважаемый scorp78! Сообщите номер Вашего полиса, пожалуйста, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
  • Автор отзыва
    06.12.2016 16:25
    полис 206718400,сегодня на эл.почту пришло заявление на возврат,заполнил в ручную,отправил вам,но личный кабинет так и не дает заполнить БИК.Попробовал другой банк,ввожу БИК-выдает так же другое наименование банка.Видимо база совсем старая у вас...
  • Автор отзыва
    13.12.2016 14:50
    В общем со мной связались,пообщались,балл исправили и признали ошибку,разницу доплатят вторым платежем.Видно,что стараютя исправиться,но осадок конечно остался небольшой.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения! Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
Каско
starstarstarstarstar
Продал автомобиль, приехал и написал заявление на досрочное расторжение договора страхования - каско от угона. Насчитали возврата на 12 тыс. руб., возврат можно делать только безналом на счёт. Через несколько дней перевели на счёт 2,7 тыс. руб. и всё…
19 мая, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 131852. Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350 000 руб. Из нее предложено вычесть 8726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение…
30 марта, 11:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в январе в серьёзное ДТП – моя фабия обездвижилась и забирали её на эвакуаторе. Эвакуатор, кстати, был предоставлен страховой. После всех оформлений на месте и фотографирований машины представителем интача, сказали просто ждать, а пока машина …
14 марта, 04:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня не большой стаж, можно сказать начинающий водитель, в интач для начинающих интересные условия – там вешают устройство - телематику. Она отслеживает манеру езды. Если на проятижении месяца вы не превышаете скорость, то возвращают 20% от суммы К…
6 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть