Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

2 услуги

, Краснодар (Краснодарский край)

10 марта, 16:48

Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании

Name: Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании
Item: Т-Страхование
Rating: 1

Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании. Являюсь клиентом данного банка 3 года, до этого продуктами и услугами был доволен - считал эталоном, пока не решил застраховать авто. Расчет проходит успешно данные проверяются на последнем этапе перебрасывает на сторонний сайт и так вы поступаете со своими клиентами? Написал 2 обращения в тех. поддержку - переписка чата есть, прислали 2 смс о том что сервис работает!!! Браво страхование и тех поддержка ни о чем. Первый раз прождал 3 получил смс сервис работает, и второй раз так же 3 дня и снова смс сервис работает. Сервис не работает. Спасибо что цените клиентов )))

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
10.03.2020 18:19
Здравствуйте. В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО. В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте. Мы также проводим дополнительную проверку, по результатам которой наши сотрудники проинформируют Вас. С уважением, Тинькофф Страхование.
Автор отзыва
11.03.2020 08:07
Ваш комментарий "В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте. Мы также проводим дополнительную проверку, по результатам которой наши сотрудники проинформируют Вас." - Не несет ни какого информационного смысла, измените уже шаблоны ответа.
Автор отзыва
12.03.2020 11:30
[quote][b]ExNRF[/b] пишет:Подтверждаю ситуацию. Имя "партнёра" не называется, "наш сайт" не уточнили в ответе. Год назад оформил ОСАГО без проблем, спустя пару месяцев удалось даже вписать доп. водителя. А сейчас что-то мутное. После редиректа на сравни ру вариант ОСАГО с Тинькофф на этом сравни ру недоступен. Причём, в чате с банком банк написал, что клиентам с КАСКО полис ОСАГО оформляется без проблем. С чего бы банку отказываться от клиентов по услуге с ОСАГО??[/quote] Делают из нас дураков - типо все работает. Работа для галочки.
Администратор Народного рейтинга
18.03.2020 12:58
Укажите, пожалуйста, сколько попыток оформления е-осаго у Вас было и в течении какого времени.
Автор отзыва
18.03.2020 22:36
8-10 попыток в течении 4ёх дней.
Автор отзыва
14.07.2023 16:07
Прошло более трех лет. А проблему так ни кто и не решает. Тинькофф страхование :fool: