Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кирилл, Новосибирск (Новосибирская область)
11 марта, 07:55

Возврат страховки

Добрый день!  9 марта 2020г. оформил онлайн кредит в Почта Банке 170т.р.  на него банк включили страховку на 90т.р, а это больше половины суммы которые я получил на руки.  так как кредит оформлялся онлайн договора на руках нет, в ЛК он не открывается. форму расторжения договора на сайте [url=https://cardif.ru/]https://cardif.ru/[/url] оформил, ожидаю ответа  договор страхования 53.20.15951591541 от 9.03.2020
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.03.2020 10:14
    Здравствуйте! На передачу информации о заключенном договоре страхования требуется некоторое время. В ближайшее время договор страхования отобразится во вкладке "Мои договоры". Отметим ,что в личном кабинете на нашем сайте наличие договора или его отсутствие не влияет на подачу обращения и на результат рассмотрения, а несет информационный характер. Ознакомиться с договором страхования вы можете в сервисе Почта Банк Онлайн. Рекомендуем сохранить договор действующим и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям. Мы с вами свяжемся для консультации по расторжению договора страхования в течение рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    11.03.2020 10:48
    Действующим договор сохранять не собираюсь, хочу в кратчайшие сроки (период охлаждения )  его расторгнуть, и вернуть уплаченную за него сумму 90т.р.!  Надеюсь данный вопрос решиться без каких либо трудностей! в связи с тем что данный договор не отображается в личном кабинете, нет возможности оформить расторжение договора онлайн, появляеться только заявление которое необходимо расечатать и отправить по Почте, в связи с эти надеюсь данная ситуация возьмется на контроль и предоставиться актуальный способ решить вопрос.
  • Дефанс Страхование
    11.03.2020 11:34
    Рекомендуем ожидать звонка с подробной консультацией по вопросу расторжения. Также повторимся, на передачу информации о заключенном договоре страхования требуется некоторое время. При этом наличие договора в личном кабинете или его отсутствие не влияют на процесс расторжения договора.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    11.03.2020 15:39
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Рекомендуем ожидать звонка с подробной консультацией по вопросу расторжения. Также повторимся, на передачу информации о заключенном договоре страхования требуется некоторое время. При этом наличие договора в личном кабинете или его отсутствие не влияют на процесс расторжения договора.[/quote] я так понимаю сейчас расторгнуть договор онлайн нет возможности?
  • Дефанс Страхование
    11.03.2020 16:10
    Да, все верно, согласно условиям вашего договора страхования документы на расторжение направляются в бумажном виде.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    24.03.2020 07:31
    Добрый день! Ранее писал отзыв о расторжение договора, № 53.20.159.51591541  от 09.03.2020 ,  было направлено письмо с заявление о расторжение  13.03.2020  СК Кардиф письмо было получено 18.03.2020,  до сих пор со мной никто не связался и данный вопрос не решился. Надеюсь после данного отзыва компания свяжется и решит вопрос в кратчайшие сроки!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    24.03.2020 09:52
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Да, все верно, согласно условиям вашего договора страхования документы на расторжение направляются в бумажном виде.[/quote] Добрый день в бумажном виде заявление было вами получено 18.03.2020 до сих пор со мной никто не связался!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2020 10:54
    К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п. 3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Дефанс Страхование
    24.03.2020 14:11
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, трек-номер заказного письма.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    24.03.2020 15:02
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, трек-номер заказного письма.[/quote] 63010839056917
  • Кирилл
    Автор отзыва
    25.03.2020 15:39
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, трек-номер заказного письма.[/quote] Прошло 14 дней с момента оформления договора,  учитывая то что все необходимые требования для расторжения договора мною были выполнены в срок, а ответа от вас никого толком не поступило, я надеюсь это никак не отразится на решение вопроса.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    26.03.2020 08:09
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, трек-номер заказного письма.[/quote] Добрый день! время идет вопрос не решается никак, сколько это еще будет тянуться?
  • Дефанс Страхование
    26.03.2020 17:08
    Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Мы получили ваши документы 18.03.2020г. Сегодня они были рассмотрены и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    28.03.2020 09:25
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Мы получили ваши документы 18.03.2020г. Сегодня они были рассмотрены и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.[/quote] Добрый день! ДС благополучно вернули!! СПАСИБО!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно лежала в больнице, где мне поставили неприятный диагноз. Чтобы удостовериться в нем, обратилась за консультацией к специалистам из Телемедицины – хорошо, что в моей страховке от Дефанс Страхование есть такая функция. К сожалению, консульт…
23 февраля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В автосалоне НАВЯЗАЛИ страховой полис. Через личный кабинет страховой компании с трудом подала заявку на расторжение страхового полиса. Потратила более 2-ух часов. А именно, не активное поле для прикрепления документов. Почитала отзывы, у многих…
20 февраля, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сомневался, стоит ли оформлять страховку, поскольку со мной никогда ничего не случалось, но все таки согласился, мало ли что бывает, возраст уже не тот и здоровье часто подводит. И оказался прав, может чувствовал, но спустя почти год случился несчаст…
19 февраля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредита приобрел и страховку от Дефанс Страхование. Сразу же впечатлило, как легко и быстро прошла вся процедура, консультанты все объяснили на простом языке, договор понятный. И после того, как воспользовался страховкой из-за трав…
13 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу высказать свое мнение о Дефанс Страхование. Обратился в данную компанию примерно через год после оформления страховки по факту несчастного случая. Из-за этого несчастного случая пришлось провести на больничном почти два месяца, из-за чего доходы…
31 января, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После болезни мне было трудно сориентироваться, что нужно делать и какие документы подать на страховую выплату. Я позвонил в страховую компанию и менеджер помог мне во всем разобраться, рассказал обо всем настолько детально и понятно, что вопросо…
29 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брал кредит, был уверен, что погашу его досрочно и решил оформить отказ от страховки. Позвонил на горячую линию, где мне подробно рассказали, как оформить такой отказ без визита в офис. Менеджер сразу предупредил о том, что процентная ставк…
29 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением. Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
27 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте 2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование 3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
28 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12. Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
22 октября, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочное погашение кредита. Заявление подано 15.07 2024 г. 81037867  Рассмотрение 29.07 2024 г 3180799. Рассмотрение 02 .08 2024 г. 3180952 полис 53.*****-05..... . работаем...  16 .08 2024 подала жалобу 3182124 рассмотрение 20.08 2024 г решение …
4 сентября, 09:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужасный сервис, на горячей линии невозможно с оператором связаться, бот трубку кидает. Брал кредит в почта банке и втюхали эту страховка СК Кардиф, закрыл кредит досрочно хотел вернуть деньги по страховке за неиспользованный период. СК отказывает в в…
18 апреля, 14:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3. В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
9 декабря, 17:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобретала автомобиль в кредит в РН-Банке.  Условием было страхование жизни. При досрочном погашении кредита по условиям договора страхования в случае, если Страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора страхован…
27 ноября, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля в автосалоне по программе господдержки  семей с детьми, оформили кредитный договор с "обязательным" условием страхования жизни от несчастных случаев ООО "СК КАРДИФ", в противном случае процент по кредиту увеличивается на 4 %, …
25 ноября, 10:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор №L***5 вчера подал заявление на расторжение, у меня в личном кабинете появилось 3 заявления, одно удалил и теперь у меня все заявления попали в решенные со статусом отозвано, пытаюсь создать снова, сайт автоматом каждое новое обращение кидает…
22 ноября, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2020г вместе с автокредитом мне навязали страхование жизни от СК Кардиф. РН банк уполномоченный агент СУ Кардиф. В случае отказа от страхования применяется повышенная ставка, в договоре кредитования есть такой пункт. Оплачена страховка была…
17 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК Кардиф страховой полис LM-0*****15. Решил досрочно погасить кредит, и подал заявление на возврат страховой суммы. Звонил писал, никаких ответов. Подал 3 раза зая…
9 октября, 18:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы. Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
22 сентября, 23:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре. Кредит…
18 сентября, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с  РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья,  в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
25 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую. Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
4 августа, 11:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не связывайтесь со страховой кг ООО СК Кардиф ! Обманщики , не хотят возвращать деньги за неиспользованую страховку ,хотя в договоре написано что должны , и связаться с ними невозможно . Всё сделано так , что клиент никак не сможет связаться с данной…
7 июля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Досрочно выплатил кредит за автомобиль, который брал в РН банке, также там оформил страхование жизни. Кредит брал на 5 лет, выплатил за 2 года. Условием договора страхования предусмотрено возвращение части страховой премии за неистекший срок страхова…
26 июня, 11:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть