Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Андрей, Калуга (Калужская область)
13 марта, 03:43
Договор страхования не получен!
09 марта 2020 года через мобильное приложение Сбербанк Онлайн получен потребительский кредит. Вместе с кредитом оформлялось добровольное страхование жизни.
13 марта 2020 года попытался по телефону 900 получить номер страхового полиса. Сотрудник колл-центра мне заявил, что номера договоров они не распространяют и договоры после оформления кредита в течении примерно получаса должны приходить на e-mail, но я проверял почту - там ничего нет.
Также на сайте https://sberbank-insurance.ru отсутствует мой договор страхования.
В итоге ни самого договора, ни его номера найти не представляется возможным.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование13.03.2020 03:57Добрый день! Чтобы я смогла проверить, почему так получилось, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "27205. СБС. banki.ru" С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах- СберСтрахование13.03.2020 04:17Добрый день! Спасибо, ваше письмо получила. Проверю, что можно сделать, и вернусь. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
- СберСтрахование25.03.2020 03:35Добрый день! Сумму вернули. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Оформил страховой полис 008EP4220106981 "Защита от клеща". Что хочу отметить положительного:
1) Удобное удобное приложение для оформления и использования страховых полисов.
2) Оформление в пару кликов.
3) Быстрый вход через СберID
4) Дешёвые и надё…
17 июля, 18:30
2 услуги
Оформление полиса
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:42
2 услуги
Оформление полиса
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:41
2 услуги
Оформление полиса
На протяжении 10 лет в день рождения Сбербанка, 12 ноября, я оформляла полис "Защита квартиры". Банк в свой день рождения дарил подарки в виде скидок 40-50% на страховку. На свой день рождения в 2024 г. Банк не только подарил скидку, но и новый вид с…
17 июля, 16:40
2 услуги
Оформление полиса
Пр оформление ипотеки в Сбербанке предложили страхование недвижимости. Всё объяснили, рассказали. При возникновении вопросов по телефону горячей линии сотрудники отлично консультируют.
3 июля 2025 года продлила полис через домклик, находясь на рабо…
17 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не первый год оформляю «Защиту от травм» на себя и детей через Сбер страхование. Номер полиса 007SB56****9278. И вот к сожалению пришлось воспользоваться страховкой. 21.06.2025 дочь укусила собака на улице. Обратились в больницу. Там наложили швы. Де…
16 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В мае 2025 года мне был поставлен диагноз онкологического заболевания. В областном клиническом онкологическом диспансере прошла обследование и лечение. Вспомнила, что у меня имеется полис страхования от несчастных случаев и тяжёлых заболеваний, оформ…
16 июля, 12:18
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
010ws.33****5375 от 19мая
Очень удобно и быстро оформить страховку онлайн для ребенка, особенно тогда когда на носу соревнования и тренер предупреждает в последний момент. Не первый раз уже оформляю страховку для ребенка в онлайн банке, очень удобно…
15 июля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.07.2025г. у меня произошёл страховой случай. Обратилась в страховую компанию Сберстрахование с мобильного приложения. Сразу с приложения подала заявку и вуаля...! Очень быстро всё зарегистрировалось и подтвердилось. Очень довольна работой coll цен…
15 июля, 15:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отработка страхового случая по полису 010SB56****40490999
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам СберСтрахования, которые принимали участии в принятии решения по моему страховому случаю, связанному с серъёзным заболеванием, а именно: с онко…
15 июля, 14:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте.
У нас случился на турнире самбо 6 июля 2025 страховой случай, при выписке из больницы я сразу обратилась в банк. Консультант Дарья, она просто для нашей семьи бесценный работник по банковским продуктам, помогла оформить документы и че…
15 июля, 12:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Номер полиса 007WS470*****31. Рекомендую ли я Сбербанк страхование? Нет! По моему мнению это обманщики, которые сладкими речами заманивают на покупку полиса, а при страховом случае отказывают в выплате.
12 мая муж на пробежке подвер…
14 июля, 20:28
3 услуги
Оформление полиса
Надежная ,хорошая компания проверена временем! Спасибо за ваш труд! обращались за разными продуктами,все надежно ,быстро,и качественно ,дата обращения 25.12.2021 в городе Пенза ,впечатление самое лучшее.
Круто,что есть такой надежный партнер…
14 июля, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Не рекомендую связываться с Сбер страхованием . Страхование жизни и здоровья . Аферисты , которые быстро принимают платежи за полис. ! Но при наступлении страхового случая ( в моем случае , сын сломал палец на руке играя в футбол ) , Сбер обязали соб…
14 июля, 16:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Фантазёры, придумывающие то, чего нет в документах.
Сломал зуб о гамбургер, подал документы на выплату. Пришёл отказ под предлогом, что зуб был поражен кариесом, но в документах этого нет и действительности не соответствует.
Никому не рекоменду…
14 июля, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В рамках действующего полиса по защите от травм произошёл страховой случай (ушиб с рассечением) после обращение в травм пункт были наложен швы так как рана была длинной 2.3 см после прохождения лечения и снятия швов были отправлены все необходимые до…
14 июля, 10:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по страховому случаю временной нетрудоспособности. Компания прислала отказ в выплате но по травме, на мои претензии не отвечают, номер заявления 660764-ИМ-25. Заявление от 06.07.2025 года.
Сотрудники страховой соеден…
13 июля, 10:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились по спортивной страховке полис 010ws33****6824 на ребенка 12.07.2025.
Оформление быстрое в приложении, ответ в течение 24 часов будет дан. В приложении все четко ясно
все документы ясны легко приложить . Оформить страховой случай занима…
12 июля, 13:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Возмещение по страховому случаю. Полис " Спортивная защита" для ребенка. 18 июня 2025 года ребенок играя в футбол сломал палец на левой руке.
10 июля 2025 года, установив приложение " СберСтрахования", подала заявку по страховому случаю. Заполнил…
12 июля, 03:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травмы : Ошиб локтевого сустава и ушиб и травма связок голеностопного сустава.
Не мог ходить 2 дня, спустя 5 дней ходил сильно хромая, спустя месяц все ещё последствия травмы не прошли.
Обратился в СберСтрахование (страховка была по…
11 июля, 12:07
3 услуги
Оформление полиса
Знакомство со сберстрахованием началось с оформления ипотеки в 2021 году, на протяжении многих лет самые вменяемы цены на рынке, затем перешёл на ОСАГО, быстрое и удобное оформление. Последнее что оформлял это спортивную страховку, спасибо за отличны…
10 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла полис "Спортивная защита", страховала сына. 10 июня 2025г. Сын получил травму, перелом пальца на ноге. Сломал палец дома. Но не смотря на это, 19 июня 2025г. я обратилась всё равно в страховую компанию посредством приложения, предоставила в…
10 июля, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в страховую 15.06.2025, обращение 488658 по поводу наступления страхового события - перелом мизинца левой ноги. Позвонила в контактный центр СберСтрахование, оператор мне посоветовал перейти на сайт данной страховой компании и заявить о ст…
10 июля, 10:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой ребенок очень травматичен. Решила застраховать, что бы все беды ушли. Но увы.
Обратилась в Сбер страхование при наступлении страхового случая. К несчастью ребенок повредил мизинец на ноге, утром когда собирался в школу. При обращении в травмп…
9 июля, 20:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.06.2025 года я обратился в сбербанк страхование. Оформлял в дичном кабинете.Все просто и доступно.Был длительный больничный,обратился за страховой выплатой, проконсультироваться,и в течении 2х дней все рассмотрели.Спасибо ,очень доволен.Всё честн…
8 июля, 22:32
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
2
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
17
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
8
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
urist48
Бесплатное питание и образование для каждого ребенка. Эксперт предлагает реформу
3
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
6
Серый волк
Какая кредитная карточка лучшая?
13
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование