Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Андрей, Калуга (Калужская область)
13 марта, 03:43
Договор страхования не получен!
09 марта 2020 года через мобильное приложение Сбербанк Онлайн получен потребительский кредит. Вместе с кредитом оформлялось добровольное страхование жизни.
13 марта 2020 года попытался по телефону 900 получить номер страхового полиса. Сотрудник колл-центра мне заявил, что номера договоров они не распространяют и договоры после оформления кредита в течении примерно получаса должны приходить на e-mail, но я проверял почту - там ничего нет.
Также на сайте https://sberbank-insurance.ru отсутствует мой договор страхования.
В итоге ни самого договора, ни его номера найти не представляется возможным.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование13.03.2020 03:57Добрый день! Чтобы я смогла проверить, почему так получилось, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "27205. СБС. banki.ru" С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
- СберСтрахование13.03.2020 04:17Добрый день! Спасибо, ваше письмо получила. Проверю, что можно сделать, и вернусь. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
СберСтрахование25.03.2020 03:35Добрый день! Сумму вернули. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
В прошлом году страховала себя, детей и родителей от клеща, в этом году просто в 2 щелчка оформила пролонгацию полиса (N 0***7) все данные членов семьи уже были внесены, оплатила и защита на год готова.
Считаю это очень удобно, быстро и я спокойн…
28 июня, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила полис «Защита от травм» (010WS584*****08 ) в Сбербанка Страхование. Застраховала себя и супруга в Сбербанк Онлайн. Страховых случаев не было. Но прочитав отрицательные отзывы уже задумываюсь о возможности выплат в случае страхового случая. О…
28 июня, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страховку «Спортивная защита» на сына оформляю уже второй год. Сын занимается хоккеем и увлекается мотоспортом, поэтому страховка необходима. И на соревнования ребёнка без страховки не допускают.
Страховку оформляла через приложение Сбера за пару…
28 июня, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Хорошая страховая компания.оформляется всё быстро онлайн через сайт сберстрахование.не нужно никуда ездить искать страховых агентов.через считанные минуты электронный полис приходит на вашу электронную почту.уже не первый год делаем спортивную защиту…
28 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хорошая страховая компания. Нас всё устраивает.всё быстро делается онлайн через сбер.сразу же приходит Эл полис на почту.используем уже не первый год спортивное страхование для детей.подходит для занятий по фигурному катанию. к счастью страховых сл…
28 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.06.2025 По полису защита на любой случай (защита от травм) 0***2 , заявила о страховом случае прямо в Сбербанк онлайн одним нажатием кнопки перекинуло в приложение сберстрахования. Ребёнка получил рваную рану. Заполнила за 1 минуту. Всё просто без…
28 июня, 08:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила страховой полис 'Защита на любой случай" в режиме онлайн, в личном кабинете Сбербанк онлайн. Самостоятельно выбрав удобный для меня модуль" Защита от травм". Очень удобный сервис. Все понятно.
Полис страхования оформила 22.09.24 с возмо…
28 июня, 06:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Ранее был продукт" Страхование жизни" на 5 лет. Слава богу страховой случай не наступил. По истечении срока страхования получила выплату + %по текущей ставке(получается и страховка есть и какие то накопления по окончании страхового периода). Сейчас п…
27 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Скачала 27 июня 2025 года приложение сберстрахование очень быстро.
На рабочем столе все доступно и понятно, интерфейс легкий.
Выбрала вид страхования, ввела свои данные, а Остальное вылезло автоматически, очень удобно получилось. Через сберпей оп…
27 июня, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте
26.05.2025 Сломал палец на ноге, после чего обратился в страховую. В день обращения менеджер ответил сразу и сказал каких документов нехватает, после добавления не достающих документов менеджер принял в работу заявку. В течение часа пр…
27 июня, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 010EP278*****80, "Спортивная защита". Сыновья уже долгое время занимаются тхэквондо. Каждый год страхую их от травм. В этот раз сын пришёл с тренировки и пожаловался на боль в стопе, большой палец.
Поехали на приём в травмпункт,сделали сним…
27 июня, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отличный, простой и удобный сервис! 27 числа в Красноярске обратился по продукту. Пользоваться приложением удобно, а также оказание быстрой консультации. Спасибо за сервис! Полис серия 007SB номер 570*****09 от 27.06.2025. Г. Красноярск. Хочу поблаго…
27 июня, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Приобрела страховку "Защита от клеща" для сына 26.06.2025. Он уезжает в спортивный лагерь в Горный Алтай, предстоят походы за территорию базы отдыха. Оформила страховку через приложение сбербанк онлайн, документы пришли моментально на электронный адр…
27 июня, 07:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
16 января 2024 года у сына в горле застряла рыбья кость, и мы поспешили в Республиканскую больницу в городе Элиста. медики достали косточку, и слава богу всё обошлось. уже в конце я вспомнил про страховку от сберстрахования. мне выдали протокол осмот…
26 июня, 20:58
5 услуг
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СберСтрахование.
В настоящее время пользуюсь следующими продуктами данной компании:
- защита от травм (себя, супруги, ребенка);
- защита квартиры от всех видов рисков, вкл…
26 июня, 16:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял полис для участия в соревнованиях по баскетболу (010WS337*****77), на тренировке получил травму голеностопа.
Приложение очень удобное ничего лишнего, хоть и установка не через AppStore, по инструкции установил его довольно быстро без зам…
26 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страхование от клеща. Укусил клещ внучку 23.06.2025 г в Крыму, нужные документы родители собрали быстро. В ОнлайнеСберСтрахования есть подсказки, да и по телефону компетентые специалисты. Всё отправила электронно мной (бабушка) из г Кирова, ждём выпл…
26 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ударился лбом о дверь и получил рассечение . Обратился через сайт в СберСтрахование и они выплатил очень приличную сумму через день . Прлануруемая мной сумма превышала мои ожидания в десять раз . Я такого не ожидал . А р***** замучал дополнительными …
26 июня, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда несколько лет назад брала потребительский кредит, то заключила договор страхования жизни и здоровья. Сначало очень скептически отнеслась вообще к самой идее заключить договов. Присутствовало и какое-то недоверение к к тому, что бязательства буд…
25 июня, 13:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Длительное время, пользуясь услугами Сбер страхование, уже больше 10 лет. На данный момент действующие полисы по ипотечному страхованию жизни ЗЗСБОЛ84410*****86 и ипотечному страхованию недвижимости 011WS934*****95.
Последний раз была неприятная с…
25 июня, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте
Меня зовут Светлана, я пенсионерка, поживаю в городе Краснодаре,где собственно родилась и всю жизнь прожила.Погода у нас тёплая,климат мягкий,а город достаточно зелёный-много разных парков,зелёных аллей и просто много различных деревье…
25 июня, 09:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Решила застраховать свое имущество и выбрала СберСтрахование. Там при оформлении действуют скидки до 25%. Начала изучать условия и решила застраховать себя. Оформила страхование имущества и защиту здоровья с большой скидкой. Процесс оформления не сло…
24 июня, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У сына был страховой полис "Спортивная защита". А в ноябре 2024 г. он на тренировке сломал руку. Я обратилась в Сберстрахование сначала по телефону, мне все хорошо объяснили, что и как сделать для получения выплаты и прислали ссылку со списком необхо…
24 июня, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я выбрала страхование от Сбербанка для своего кредита. Это оказалось удобно и надёжно. Оформление прошло без проблем, а документы были рассмотрены в кратчайшие сроки. Чувствую себя уверенно и защищённо в случае непредвиденных обстоятельств. Рекоменду…
24 июня, 16:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Оформляю страховые полисы уже не первый год в компании "СберСтраховании" (через приложение "Сбербанк Онлайн"). Оформлял полисы жизни и здоровья, имущества и ОСАГО через приложение "Сбербанк Онлайн". Почему я выбрал онлайн оформление полиса кв компан…
24 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
2
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
3
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
6
Viktoria Ki
Самый сложный выбор лета
54
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
4
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование