Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

2 услуги

, Москва

17 марта, 10:39

Необоснованный отказ в выплате страховой премии в период охлаждения

Name: Большие очереди и хамское обслуживаниее
Item: ВСК
Rating: 2

Направила вам почтой России заказное письмо 1/02 о возврате страховой премии по кредитному договору от 31.12.2020 сумма 2700 оформленного на Бл-ну О.А. письмо получено вами 6/02 до сих пор выплата не произведена что нарушает договор и противоречит законодательству РФ.Договор 20000MV0040136025В колл центре скачала сказали что через 3 дня выплата поступит на карту, но позже пришло странное смс:Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования, принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств. На мою жалобу на адресу help@vck.ru тоже не получила должного ответа кроме как расторжение без выплаты. Вам закон не писан?

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
17.03.2020 12:02
Здравствуйте! Условия досрочного расторжения договора страхования определены условиями договора и Правилами, на основании которых данный договор действует. Возврат уплаченной страховой премии при подаче заявления на расторжение по окончании периода "охлаждения" по данному полису не предусмотрен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
17.03.2020 15:02
Вы прежде чем отвечать изучили документы, я на второй день официальное письмо с уведомлением вам отправила и есть извещение у меня на руках что вы его получили, период охлаждения не прошёл, о чем вы говорите? Кого обманываете!
Автор отзыва
17.03.2020 15:04
Просто возмутительно, вы откройте договор, внимательно его изучите и найдите мое письмо с уведомлением которое у вас зарегистрировано!
Автор отзыва
19.03.2020 09:05
Уже месяц переписываюсь и созваниваюсь по всем каналам с этой страховой компанией и до сих пор ни одного компетентного ответа не услышала, либо отвечает робот либо не грамотные сотрудники. Договор кредитный вместе с навязанной страховкой от 31.01.2020, утром 2.02.2020 через почту России отправила заказное письмо с уведомлением о возврате страховой премии, письмо получили и сами мне об этом пишут, но почему то пишут что срок 16 дней вышел, это как вообще, с математикой не дружат или думают мы идиоты???нарушают все щакаокы и свой договор в том числе!!!! Позор такой компании!
Администратор Народного рейтинга
19.03.2020 19:00
Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Администратор Народного рейтинга
19.03.2020 19:02
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Проблема решена

Не вернули деньги за страховку по кредиту

11.01.2017 оформлял потребительский кредит (700 000руб.) в ПАО "Запсибкомбанк" по адресу: г. Тюмень ул. Республики, 90. В банке мне сообщили, что кредит одобрен только с условием страхования жизни и от потери дохода, сумма страхования составит 100 ты…

Читать полностью

30 марта, 14:50

Отзыв проверен

2 услуги

Некорректный персонал в офисе у м. Аэропорт

У меня досрочно закрыт кредит к которому была навязана страховка. Уточнила список документов необходимый для возврата денежных средств за неиспользованный период. Мне перечислили список этих документов и сказали обратиться в ЛЮБОЙ офис в рабочее врем…

Читать полностью

29 марта, 19:37

Отзыв проверен

3 услуги

Проблема решена

Отказ от страховки по кредиту

Сотрудники приняли заявление об отказе от страхования (08.02.17) - в период "охлаждения", договор по кредиту составлен 07.02.17, хотя сделали это неохотно. Утверждая, что я потеряю все свои деньги. По сегодняшний день (07.03.17) никакой информации не…

Читать полностью

7 марта, 12:56

Отзыв проверен

2 услуги

Не возвращают деньги, нарушают закон

Мною при оформлении кредита была приобретена страховка. Номер страхового полиса №17180NF000406 от 15.02.2017 года. 17 февраля я обратился в центральный офис ВСК по адресу Малый пр-т ПС д. 3 г. Санкт-Петербург с заявлением об отказе от договора страхо…

Читать полностью

5 марта, 23:39

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Заключен или не заключен договор страхования и с какого момента???

Для получения льготной ставки по автокредиту с госсподдержкой по требованию банка оплатила полис страхования ВСК. Счет на оплату 017-018-0005149 получила от банка Санкт-Петербург (БСПБ, где автокредит), оплатила банковской картой 13.02.2017 онлайн на…

Читать полностью

14 февраля, 14:58

Отзыв проверен

2 услуги

Не возвращают деньги за расторгнутый договор страхования

10 января в МДМ Банке был оформлен кредит и навязано 2 страховки. В договоре было указано, что если в течение 5 дней обратишься за возвратом страховки, то вернут через 2 недели. Прошел уже месяц! Все обещают! Ссылаются на то, что не отвечает Москва!…

Читать полностью

10 февраля, 16:28

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Не возвращают деньги при расторжении

22.12.2016 мною был оформлен потребительский кредит в банке МКБ. При оформлении сотрудник отказался выдавать кредит без страхования жизни, объясняя это почти 100% отказом в выдаче кредита. Мне были оформлены несколько страховок, двух компаний - одна …

Читать полностью

13 января, 15:48

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Невозврат страховой премии после досрочного погашения кредита

Уже писал здесь (на банки ру) в отзывах про Заубер банк, админ посоветовал оставить отзыв здесь (про страховую компанию) В марте 2016 г. взял кредит на авто, на четыре года, при этом был подписан договор страхования жизни и здоровья на ВЕСЬ СРОК К…

Читать полностью

27 декабря, 00:36

3 услуги

Не возвращают страховую премию

15 августа 2016 года в МКБ банке втихаря оформили кучу страховок. Я обратилась в обе компании в ВСК и еще одну о возврате страховой премии. В другой СК вернули деньги в течение 2 недель. ВСК до сих пор молчит! Ездила к ним в офис у м. Багратионовская…

Читать полностью

24 октября, 12:54

Отзыв проверен

2 услуги

Возврат страховой премии

Добрый день! Оформлял в МКБ Банке договор потребительского кредитования. Без моего согласия и ведома, сотрудник оформил несколько договоров страхования в ряде страховых компаний, я, естественно узнал об этом по чистой случайности. Обратился во все ко…

Читать полностью

23 октября, 17:45

2 услуги

Проблема решена

Написала заявление о расторжении договора, жду ответа с 5 августа

Добрый день! 5 августа написала заявление в отделении ВСК о расторжении договора страхования (год назад брала кредит в МДМ и мне навязали страховку, которая обошлась в 70 000 рублей). Теперь хочу вернуть хотя бы копейки, но не получается. Написала …

Читать полностью

1 сентября, 13:56

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Большие очереди и хамское обслуживаниее

В рамках ипотеки возникла необходимость страхования жизни и здоровья. Банком было предложено "ВСК" в г. Воронеже. Никогда не пользовались услугами этой компании и лучше бы не начинали. Во-первых, отсутствие администратора на рабочем месте в самый пик…

Читать полностью

2 июля, 20:07

Не влияет на рейтинг