Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 марта, 21:14
Прошу уволить сотрудника
Добрый день! 25 января 2020 года обратилась в страховую компанию ВСК с просьбой расторгнуть ипотечный договор. Д-ва Екатерина В., уточнила с каким банком я хочу рефенансироваться и перенаправила меня на К-ну Дарью Владимировну. К-на Д. произвела мне перерасчет денежных средств, с учетом вообще другого банка (возможна она перепутала меня с другим клиентом). Но сумма была в 2 раза больше от той, которую я заплатила ВКС 2 месяца назад. Дарья К. молчала 3 дня, после чего вернулась ко мне с новой цифрой.
3 марта 2020 года я отправила все заявления на расторжения договора с ВКС в том числе. Я так же интересовалась у специалиста размером денежных средств, которые мне должны вернуться. 4 марта, мне Дарья решила ответить фразой "Возврату подлежит 40% от неиспользованной части денежной премии." После чего пропала, и на связь более не выходила. Мои дальнейшие сообщения Дарья игнорировала. К сожалению, сотрудник проявил некомпетентность. А ведь я могла вернуться в ВКС через пару лет. Отсутствие клиентоориентированности!
Я прошу к К-ной Д. сделать выговор, наложить штраф и уволить. Не думаю, что такой сотрудник может быть лицом компании ВСК. Д-ва Екатерина Вадимовна, я надеюсь на вашу компетентность, на желание работать с командой, которая не просто ходит на работу и на "отвали" пишет клиентам.Заранее спасибо!
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
ВСК19.03.2020 12:56Здравствуйте! Для идентификации Вас, как клиента, просьба сообщить номер расторгаемого договора, а также адрес электронной почты, с которой направляли запрос на расчёт. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга24.03.2020 17:2919.03.2020 12:56 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 08.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Не знаю уже что делать, видимо только в суд идти осталось. Как и большинство отзывов о страховой компании ВСК у меня сложилось негативное впечатление. Навязали страховку вместе с потреб кредитом в М** банке! Отказ от страховки я написал и отправил 2…
30 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте .
При оформлении кредита мне была навязана страховой полис (№ АТБ/2018-04** от 13.10.2020).
В период охлаждения я отправил все документы в Москву по адресу ул. Островская 4. Документы зарегистрировали 20.10.2020, было подтвержден…
30 ноября, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
23 ноября пришёл в эту страховую компанию чтоб расторгнуть договор, которую мне навязал О** банк.
В очереди простоял с 11 часов до обеда, безрезультатно. После обеда пришёл, отстоял очередь 40 минут. Зашёл.
Договор был утерян на тот момент, на…
24 ноября, 14:37
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
09.11.2020 я взяла кредит в М** Банке. Мне навязали страхование жизни и здоровья.
10.11.2020 я обратилась в офис страхового дома "ВСК" по адресу МО, г. Егорьевск, ул. Александра Невского д.23А. Написала заявление на расторжение …
24 ноября, 13:09
2 услуги
Оформлял рефинансирование потребительского кредита в Банке «Л**» (ПАО) г. Новосибирск 07.10.2020, где естественно для получения соответствующих выгодных условий должен был купить коробочный продукт страхования "Гарантия спокойствия", но с возможность…
21 ноября, 08:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил кредитный договор с М** банком, при оформлении которого сотрудниками кредитного отдела мне был навязан договор страхования с САО ВСК. № 20200CIK5** от 04.11.2020г.
В период охлаждения, 06.11.2020 г. мной было подано заявление в САО ВСК о …
20 ноября, 10:21
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день!
В свое время я брала потребительский кредит в банке М**, где естественно я обязана была застраховать жизнь, делал банк это через компанию ВСК, договор страхования: 180H1CIM1**. Кредит я брала на 5 лет, но выплатила его в течении 2 …
20 ноября, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
[list][*]28.10.20 было отправлено заявление в САО ВСК почтой России, а уже 02.11.20 вручено. Поскольку по закону на ответ организации дается 10 дней с момента вручения заявления, то указанные сроки уже просрочены.
Я буду вынужден обращаться в суд …
19 ноября, 12:38
Отзыв проверен
2 услуги
20 октября 2020 г. мной был заключен кредитный договор с банком, при оформлении которого сотрудниками
кредитного отдела мне был навязан договор страхования с САО ВСК. № 2020-31369** от 20.10.2020г.
В период охлаждения, 23.10.2020 г. мной было по…
18 ноября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Меньше 1 оценку поставить к сожалению не предоставляется возможности. Компания ВСК запустила по всей стране схему обмана принудительного сбора денег с клиентов покупателей автомобилей в кредит совместно с банками, которая по моему м…
18 ноября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
26.10.2020 я написала заявление в офисе компании ВСК на расторжение страхового договора №20200CIK5*** от 20.10.2020. Сроки рассмотрения данного обращения мне сказали 10 дней!
Уже прошло более 20 дней, выплат нет! Все возможные сроки трижды уже на…
17 ноября, 21:24
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер.
Хотела оставить отзыв о страховой компании.
2 октября обратилась в офис компании с заявлением об отказе договора страхования.
На сегодняшний день 17 ноября договор не расторгнут, выплат не было. По договору расторжение должны п…
17 ноября, 15:41
Отзыв проверен
3 услуги
8.10 обратился в отделение ВСк для отключения и возврата страховой премии по оформленному мной кредиту в М** Банке.
Написал заявление, сказали максимальный срок возврата денег 30 дней.
Итак на дворе 17 ноября, прошло 40 дней! Ответа никакого …
17 ноября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв по работе компании ВСК, в надежде, что хотя бы это ускорит решение моего вопроса, так как даже две жалобы, оставленные на сайте не помогли.
Расскажу все по порядку: при взятии кредита в банке мне было о…
17 ноября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
08.10.20г был оформлен полис страхования: 20200CIK*** на имя О-н Г. С.
19.10.20 обратилась в офис ВСК, в городе Самара для расторжения договора. Все сроки рассмотрения данного заявления уже давно вышли, неоднократно обращалась на …
16 ноября, 14:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформляла кредит наличными в М** банке 15.10.2020г. Кредит был выдан со страхованием жизни и здоровья заемщика.
Я решила отказаться от страховки в течении 14 дней и 21.10.2020 обратилась в офис СК ВСК с заявлением. Все оформили и уведомили, что д…
15 ноября, 22:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
24 марта 2018 при покупке новой машины в кредит мою жизнь и здоровье застраховали в ВСК на четыре года кредита.
Я благополучно закрыл договор 27.10.2020 и спустя какое-то время обратился за возвратом не использованной страховой премии за год и пят…
14 ноября, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
20.10.2020 оформил автокредит, банком была навязана страховка жизни и здоровья в 94 тысячи рублей.
27.10.2020 было написано заявление на отказ от страховки и направлено в ВСК в Москва Островная д.4 получено письмо 31.10.2020.
В период охлажд…
10 ноября, 17:50
2 услуги
Добрый день, я О-о А. С.
Являюсь выгодоприобретателем (наследников) по страховому событию. Дело 7615880. Реквизиты для перевода денежных средств, заявление и документ о праве на наследство (выданное и заверенное нотариусом) предоставили 26.10.2020…
10 ноября, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В Э*** взяли товар со страхованием от ВСК, обратились за возвратом страховки отправили заявление по почте как нам и сказали, так как в офисе не было работника отвечающего за это.
НО. Никакой конкретики, никаких ответов, ни средств! Номер 20EZP-A32…
10 ноября, 00:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оценка по выплатам:
21.10.2020 при оформлении кредита в МТС Банке мне навязали страховку от страховой компании ВСК, при попытке отказа в банке от нее, менеджер уверил меня в том, что в течении 14 дней я смогу от нее отказаться и мне вернут все ДС…
9 ноября, 12:18
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
25.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК, 27.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Мурманск, пр.Ленина 16А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: №20DGIA0480000** на сумму 5400 …
9 ноября, 00:50
Отзыв проверен
3 услуги
28.10.2020 обратилась в офис по адресу: пос Заречье, Ул. Торговая, 5/1. Началось все с хамского отношения сотрудника Д-а Д., которого в период пандемии (масочного режима) попросили одеть маску, ответил, я не буду одевать - это Вы ко мне пришли. Хотя…
8 ноября, 09:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В мае взяли потреб. кредит в автосалоне КИА Нижневартовск.
В кредит менеджер включила страховку ВСК жизнь сразу за все 5 лет - 80 000 рублей!
Через 4 месяца мы полностью закрыли кредит.
Написали заявление в ВСК о возврате страховки и закры…
6 ноября, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19.10.2020 Заявление о расторжении Договора страхования зарегистрировано в офисе САО "ВСК".
26.10.2020 я позвонила в офис ВСК, на что оператор мне сказала, что заявление зарегистрировано 19.10.2020., и срок рассмотрения Заявления 10 рабочих дн…
6 ноября, 10:09
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
8
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
13
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
44
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
2
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование