Тянут резину

15.03.2019 я оформила потреб.криедит и соответственно страхование жизни 129577-6250055051****. В декабре 2019 года заявила о страховом случае ( 2 гр.инвалидности,рак кожи,операция по удалению метастаз). Крайние документы были лично отправлены 05 февраля 2020 года. Сказали ожидать 30 раб. дней для рассмотрения. 19 марта 2020 году звонят со страховой и говорят «позвоните в втб,должно произойти перечисление страховой суммы. Звоним соответственно в банк-перевода не было. 24 марта снова звонок от оператора страховой,на что мне говорят «22 февраля 2020 года мы передали информацию в банк,что был отправлен не весь пакет документов». Это как??даже паспорт?про заявления и справки я вообще молчу. В итоге мы поехали в банк,в который лично передавались все необходимые документы. Соответственно никакой информации от страховой в банк не поступала. Документы банк отправил сразу после принятия последних документов!!!Вы что,издеваетесь? Мы прождали 30 раб дней,при этом ПЛАТЯ КРЕДИТ, просто так? Теперь снова ждать столько дней?куда смотрели сотрудники страховой? Как так не были отправлены документы?Да ещё и свернули всё на банк!!!Ну что ж,юрист уже работает,адвокат найден. Ждите приглашения в суд!Но учтите, помимо страховой выплаты (а там около 500 тыс рублей-понятно почему тянется резина), вы ещё заплатите за материальный ущерб!

К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.