Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
20 марта, 11:45

ВСК не возвращает деньги после расторжения договора

08.02.2020 года в связи спокупкой машины в кредит был заключен договор КАСКО с вашей фирмой ВСК, номер договора №20190VP000058. 21.02.2020 г. кредитный договор был закрыт и внесены денежные средства полностью. 25.02.2020г. я обратился в офис страховой компании сзаявлением о расторжении договора КАСКО. Менеджер Др-на Ольга Сергеевна приняла заявление, сняла копии паспорта и попросила реквизиты счета для зачисления средств. Озвучила срок возврата примерно 2 недели, то есть [b]не сообщила[/b], что деньги [b]не будут[/b] возвращены и расторжение договора без возврата.Хочу уточнить, что призаключении договора никто не предоставлял никаких правил страхования и дополнительных документов. В самом договоре также никаких пунктов нет о том, что расторжение без возврата средств.13 марта я позвонил вслужбу поддержки по номеру 8007751575, чтобы уточнить статус заявления. Девушка уточнила данные и сказала, что в системе был сбой и в результате этого возможно увеличился срок рассмотрения. Сказала, что в течение трех дней проблема будет решена. Сегодня 20.03.2020 я снова обратился на горячую линию всё по тому же вопросу, на что мне ответили: принято решение о расторжении без возврата средств.Получается, что я зря расторг договор и деньги мне не вернут. Как всегда: "Всё для людей" Приходите к нам, приносите ваши деньги. Хотя ранее, при продаже автомобиля мне возвращали часть неиспользованной страховой премии. Но это была другая страховая компания, видимо [b]ПРИЛИЧНАЯ[/b] а не ВСК!Хочу предостеречь людей: При досрочном погашении кредита, нет возможности для заемщика вернуть часть страховой премии САО «ВСК» за неиспользованный период страхования!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.03.2020 17:44
    Здравствуйте! Расторжение договора страхования производится в соответствии с условиями договора и Правилами страхования, на основании которых договор был заключен. Номер Правил (а также редакция), на основании которых действует договор, указан в бланке полиса непосредственно на главной странице под номером Договора. Если при оформлении полиса Вам не предоставили документы с Правилами страхования, необходимо было получить их по запросу. Также сообщаем, что Правила в актуальной редакции доступны на сайте ВСК. Отметим, что менеджер, принимающий заявление, не производит расчёт суммы к возврату, при этом, сообщает срок перечисления денежных средств, если это предусмотрено договором. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    23.03.2020 17:57
    А почему же менеджер не предупреждает о том, что возможен такой исход как в моём случае.  Получается я просто подарил деньги компании и остался без полиса. Если бы меня предупредили, я бы подумал- стоит ли расторгнуть договор. А так складывается впечатление, что на это и был расчёт.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяв авто в кредит на пять лет получил в довесок страхование жизни от ВСК. Через год и два месяца кредит был полностью выплачен. Получив документ от банка об отсутствии задолженности обратились в данную организацию для расторжения договора страховани…
24 декабря, 19:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.11.2020 мною был заключено 2 договора страхования ипотечного кредита. Один полис: от несчастных случаев и болезней. Другой: повреждение или утрата объекта недвижимости. Дата вступления договоров страхования в силу 22.11 2020. Далее мной было приня…
23 декабря, 13:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
6.11.2020 года, я обратилась в страховую компанию вск-страхование, чтобы расторгнуть договор страхования ,который заключила 05.11.2020 года, в банке МТС. С тех пор не получила никакой информации ни о расторжении ,ни о возврате денег. Полная тишин…
22 декабря, 22:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.11.2020 обратилась в офис ВСК в городе Новосибирск для расторжения договора страхования, который был навязан банком УБРИР при оформлении потребительского кредита. Заявление на расторжение страховки было написано 26.11.2020, сегодня уже 22.12.2…
22 декабря, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали кредит, навязали страховку на 84000 рублей , сроком на 3 года. При досрочном погашении кредита расторгли договор со страховой компанией ВСК, насчитали 6000 рублей за неиспользованные 2,5 года. В итоге выплатили 3400 рублей. Звонили на горяч…
21 декабря, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 17.11.2020 мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии. Договор N 20200C*** Письмо было получено страховой компанией 24.11.20…
21 декабря, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 20.11.2020 взяла кредит в МТС банке ПННУФА441036/***0. Где оформили страховку в САО "ВСК" 20200C****. 02.12.2020 заказным письмом отправила документы для возврата страховки в страховую компанию САО "ВСК", 7.12.2020 они получили …
21 декабря, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 г покупала в кредит автомобиль и был оформлен полис страхования жизни и здоровья 2019-3019** сроком на 60 месяцев. Кредит был выплачен досрочно за год. Написала в вск письмо на возврат денежных средств за оставшийся период по страховке. Бы…
18 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.11.2020 был взят кредит в М**С-банке. Номер кредитного договора КС75**/011/20. Куда включена страховка жизни и здоровья в компании ВСК, но страховой полис на руки выдан не был. Имеется чек об оплате страхового, также прописано в кредитном дого…
18 декабря, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.20 года был оформлен автокредит, к нему в нагрузку страховка жизни и здоровья на 1 год,  менеджеру в дилерском центре оговаривались сроки погашения кредита за 2-3 месяца . Кредит выплачен за 2.5 мес., А именно 17.11.2020, договор страхования…
17 декабря, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.12.2019 был оформлен автокредит, к нему в нагрузку страховка жизни и здоровья на 3 года, в САО "ВСК", на 1 год делать отказались, хотя  оговаривались сроки погашения кредита за 1 год. Кредит выплачен за 11 мес., договор страхования жизни и здо…
17 декабря, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расторгала страховой полис N190H3NSB042000*** от 28.10.2020 и N200H3DGI14800*** от 28.10.2020. Денежные средства на счёт не поступили, служба поддержки клиентов не дала никакого внятного ответа по поводу сроков рассмотрения заявления и стадии расс…
16 декабря, 15:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная страховая компания. Первая страховая, в моей практике, которая так затягивает возврат денежный средств. 13.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке. Где был оформлен договор добровольного страхования  № 20000NZL138*** на сумму …
14 декабря, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23 ноября 2020 года мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением об отказа участия в программе страхования в "период охлаждения". Договор № 20000NZL13800***. Письмо было получено страховой …
14 декабря, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 19.11.2020 был оформлен кредит, страхование жизни навязанная услуга банка, 25.11.2020 написал заявление в офисе ВСК в Санкт-Петербурге,  прошло 17 денежные средства не поступили на указанный счет! Позвонил на горячую линию,  сказ…
12 декабря, 07:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 30 ноября в офисе мной было написано заявление расторжения договора страхования. По регламенту, как прописано у вас, зачисление денежных средств на мой счёт должно было осуществиться в течение 10 рабочих дней. Сегодня 10 рабочий …
11 декабря, 16:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня два действующих полиса страхования 200H1IPZ0** и 200H1IP0V**, оформленных для ипотечного кредита. Я досрочно погасил ипотеку и решил расторгнуть договор. Для этого я позвонил на горячую линию (27.11.2020) уточнить, можно ли расторгнуть дог…
9 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При переоформлении вклада 4.10.2018г. в отделении Б**банка в г. Иваново, менеджер Ю. предложила более доходный вариант под 8,5% годовых, расписала (и на листке бумаги, не только устно) как это выгодно. О том, что это страховка, узнала, когда всё уже …
9 декабря, 13:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2020 написано заявление на расторжение договора   19000CII07310** сегодня уже 08.12.2020, денег до сих пор нет. Непонятно, почему для того чтобы оформить договор нужны минуты, а чтобы расторгнуть 10 дней не хватает. Берут быстро, отдают дол…
8 декабря, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2020 оформил кредит и одновременно написал заявление на отказ от страховки.  В банке мне сообщили, что вернут в течение двух недель, так как, я слегка разбалован обслуживанием многих компаний, где каким то образом умудряются вернуть/обслужить/п…
8 декабря, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯ ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 1 Здравствуйте, 18.11.2020 года пришла в страховую компанию ВСК ,чтоб расторгнуть договор 18000CIK7** ,которые мне навязал банк Банк Мтс и вернуть страховку за неиспользованный период. У меня приняли все док…
7 декабря, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2020 написано заявление на расторжение договора N20000MVV004022*** сегодня уже 07.11.2020,денег до сих пор нет. Непонятно, почему для того чтобы оформить договор нужны минуты, а чтобы расторгнуть 10 дней не хватает. Берут быстро, отдают долг…
6 декабря, 21:33
2 услуги
starstarstarstarstar
12 октября 2019 года при получении кредита на приобретение автомобиля RENAULT DUSTER  в автосалоне RENAULT г.Оренбурга мне был навязан договор страхования GAB и страхование жизни компании САО "ВСК" сроком на 3 года.  Без указанного договора страхован…
4 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,20.11. 2020 года пришёл в страховую компанию ВСК Страховой дом,чтоб расторгнуть договора, которые мне навязал банк ПАО Банк З**. У меня приняли все документы и оформили два заявления о прекращении договора страхования. 28.11.2020г. от…
3 декабря, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.При оформлении страховки мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней, договор № 20/HC/0089000** от 12.11.2020г., страховая премия составила  65 625.25   рублей. Заключать договор страхования я не намеревалась, в услугах ст…
30 ноября, 17:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть