Замена телефона по страховому случаю

Месяц мы ждали решение от компании , при покупке айфон xr нам утверждали что страховка на айфон идет с полной заменой аппарата.  К сожалению аппарат был разбит и сдали в связном по страховой от Росгосстрах.  Месяц я проходил без телефона . И Эврика страховая компания рассмотрела наше заявление и отказала ! По итогам диагностики не работает дисплей и пропадает картинка и выключается аппарат . И не подлежит страховому случаю . Как?? А как же красочное описание в замене аппарата ? И кто проводил диагностику ? Аппарат вообще работает безотказно и картинка как есть и изображение не искажается . Тупо разбит дисплей ! Будем подавать вообще суд, во первых за то что обманывают сотрудники и в салонах связи и компания Росгострах  и за ущерб ! Я месяц ходил без телефона ! Без связи ! Обман на каждом шагу!  Не покупайте страховку как бы Вам красиво не пели .