Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Д2 Страхование

, Краснодар (Краснодарский край)

23 марта, 21:29

Не вернули ДС за страховку

Name: Недобровольное страхование через банк-партнера УБРиР
Item: Д2 Страхование
Rating: 0

При оформлении микрозайм была навязана страховка, сами сотрудники сказали что можно написать заявление на отказ. На следующий день отправила письмо по адресу в Новосибирск, письмо уже получила компания Д2 страхование, но так досих пор не вернули ДС. При звонке на гор. линию, мне сказали что вообще по таком вопросу проконсультировать не могут, когда попросила оставить обращение и узнать как проходит процесс, а что мне специалист недовольным голосом сказала что мол оставит обращение и даже не усточнила ни каких данных и сбросила!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Д2 Страхование
24.03.2020 05:18
Уважаемая a*******@gmail.com! Уточните номер Вашего договора страхования, пожалуйста. Мы проверим информацию, изложенную Вами в отзыве и сообщим Вам ответ. С уважением, Ваша страховая компания
Автор отзыва
24.03.2020 10:38
Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020
Администратор Народного рейтинга
24.03.2020 13:48
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста хронологию событий: дату оформления/ составления обращения/получения письма компанией, а также дату/время звонка. 11.05.2020 Принимая во внимание ответ СК в части того, что сотрудник подробно проконсультировали и ответили на все вопросы, оценку по отзыву не засчитываем.
Д2 Страхование
24.03.2020 13:58
[quote][b]a*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания
Автор отзыва
26.03.2020 18:55
[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:[quote][b]a******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания[/quote] Ответила на почту, что с ответом?
Д2 Страхование
27.03.2020 06:40
[quote][b]a*******@gmail.com[/b] пишет:[quote][b]Д2 Страхование[/b] пишет:[quote][b]a******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день Номер страховки К-2.0 от 11.03.2020[/quote] К-2.0 - это не номер договора страхования, а программа коллективного добровольного страхования. Чтобы мы смогли проверить информацию, изложенную Вами в отзыве, просим сообщить ФИО застрахованного на электронную почту bank@insur.ru либо здесь. С уважением, Ваша страховая компания[/quote] Ответила на почту, что с ответом?[/quote] Не получили Ваше письмо по электронной почте. Напишите, пожалуйста, на почту bank@d2insur.ru В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С уважением, Ваша страховая компания
Д2 Страхование
27.03.2020 09:20
Письмо с ФИО получили. Мы проверили информацию, изложенную Вами в отзыве. Прослушали Ваш звонок на горячую линию. Вас подробно проконсультировали, ответили на все Ваши вопросы по программе добровольного коллективного страхования, диалог завершили Вы после получения ответов на все вопросы. На Ваше письменное обращение, полученное 18.03.2020г. мы направили Вам письменный ответ 23.03.2020г. С уважением, Ваша страховая компания
Администратор Народного рейтинга
30.03.2020 09:36
К автору: прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 27.03.2020 в 09:20

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья

Страховка от клеща

Сегодня покупал страховку от клеща на всю семью второй раз в этой компании. Понравилось обслуживание, мне нужно было на 7 человек и не пришлось ждать по телефону предупредил, что приду и к моему приходу уже все было готово. Обслуживание в этом году с…

Читать полностью

26 апреля, 18:39

Не влияет на рейтинг

Страхование жизни и здоровья

Антиклещ

Страхуюсь от клеща в этой компании 3 года. Нравится, что быстро и без очереди оформляют полис, не заламывают цену. Сотрудники вежливые, оставляют положительное впечатление после общения. Очень удобное местоположение офиса, рядом с метро, но один недо…

Читать полностью

13 апреля, 21:16

Не влияет на рейтинг

Страхование имущества

Спасибо за ремонт

Живу на верхнем этаже. От дождя и мокрого снега пострадала отделка стен и потолка. Я был приятно удивлен тому, как быстра сотрудники компании Д2 отзвались на мою проблему, ведь при покупке полиса я ничего особенного не ожидал от страховой компании, в…

Читать полностью

18 марта, 11:16

Не влияет на рейтинг

Страхование имущества

Верните деньги!

Отказали в возврате премии, потому что уже прошло больше 5 рабочих дней!!!! Я хочу вернуть премию! Причем тут это?!?!? Требую письменных объяснений! Обращался по телефону 8800 27.11.2016 весьма приветливая девушка мне что-то объясняла, но я так и не …

Читать полностью

30 ноября, 15:47

Страхование имущества

Затопили по страховке

Страховку домашнего имущества оформили в банке СКБ, Екатеринбург. В этом же году затопили - обратились в Д2. Все было быстро и вовремя - выплата после сбора документов пришла за 2 недели, на карточку (правда просили именно реквизиты). В целом порадов…

Читать полностью

15 ноября, 06:05

Медецинская страховка

Когда мне понадобилась медицинская помощь, меня направили в частную клинику, где специалисты провели диагностику и выявили проблему и назначили лечение. Спасибо сотрудникам Д2 за то, что согласовали все процедуры диагностики. Своевременное обращение …

Читать полностью

2 ноября, 19:27

Не влияет на рейтинг

Другое

Страховка за телефон

При покупке телефона навязали страховку за 1000 рублей, но в итоге пригодилась. Украли телефон, после заявлении в полицию и приложения всех справок стоимость телефона 9500 рублей возместили на 70 % , не все, но приятно. Новый телефон купила с новой …

Читать полностью

28 октября, 06:27

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Отличное обслуживание

Затопил соседей и вспомнил про страховку от этой компании, которую мне продали в банке при получении кредита. Не верил, что помогут, но все же позвонил. В контактном центре обещали, что специалист перезвонит на следующий день и проконсультирует. Даже…

Читать полностью

23 сентября, 17:27

3 услуги

Недобровольное страхование через банк-партнера УБРиР

Услугой страхования жизни, здоровья и имущества пришлось воспользоваться принудительно 7 августа 2015 года, т.е. выбор СК и страховой премии - это выбор банка-партнера (Убрир). При этом сотрудник банка получила от меня информацию, что у меня есть огр…

Читать полностью

17 декабря, 13:19