Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59
ВСК не выполняет своих обязательств
Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса.
Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля.
Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК25.03.2020 15:16Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва25.03.2020 18:14Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
- ВСК26.03.2020 10:45[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва26.03.2020 11:59[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
- ВСК27.03.2020 09:24[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.03.2020 14:0131.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.- ВСК30.03.2020 15:12[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
4 августа 2019 мне был выдан страховой полис при оформлении автокредита. 08.08.2019 при личном посещение филиала САО ВСК город Казань, ул Н.Столбова, д2 мной было подано заявление о прекращении договора страхования (дело 2019-300101-63) По закону сро…
14 сентября, 09:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
19.08.2019 при оформление кредита в мтс банке №ПННУФА275622/810/19о от 19.08.2019 мне был выдан страховой полис номер 18000CIK80162 САО ВСК от 19.08.2019. В период охлаждения 27.08.2019 при личном посещение филиала САО ВСК город Саратов мной было под…
13 сентября, 12:13
Отзыв проверен
2 услуги
27 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в банке "Девон-Кредит" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья[b] № 19049CID15004[/b] от 23.08.2019 г. и страхование имущества и гражданской ответственности физиче…
11 сентября, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
18.10.2016 года мною был заключен договор страхования жизни и имущества, согласно требованию ипотечного кредитования, страховой полис № 1627RIPDW1974. В приложении к договору страхования приложен график страховых взносов до 2025 года включительно, а…
11 сентября, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При получении кредита от ПАО МТС-Банк была навязана страховка от САО ВСК. Направила заказным письмом документы на расторжение договора. 29 августа САО ВСК письмо получило. Сегодня 11 сентября, деньги до сих пор не вернули. По горячей линии вопрос не …
11 сентября, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
30.07.2019 мною был оформлен кредитный договор в АО ОТП Банк №2902177001, и оформлено 2 вида страховых услуг, финансовые риски и жизни, уверили, что сумма кредита слишком большая для одобрения без данных услуг.
08.08.2019 в банк было направлено …
10 сентября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Начну с того что денег нет уже более 3 недель, все сроки нарушены!
16 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "МТС-Банк" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79294 от 16.08.2019 г. В пе…
9 сентября, 23:24
Отзыв проверен
2 услуги
16 августа 2019 года застраховался по программе добровольного индивидуального страхования жизни и здоровья, 19 августа подал заявление о прекращении договора страхования.
Сегодня, 09 сентября, денег до сих пор на счете нет. Звоники на прямую лини…
9 сентября, 20:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
21 августа подавал заявление на возврат суммы страхования в период охлаждения. Деньги на счёт не поступили. После чего обратился на горячую линию, обещали в течение 3 рабочих дней решить вопрос, якобы передали вопрос руководству, прошло…
9 сентября, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
26 июля 2019 года при оформлении потребительского кредита в банке "Зенит" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья[b] № 190000ciz14337[/b] от 26.07.2019 г. В период "охлаждения" 27 июля 2019 года при личном посещении филиала…
9 сентября, 10:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
20.08 я подал в ВСК по ул.Большая Лубянка,11А заявление о расторжении договора страхования от 15.08, выданный в довесок к кредиту.
Чтобы найти офис надо решить квест: ни одного указателя на спрятанный во дворах офис. Помог охранник одной организа…
6 сентября, 16:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
13.08.2019 при оформлении потребительского кредита в МТС-банке, мне был выдан страховой полис - оферта страхование жизни и здоровья № 18000CIK79109. В период охлаждения 23 августа 2019, я лично обратилась в Щелковский филиал "ВСК", написала заявлени…
6 сентября, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
21 августа 2019 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "МТС-Банк" мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK80806 от 21.08.2019 г. В период "охлаждения" 22 августа 2019 года при личном посещении Свердловс…
6 сентября, 12:27
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в МТС-банке мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79962 от 17.08.2019 г. 20.08.2019 года было подано заявление о прекращении договора страхования на основании статьи 958 Г…
6 сентября, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте !Я, М-р Максим Анатольевич, заключил с САО "ВСК" Договор № 19000NF002587 страхования от несчастных случаев и болезней от 22 июня 2019 г, который был мной уплачен полностью, того же числа.15.08.2019 я обратился в САО "ВСК" находящему по а…
5 сентября, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
30.07.2019 при приобретении автомобиля в кредит с ВСК был заключен договор страхования жизни и здоровья № 19000ZAI103001245 от 30.07.2019 на сумму 190 847 рублей 05 копеек. В течение недели кредит был полностью погашен, в связи с чем 07.08.2019 я обр…
5 сентября, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
В так называемый период "охлаждения", отказался от страховки жизни и финкаско.
Было обещание выплатить в течение 14 дней, указанных как в законе РФ, так и в самом страховом полюсе. Причём должны уплатить сумму полностью. Страховых случаев не было.…
4 сентября, 22:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. 13.08.2019 был оформлен полис страхования заёмщика от несчастных случаев номер 19/НС/342000005723. 15 августа в офисе написала заявление о прекращении договора страхования, было составлено дополнительное соглашение, в котором указано, ч…
4 сентября, 14:55
2 услуги
В период "охлаждения" 19 августа 2019 года при личном посещении Тюменского филиала САО "ВСК" подал заявление на расторжение договора страхования 19150СIZ23028 (оформленного одновременно с получением кредита в ПАО "Запсибкомбанк") и получил зарегистри…
4 сентября, 10:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,
Очередная история
12.08.2019 приобрел страхование жизни в компании ВСК (договор No 19000IPZ98857 от 12 августа 2019)
17.08.2019 отправил заявление на отказ от договора страхования (заказным письмом , с уведомлением трек номер 394…
3 сентября, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Мной было написано заявление в период охлаждения на расторжение 2 договоров 19260BBZ2377; 19260CIL3342, все допустимые сроки на возврат денежных средств , прошли. Звонили на горячую линию, составляли дополнительное обращение, но ни ка…
3 сентября, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
01.08.2019 приобретены страховые полисы страхования жизни и конструктива №№ 19760IPZ05861 и 19760IPDV5861 соответственно в целях получения ипотеки в Сбере под конкретный объект.
В дальнейшем объект приобретения решено изменить - необходимость в пр…
3 сентября, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
20 августа 2019 года я написала заявление на расторжение страхового договора. Сделано это мной в период охлаждения. В течение 10 дневного срока, установленного законом, выплата не осуществилась. На мои звонки на горячую линию реакции никакой, кроме …
2 сентября, 22:58
Страхование жизни и здоровья
Как и многие оставившие отзывы столкнулся с задержкой возврата средств в период охлаждения. 15 августа 2019 в офисе на Большой Лубянке было подписано дополнительное соглашение о расторжении договора и возврате средств.
По закону возврат осуществл…
2 сентября, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
19.08.2019 мной было подано заявление о расторжении договора страхования номер 18000CIK79040. Указано, что срок возврата 10 рабочих дней. Сегодня 10-й рабочий день с момента подачи заявления на расторжение. Если деньги не поступят в срок, утром 03.09…
2 сентября, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Маринэ
Мои способы экономии.
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование