ООО СК ВТБ Страхование не выполняет свои обязательства в рамках закона

Добрый день. При оформлении потребительского кредита (дата заключения договора 17 марта 2020г.) в банке г.Саров сотрудником банка были навязаны мне аж две страховки, в противном случае мне бы предложили кредит под значительно большие проценты и меньшую сумма. После подписания всех договоров, в период охлаждения, а именно на 4й день, я обратилась в ООО СК ВТБ Страхование с целью возврата страховых премий. Мною 20 марта 2020г. было направлено письмо с описью и уведомлением, которое было получено страховой компанией 24 марта 2020г. Ответа на два моих заявления от страховой компании не было по сей день и возврата денежных средств так же не было, что противоречит и закону и условиям заключенных договоров страхования.  В связи с выше изложенным ТРЕБУЮ: 1. Возместить убытки, причиненные мне по договору № S32583-0010*** от 17.03.2020г. в размере неиспользованной, ранее уплаченной мной суммы и по договору № SB32352-008-00*** от 17.03.2020г. также в размере неиспользованной, ранее уплаченной мной суммы..2. При нарушении десятидневного срока удовлетворения моих требований в заявлениях, дополнительно прошу уплатить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае неисполнения вышеназванного требования вдобровольном порядке, оставляю за собой право: - обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Банка истраховой компании к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; - обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).  Вложения в письмо: 1. Заявлениеот 20.03.2020 года на 1 л. 2 экз. 2. Страховойполис «Управляй здоровьем!» от  «17» марта 2020 года № S32583-0010*** на 7 л. в 1 экз. 3. Квитанцияот «17» марта 2020 года на 1 л. в 1 экз. 4. Ксерокопияпаспорта на 1 л. в 2 экз. 5. ПОЛИС«Единовременный взнос»  от  «17» марта 2020 года № SB32352-008-00*** на 2 л. в 1 экз. 6. Платежноепоручение № 266988 от «17» марта 2020 года на 1 л. в 1 экз.