Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Максим, Абаза (Республика Хакасия)
4 мая, 07:59
Сервис? Не, не слышали
Переехал в город к отцу, периодически начал брать в пользование у него его автомобиль. Подходил срок текущей страховки. В условиях повышенной готовности, предложил застраховать автомобиль. Тем более услугами желтого холдинга пользуюсь не в первый год и без серьезных нареканий. принялся оформлять в приложении банка. Для пояснения дальнейших действий, У нас праворукий Японец, привезенный со своей родины, следовательно vin отсутствует.
Оформление встало на первых этапах заполнения, т.к. без вина "не канает". Благо, в поддержке признали, что в приложении эта функция "сырая" и, любезно, предложили оформить на сайте. Окей, заполнили все данные на сайте. И, здесь, сервис пробил дно. После отправки данных, без каких либо пояснений, перекинуло на сайт агрегатора с персональными данными всех указанных водителей и предложением оформить полис в других СК.
Вывод: Берегите свои время и сохранность своих ПД, и, обходите данную СК стороной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. На данный момент проверяем информацию по Вашему отзыву. Ответ предоставим позднее. С уважением, Тинькофф Страхование.
Т-Страхование04.05.2020 11:47Здравствуйте. Проверили информацию по отзыву. Со стороны компании все действия корректны. В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО. В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте. Сейчас мы передали информацию в техническое подразделение по Вашей ситуации, по результату обязательно будете проинформированы. С уважением, Тинькофф Страхование.- МаксимАвтор отзыва04.05.2020 19:31[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте. Проверили информацию по отзыву. Со стороны компании все действия корректны. В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО. В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте. Сейчас мы передали информацию в техническое подразделение по Вашей ситуации, по результату обязательно будете проинформированы. С уважением, Тинькофф Страхование.[/quote] Данная заявка, так же, была оформлена на сайте компании. Получается, что компания вводит лояльных клиентов в заблуждение. Т.к. Клиент обращается в конкретную СК за конкретным продуктом, а вместо этого получает рекламу других СК с их продуктами. Еще раз тратить время на повторное заполнение заявки, чтобы получить кота в мешке, нет желания.
- 05.05.2020 13:54Тоже праворукий японец я номером кузова через "- (тире)". Так вот сайт не принимает символы и поэтому невозможно оформить страховку, поддержка ничего конкретного не ответила, только попросила скинуть скрин ошибки.
- МаксимАвтор отзыва05.05.2020 18:50[quote][b]e*******@gmail.com[/b] пишет:Тоже праворукий японец я номером кузова через "- (тире)". Так вот сайт не принимает символы и поэтому невозможно оформить страховку, поддержка ничего конкретного не ответила, только попросила скинуть скрин ошибки.[/quote] Попробуйте без тире, слитно. У меня в таком виде принял.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:0019.05.2020 Спасибо за дополнение. По результатам рассмотрения ситуации и отсутствием ответа СК, принимаем оценку автора.- МаксимАвтор отзыва01.01.0001 00:00Еще раз посетил раздел на tinkoff.ru, не увидел никаких упоминаний, что данный раздел, лишь информационный. Заполнил заявку на tinkoffinsurance.ru, после заполнения анкеты, перекинуло на страницу РСА. На данной странице, в списке предложенных страховщиков, не увидел данную СК.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование по случаю ДТП где пострадал мой автомобиль 15.12.25г.
Ко мне прикрепили Ведущего специалиста по урегулированию Марию Колеву.
18.12.25г. Предоставил все запрашиваемые документы и фотоматериалы с места ДТП.
19.12.25г. Менеджер…
23 января, 11:32
ОСАГО
Страховой случай
15.01.26 обратился по ДТП в г.Челябинск как потерпевшая сторона, отреагировали быстро , объяснил и выслал фото всех повреждений авто, деньги перевели на следующий день на карту, сумма вполне устроила . Менеджер забрал бумагу о дтп через три дня, т.е.…
22 января, 21:23
ОСАГО
Страховой случай
Всем, добрый вечер. Являюсь клиентом Т-страхования, не первый год. Произошло ДТП, я являюсь пострадавшей. В сервисе насчитали стоимость ремонта порядка 200000 т.р, на что компания в свою очередь, предлагает к возмещению 25000 т.р, что не покроет ремо…
22 января, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
OSG-25-1455984
31.12 произошло дтп, 2.01 страховая естественно в первый раз «насчитала» 117 000 рублей с указанием «левого» пробега автомобиля, отличавшийся в большую сторону, естественно, при этом только стоимость бампера на авто по факту - 100 000!…
22 января, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
Суть отзыва в следующем , 11.12.2025 года неудачным образом в мою машину задним ходом врезался Крузер и разбил всю переднюю часть автомобиля … 16.12.2025 через приложение я подал документы , сделал фото и мне сообщили что ожидайте связи с менеджером…
22 января, 10:14
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 года произошло ДТП в городе Екатеринбурге по вине другого водителя. Другой водитель был таксистом из страны ближнего зарубежья :-). Владельцем машины не являлся, но слава богу, имел полис ОСАГО в другой страховой компании. На месте ДТП…
22 января, 06:02
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП , обратился в страховую компанию через приложение банка, далее в течении часа со мной связался страховой менеджер , посчитали все поврежденные детали и отправили итоговую сумму, которая устроила меня полностью! В течении часа уже получил …
21 января, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию по поводу страхового случая в этом году. Моим страховым агентом была Галина Р. Специалист оперативно отвечал на мои вопросы, досконально объяснил порядок действий в моём случае. Никогда не оказывался в подобных ситуациях и думал,…
21 января, 18:25
ОСАГО
Страховой случай
Вчера получил страховую выплату в рамках полиса ОСАГО ХХХ 0530219770 по ДТП.
Это было настолько просто и быстро, что захотелось написать этот отзыв.
Никаких поездок никуда. В современном мире это супер важно. Просто Европротокол, фотографии и заявка…
21 января, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
В 2024 году произошёл страховой случай где мы не виновны но были застрахованы в так называемом T страхование и так и не смогли получить выплаты уже 2 год , собственик автомобиля погиб через пару месяцев а мы решили по наследству забрать страховой слу…
21 января, 09:06
ОСАГО
Страховой случай
Была авария,мне помяли бампер и крыло.
13.01.2026 обратился в чат приложения Т-Банка по страховому случаю OSG***49, номер полиса ХХХ 05***84 оценивали около 2 дней,но затем очень оперативно все решили, грамотно рассчитали,специалист Галина Р. …
20 января, 17:25
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с компанией «Т-Страхование». Страховой случай (ДТП) произошел в декабре 2022 года. Ситуация сама по себе неприятная, особенно в предновогодней суете, когда времени и так катастрофически не хва…
19 января, 20:01
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую за оформлением ОСАГО. Получил быстрый и выгодный расчёт , оформил на хороший условиях по рынку. Поддержка работает отлично, продал автомобиль раньше окончания договора - в течение 5 дней вернули остаток по договору на карту. У н…
19 января, 15:32
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом работы со «Страхованием Т-Банка».
Накануне Нового года я попал в ДТП на придомовой территории. Времени на вызов ДПС не было, поэтому мы оформили европротокол. Я сразу же заявил о страховом случае (OSG-26-1427…
19 января, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформила полис, при оформленнии, не было указано что полис без доп. безопасности ( если у виновника нет страховки) произошла авария, виновник без страховки. В выплате отказали. Сказали езжайте в суд или просите денег с него. А там ущерб тысяч на 600.…
18 января, 19:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Т-страхование отказывается проводить экспертизу по страховому случаю номер полиса ХХХ***03. Накануне Нового года, 30.12.2025 произошло ДТП не по моей вине, я обратился в поддержку чата, отправил фото и там предложили очень маленькую сумму выплаты, а …
17 января, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Страхованием.
Номер полиса: № ХХХ***51
Обращалась по страховому случаю, процесс урегулирования прошёл быстро и без лишних сложностей. Все этапы были понятны, документы приняли оп…
17 января, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
Всем доброго дня!
Являюсь ни один год клиентом Т-банк и Т-страхование. Накануне нового 2026 года, произошло ДТП (от автомобиля с встречной полосы прилетело в мой автомобиль открученное колесо).
Оформил ДТП, обратился в Т-страхование по стра…
17 января, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
17.01.2016 через Интернет-банк зашел в личный кабинет.
За 10 мин через чат поддержки смог установить приложение на телефон, автоматом подгрузился мой полис, за 1 мин внес новые права одного из водителей, мгновенная проверка. Итого меньше чем за …
17 января, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2025 года, проживая в городе Улан-Удэ, Республики Бурятия попал в ДТП, будучи потерпевшим.
Общая сумма ремонта составила 60 000 рублей.
Спустя неделю после ДТП, как получил Постановление ГИБДД, заявил о страховом случае через пр…
17 января, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я заменила водительское удостоверение по сроку, в день получения новых прав обратилась в поддержку Т-банка, мне сказали вручную ввести новые данные в приложении, но после внесения всплыло окно с требованием доплаты. Но эта доплата незаконна!
Стра…
16 января, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП в январе, обратился через приложение. Повреждения: заднее правое крыло (покрас), задняя правая дверь (замена), ручка двери (замена). Насчитали 25000 руб., я просто в полном ауте, я конечно же понимаю, что машина далеко не новая (polo 11…
16 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я, Ф-ва Аида А-на, проживающая в городе Казань, обратилась в страховую компанию Т-Страхование, по поводу возмещения страхового случая по ремонту автомобиля, в декабре 2025.
Хочу выразить благодарность В-ой Анастасии, которая помогла мне получить…
15 января, 15:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
Неделю не могу оформить ОСАГО,Тбанк тормозит,сегодня 16 января заканчивается полис,пролонгация не проходит на одного водителя,а за 21000 тысячу с несколькими водителями кнопка оплатить работает.обращаюсь с 12 января,13 составили пдф файл на оплату,14…
15 января, 06:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
11.01.2026 года я попал в ДТП, Оформили через ГИБДД, на руках 3 документа - 2 документа о штрафах за то что не убрал машину с проезжей части и за то что не было знака начинающий водитель. И документ с определение виновного, где инспектор ГИБДД заявля…
14 января, 15:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
1
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
5
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Viktoria Ki
Тест: «Кто вы в мире финансов?»
30
КАПИТАЛ LIFE
В КАПИТАЛ LIFE более 40% клиентских обращений обрабатываются с использованием ИИ
1
Leleya
Полтора месяца бана или как я пропустила все самое интересное
35
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
22
Viktoria Ki
Тест: «Кто вы в мире финансов?»
30
Leleya
Полтора месяца бана или как я пропустила все самое интересное
35
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге