В 2015 году мною был заключен договор на накопительное страхование ! менеджер С-а Лариса А. пообещала вернуть мои накопления с процентами ! Договор заключен был на 5 лет ! в результате не получил никаких процентов а остался ещё в минусе на 30 тыс !Никогда !!!!никогда не связывайтесь !!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
15.05.2020 18:09
Добрый день!
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что размеры страхового взноса и страховых сумм устанавливаются по согласованию сторон при заключении договора. В подписанном Вами полисе содержится информация о размере регулярного взноса, периодичности его уплаты и суммы, подлежащей выплате при завершении договора.
Оплачиваемые Вами ежемесячные взносы распределялись по включенным в договор рискам таким образом, чтобы в случае наступления страхового события по какому-либо из них компания могла обеспечить страховую выплату. По данной причине сумма уплаченных страховых взносов отличается от суммы выплаты при завершении договора. То есть при формировании выплаты, никаких сумм удержано не было.
Обращаем внимание, что указанный вид страхования жизни отличается от договора банковского вклада или депозита. Прежде всего, договор направлен именно на защиту жизни и здоровья клиента.
Также, доход по данному договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка. Его размер определяется исходя их разницы между гарантированной нормой доходности (заложена при расчете страхового взноса) и фактической. Также, размер инвестиционного дохода устанавливается Приказом страховщика по результатам подведения итогов инвестиционной деятельности за предыдущий год после подготовки и утверждения финансовой отчетности и налоговой документации и размещается в кабинете клиента. Доход по Вашему договору начислен был.
Страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного», в сумме, оговоренной договором, с учетом начисленного инвестиционного дохода была перечислена на указанные Вами реквизиты.
Таким образом, компания исполнила все принятые на себя обязательства по договору страхования.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Автор отзыва
17.05.2020 10:14
Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше
КАПИТАЛ LIFE
20.05.2020 14:59
[quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote]
Уважаемый Никола1973!
Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте.
Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного
заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
КАПИТАЛ LIFE
21.05.2020 11:48
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote]
Уважаемый Никола1973!
Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте.
Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного
заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»[/quote]
Такую страховую даже в России наверное поискать. Это только в капитал лай такое возможно. Мало того, что забирают у клиента сотни тысяч без всякой отдачи, в виде дохода и выплат по страховым случаям, так ещё забирает десятки тысяч на какие то риски? Объясните, какие риски? Вы же ничего не платите клиенту.[/quote]
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.
Администратор Народного рейтинга
21.05.2020 16:54
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
КАПИТАЛ LIFE
22.05.2020 17:13
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote]
На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote]
D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни.
Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.
КАПИТАЛ LIFE
28.05.2020 15:20
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote]
На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote]
D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни.
Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.[/quote]
Можно десяткам тысяч выплачивать по 200 рублей за перелом руки. И считаться лидером по количеству людей, которым выплатили. А можно посмотреть статистику, что вы на 38 месте по средней сумме выплат. Это как я уже сказал, забираете сотни тысяч, вычитаете десятки тысяч за непонятные пункты в договоре, платите копейки, доходность нулевая.
А ещё, у вас отток денег больше, чем приток, все меньше и меньше клиентов у вас получается заманивать в свои сети.
[quote]При всем этом выплата по страховому случаю - перелом локтевого сустава левой руки (посчитали нехотя приблизительно) - составит 200 рублей!.[/quote][/quote]
D*******@mail.ru, размер страховой выплаты зависит исключительно от страховой суммы, которая установлена по договору. Доходность в данном случае находится в зависимости от разницы между фактической доходностью, которая устанавливается страховщиком после подведения итогов финансовой деятельности за год, и гарантированной нормой доходности, заложенной в договоре. Если фактическая доходность выше гарантированной нормы доходности, то клиенту начисляется дополнительный доход.
Отметим, что страховые выплаты осуществляются из сформированных страховых резервов, таким образом, строить негативные финансовые прогнозы только на основе данных о произведенных
выплатах неверно.
Для того, чтобы мы могли предоставить комментарии по поводу места в рейтинге по выплатам, и верно трактовать для Вас данные, пожалуйста, дайте ссылку на источник информации, которым Вы воспользовались.
В 2019 году оформила договор № 501*****59 накопительного страхования на сына престиж для детей. Думала, что будет сложно откладывать ежемесячно деньги в течение 5 лет. Но понимание того, что это накопления для сына к 18-летию рассеяло все мои сомнени…
Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту.
Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
В 2022 году оформила полис №502*****40 от 29.01.2022 года на сына. В 2024 году наступил страховой случай (инвалидность). 20 октября подала заявление в центр выплат в личном кабинете, прикрепив фото документов и заявление, в котором указала что оригин…
С компанией Капитал Лайф я познакомилась в 2018 году. Е-на Ирина Э. добрая, приветливая женщина, встретилась со мной, рассказала о компании о программах страхования и предложила заключить договор по программе ,,забота о будущем ,,престиж для взр…
Сотрудничаю с компанией Капитал Лайф с 2013 г., тогда компания называлась Росгосстрах – Жизнь, первый свой договор открыла на дочь и ее застраховала по программе "Дети "Классика", в прошлом 2023 году он закончился и всю сумма компания перечислила по …
В 2019 году, по совету друзей, я решила застраховать своего мужа, т.к. он работает водителем, работа подразумевает определенный риск. Они же посоветовали мне кампанию Капитал Лайф. Мне дважды повезло с сотрудниками кампании: и с девушкой, которая зак…
В 2019 году оформила 3 договора страхования, застраховала себя и своих детей. Ежемесячно получала смс о предстоящих платежах (очень удобно!). Сотрудники компании добродушные люди, всё подробно разъяснили. Ежегодно получала возврат НДФЛ. Дети мои выро…
Добрый день. Я хотела выразить благодарность капитал лайф и отдельное спасибо ее сотрудникам офиса в Тюменской области за качественную работу во время действия моего полиса № 1*****4 программа премиум+, всю выплату получила в срок 13.09.2024 , очень …
Компания Capital Life оставила у меня исключительно положительные впечатления. С момента обращения к ним в 2011 году при оформлении программы дети классика по договору № 38 311 64265020/0*****89 я заметил высокий уровень профессионализма и внимательн…
В 2017 году был заключён договор инвестиционного страхования № 500*****39 "Управление капиталом +" на 5 лет и ещё один на страхование жизни на 10 лет. По окончании действия договора инвест доход составлял 1 000 000 рублей. Тело договора выплатили, а …
Заключил договор инвестиционного страхования в августе 2019 сроком на 3 года. По истечении срока страхования, чтобы вернуть деньги вынужден был ехать в центральный офис в Санкт-Петербурге, чтобы заполнить кучу заявлений на выплату (хотя оформлял дого…
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по 2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
Служащий банка ПСП очень рекомендовал заключить договор инвестиционного страхования жизни и я заключила договор в апреле 2021 года на сумму 200 000 руб. Через 3 года получила сумму 200 000 без инвестиционного дохода. В банке ничего не объяснили, посо…
Являюсь клиентом компании КАПИТАЛ LIFE более 8 лет. Благодарю за работу эту страховую компанию и её сотрудников! На протяжении действия нескольких заключенных договоров было качественное сопровождение, квалифицированные консультации, интересные предл…
Уважаемые руководители страховой компании "Капитал life", мы очень рады за предоставляемые Вами услуги. За время пока мы пользовались Вашими услугами, мы постоянно держали связь с сотрудниками и убедились в том, что они настоящие профессионалы своего…
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
Моя мама застраховала меня по накопительной страховке № 500*****34 программа престиж дети. По своему опыту и впечатлению о работе компании могу написать следующее. Все быстро выплатили 18.04.2024, проконсультировали и помогли все верно оформить, фина…
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельно Кировскому филиалу за уверенную работу и помощь в выборе накопительной программы, выбранной на 5 лет (полис № 330*****68 комфорт для взрослых) . Очень довольна работой компании,…
В связи с некоторыми обстоятельствами пришлось обратиться в компанию с заявлением о выходе из договора № 502*****33. Предполагал, что в ответ последуют отписки и всевозможные уловки для отказа в обращении, однако процесс рассмотрения моего письма ока…
Выражаю огромную благодарность компании Капитал Лайф за честность, добросовестность и внимательное отношение к каждому клиенту.
Эмоции только положительные, мой накопительный договор № 50****6 по программе комфорт подошёл к концу в конце январе …
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»…
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели.
Во-первых, гарантирова…
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году.
На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
Не связывайтесь с данными обманщикам и их соучастниками бкс ,так как преподнесли не как страховку, а как инвестиционный продукт с гарантированным доходом !
В результате никакого дохода , сплошной обман, куда только смотрят надзорные органы. По вс…