Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
19 мая, 15:46

Обман

Неделю назад я общался с отделом продления КАСКО дилера у которого в прошлом году купил машину, так как через месяц заканчивается страховка, мы обговорили несколько вариантов продления в паре других страховых, так как в моей текущей продление дороговато. Я взял "паузу" чтобы подумать и договорился созвониться 18 мая. 18 мая мне позвонили, девушка сказала, что она из отдела продления моего дилера, я был в полной уверенности, что это продолжение разговора недельной давности! Помня о ценах которые мне называли, я сказал, что сам нашел на 10% дешевле и думаю что наверное куплю все сам, тогда мне сказали - у нас есть еще замечательное предложение от банка - страховка "платинум". Всегда при разговоре у слова "платинум" говорилось слово банк, фактически мне внушали (и успешно), что это страховка от банка, просто называется "платинум"! Условия были хорошие, даже на 3% дешевле того, что я нашел сам, поэтому я решил согласится. Мы договорились, что мне на почту вышлют скан полиса и ссылку на оплату картой, я оплачу, а ближе к началу действия страховки (в середине июня) я приеду к дилеру ее осмотрят и отдадут бумажный полис. Что еще раз подтверждало - они от моего дилера.   На почту я получил только ссылку на яндекс.деньги для оплаты картой. Я туда зашел увидел что оплата в компанию НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум". Меня сразу напрягло, что слов банк там нет, ну ладно, подумал я, может я чего не понял и банка учредители, я даже зашел на сайт налоговой и скачал выписку, там тоже слов банк не было, но зато было написано, что они "некоммерческая организация" без уставного капитала. Зашел на их сайт, вроде все нормально (хотя он и сделан "по-детски", я бы лучше написал), на крупную компанию они не смахивали. Но проверив на сайте ЦБ что лицензия действительная я решил, что я слишком привередлив. Но все же написал, что оплачу только после того, как увижу скан полиса за который плачу. Сразу скажу, цена была дороже чем мне сказали по телефону, но так как все же не превышала цену которую я нашел сам в другой страховой, я решил что эти "3%" не стоят того. Мне прислали полис. Я его внимательно прочитал и в п. 7 который озаглавлен "Страховые риски" было написано, что "угон и полное уничтожение" и более ничего. Про риск "ущерб" ни слова. Плюс не была указана территория страхования, а мне надо, чтобы хоты бы ущерб действовал и за границей (как в той компании что я нашел сам). Я написал им об этом, спросил "где риск ущерб и какая территория". Вот ответ: "В пункте 10. Прописываются особые условия а именно : ремонт на стоа официального дилера , что означает что в полисе есть ущерб , у нашей страховой компании такая маска полиса , ее не поменять , что касается территории страхования : весь мир - у нас делается на определенный период именно когда вы поедете в Европу , грин карта". Это явная попытка обмана! То что в особых условиях написано "ремонт на СТОА дилера" ЮРИДИЧЕСКИ никак не означает, что "ущерб" застрахован, так как все риски прописаны в пункте 7! Это просто обман, чтобы я так думал, юридически именно пункт "страховые риски" показывает что застраховано, все остальное - это просто "расширение и уточнение". Мне тупо хотели продать риски угона и тотальной гибели по цене полного КАСКО в другой страховой! Ну и конечно бросилась в глаза некомпетентность менеджера - грин карта на европу, это ОСАГО, а никак не КАСКО.  И хочу обратить внимание - ОНИ НКО и лицензия у них на "взаимное страхование", т.е. покупая полис, вы становитесь участником общества и несете ответственность по выплатам и за другие полисы проданные ими!!! Будьте внимательны, читайте полис!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.05.2020 16:00
    Нашел кого они, к сожалению, удачно обманули [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/[/url] так же как и пытались обмануть меня - внушив мне что риск "ущерб" застрахован. Человека тоже уверяли что ущерб застрахован, но как дело дошло до выплаты, оказалось нет. Прямо один в один мой случай, только  моя паранойя меня "спасла".
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна качеством обслуживания Страхового дома Платинум! На самом деле не ожидала, что все сделают так оперативно. 13 марта я подала документы на ремонт после ДТП, нужно было восстановить переднее левое крыло и дверь после столкновения на пере…
22 мая, 23:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу рассказать о своем опыте страхования в данной компании. Платинум я выбрала по совету моего коллеги, он рекомендовал их как надежную компанию по своему личному опыту. Плюсом стала цена на полис, предложили хорошие условия страхова…
21 мая, 00:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неделю назад я общался с отделом продления КАСКО дилера у которого в прошлом году купил машину, так как через месяц заканчивается страховка, мы обговорили несколько вариантов продления в паре других страховых, так как в моей текущей продление дорогов…
19 мая, 15:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В страховом доме Платинум у меня оформлен КАСКО на машину. Водительский стаж 8 лет. Вожу аккуратно, несмотря на то, что за рулем я нахожусь почти каждый день, так как работаю водителем, за все эти годы всего 1 раз попал в ДТП. На тот момент уже являл…
17 мая, 23:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В страховом доме Платинум я год назад оформил КАСКО на новую машину, подсказал мне их сотрудник сервисного центра. Предложили застраховаться на хороших условиях, при этом цена на полис была более чем приятной. Платинум сотрудничают с крупными банками…
16 мая, 23:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неоднократно была опсиана ситуация ниже, одна и та же схема: Звонит женщина, представляется менеджером автосалона ( в моем случае АВИЛОН, номер с которого звонили: +79291004575). Звонила неоднократно, предлагала антикризисное предложение, скидку и…
13 мая, 16:37
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой страховой компании уже достаточно давно. На данный момент в Платинум у меня оформлен полис КАСКО. В течение прошлого года также был оформлен ОСАГО, но потом я понял, что он мне не нужен и решил не продливать. Цены у них, по срав…
12 мая, 22:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Клиентом Платинум стала полгода назад. Приобрела у них КАСКО. Денег тогда было не особо много, а они предложили оформить на выгодных условиях и дёшево. Понимала, конечно, что вероятность того, что скупой платит дважды высока, но их сотрудник очень че…
10 мая, 23:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю свою благодарность сотрудникам Страхового дома Платинум за честный подход к своему делу! Без проблем согласовали выплату по КАСКО, сумму не занизили, она полностью покрыла все траты на ремонт капота! Я очень рада, что не столкнулась с необход…
6 мая, 23:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По своему недавнему опыту могу с уверенностью сказать, что Платинум работают НА своих клиентов, абсолютно грамотно подходят к решению любых вопросов и оправдывают в результате все ожидания. Сроки соблюдают, даже делают быстрее, чем заявлено,  моё дел…
4 мая, 23:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Клиентом Страхового дома Платинум являюсь уже больше полутора лет, оформлен КАСКО. Единственное обращение по страховому событию делала в марте, счастлива, что успели все уладить до начала периода самоизоляции. 20 числа сделали ремонт. В общем, ком…
1 мая, 23:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В целом, сотрудники компании Платинум хорошо справились со своими задачами: в ремонте по КАСКО не отказали, даже выплатили сумму, которой хватило на полное его покрытие. Всё делали в сервисе, куда они меня направили, тут тоже без претензий, детали ка…
28 апреля, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников Страхового дома Платинум за быстрое решение моего вопроса! Попала в аварию, виновником была не я, в меня врезались на выезде из двора, разбили крыло. Решила не медлить с обращением в страховую, так как для меня принципиально …
26 апреля, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом месяце делал обращение после аварии, требовался ремонт заднего бампера. Он предусмотрен по КАСКО. Могу сказать, что Платинум показали себя как настоящие профессионалы своего дела. Нигде не обманули, по срокам не проштрафились) По своему опы…
25 апреля, 00:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В компании Страховой дом Платинум у меня оформлен полный пакет КАСКО. Стала их клиентом по совету своего коллеги. И в итоге не пожалела. 3 апреля попала в ДТП, повредили правую переднюю дверь.  Платинум быстро справились со своей работой, сделали …
22 апреля, 23:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращался в эту страховую компанию с заявлением на ремонт по КАСКО, их клиентом стал уже более 1 года назад. На всех этапах рассмотрения дела Платинум показали себя с хороших сторон. Быстро направили на ремонт, да и со сроками согласования выплаты не…
19 апреля, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! За 2 месяца до окончания полиса КАСКО позвонила женщина, представилась сотрудником дилерского центра, предложила провести расчет нового полиса КАСКО, и назвала несколько компаний на выбор. Выбор пал на Страховой дом «Платинум». Приехал …
15 апреля, 15:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
10 марта произошла авария, было повреждено крыло. В страховую Платинум обратилась 12 числа со всеми документами. Дело взяли на рассмотрение. И все бы ничего, но в итоге выяснилось, что мне придется доплачивать франшизу. Я была уверена, что она у всех…
14 апреля, 23:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна тем, что в свое время застраховалась в Платинум. Они предлагали цену на КАСКО ниже рыночной при тех же условиях, что и у большинства компаний.  10 марта 2020 произошла авария на светофоре, в меня врезались сзади, разбили бампер. На …
13 апреля, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонила девушка, назвалась Анна З-а (номер +7 929 101-**-**), сказала, что она работает в дилерском центре в отделе пролонгации. Поскольку из того места уже звонили не сообразил проверить сразу. Предложили несколько вариантов, потом уже назвали вар…
13 апреля, 12:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
9 февраля 2020 года после заверений торгового агента страховой компании о том, что НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум» аккредитован в "КредитЕвропаБанке", был заключен договор КАСКО №СНТ-0000***78.  При предъявлении полиса КАСКО в банке , выяснилось ,…
12 апреля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Говоря в общем, компания хорошая. Выплаты в полном объеме по КАСКО, на ремонт всех деталей хватило (крыло и дверь, вмятины). Один только момент, осмотр произвели 3 марта, а окончательное одобрение я получила только 22 числа, довольно длительный срок …
28 марта, 19:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впечатлён работой Платинум! За 12 дней уладили все вопросы по страховому случаю, сделали детальный осмотр всех повреждений и выплатили 50 тысяч (это за бампер). На ремонт хватило полностью, даже смог позволить себе поставить детали не "эконом" класса…
26 марта, 16:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудником страховой компании Платинум за компетентный подход к выполнению своего дела. Обратился по страховому случаю 10 марта, необходим был ремонт переднего правого крыла, задели на парковке. Подал все документы 11 марта, пр…
24 марта, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой первый страховой опыт в этой компании оказался положительным. Обращалась по вопросу ремонта после аварии, необходимо было полностью заменить левую заднюю дверь. Со всеми задачами Платинум справились за 13 дней, быстро провели осмотр и согласов…
22 марта, 19:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть