Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование3 услуги
Александр, Иваново (Ивановская область)
20 мая, 13:21
Истёк срок страхования
Второй раз оформляю по телефону страхование жизни и недвижимости по ипотеке в Сбербанке.
В начале марта звонит специалист и мы оформляем договор страхования жизни, в указанную дату происходит списание денежных средств на оплату страховки. 06 апреля по договору истёк срок, по новому договору информации никакой нет, нет заказного письма, нет информации в Сбербанк Онлайн. Позвонив на горячую линию оформили обращение и сообщили что рассмотрят в течении 10 дн, Что действительно была оплата в счёт страхования но по каким то причинам информации о продления договора или оформления нового у них нет. В итоге «кормят завтраками» и подняли процентную ставку.
Из последнего сообщения: «Для рассмотрения вашего обращения №200421-0082-162000 от 21.04.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 29.05.2020 включительно.»
Больше не собираюсь пользоваться данными услугами, высокая цена по сравнению с конкурентами и непонятная путаница на пустом месте.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование23.05.2020 07:38Здравствуйте! Я во всем разберусь и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах- АлександрАвтор отзыва29.05.2020 09:19Здравствуйте, Мария! Как долго вы будете разбираться, заявку продлили ещё на 1,5 месяца?! Я так понимаю рассмотрение будет до конца страхового периода?
Администратор Народного рейтинга29.05.2020 17:44Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 16.09.2020 Автор, уточните, пожалуйста, вы направили документы по запросу СК от 15.07.2020 12:28? 18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.- СберСтрахование15.07.2020 12:28Здравствуйте! Я все проверила. Фамилия в вашем договоре страхования отличается от той, которая указана в банке, поэтому полис не был принят. Коллеги вам 10.07.2020 направили по электронной почте письмо с просьбой предоставить документы: -заявление на внесение изменений; -свидетельство о смене фамилии. Ответ от вас пока не получили. Без этих документов, к сожалению, корректировки провести нельзя. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
- АлександрАвтор отзыва11.08.2020 09:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я все проверила. Фамилия в вашем договоре страхования отличается от той, которая указана в банке, поэтому полис не был принят. Коллеги вам 10.07.2020 направили по электронной почте письмо с просьбой предоставить документы: -заявление на внесение изменений; -свидетельство о смене фамилии. Ответ от вас пока не получили. Без этих документов, к сожалению, корректировки провести нельзя. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах[/quote] Сейчас 11 августа, до сих пор ситуация не изменилась! Как долго ещё можно подгружать мой полис? Откуда взяли мою девичью фамилию в договоре вообще не понятно, в страховую компанию в первые обратилась уже как пол года была с новым паспортом! предоставила заявление на изменение персональных данных и копи всех необходимых документов в июле! А мне сейчас сново приходит сообщение о продлении сроков рассмотрения новой претензии до конца месяца (№200727-0206-612100 от 27.07.2020 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 21.08.2020 включительно)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Мой вопрос не решается с 29 июня. Поменял паспорт и пропали все купленные три полиса. В чатах поддержки в приложениях СБЕР и СБЕР Страхование меня футболили аж два месяца, бесконечное количество раз направляя друг к другу. Целых два месяца я ходил п…
30 июля, 18:19
Отзыв проверен
7 услуг
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.
Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная страховая. Выплаты хорошие и всегда в срок. Не требуется большого количества документов для оформления и получения выплаты. Хорошие скидки при оформлении нескольких полисов. Так же достаточное количество страховых рисков, в отличие от других…
25 июля, 18:22
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сб…
21 июня, 17:00
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Самый выгодный страховой полис в Сбере[list][*]Защищает всё самое важное одной страховкой от 800 ₽ / мес[/*][*]Можно выбрать,что застраховать: деньги, жилье, здоровье или всё сразу[/*][*]Платишь как удобно: раз в месяц, раз в 3 месяца или раз в год. …
3 декабря, 13:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пользуюсь услугами Сбербанк страхования уже не первый год. Удобно, что сервисы Сбера автоматизированы и понятны. Заранее напомнят о продлении, сделают предварительный расчёт. Для страхования создано отдельное приложение в телефоне, которое "дружит"…
24 ноября, 14:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Со страховыми знаком через осаго. Страховых случаев никогда не было. Никогда не обращался по страховым случаям. Поэтому и не читал отзывы о компаниях и застраховал дом в сбер страхование.
В 2021 году купил дом в ипотеку(Домклик), оформил страховку…
29 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день, 13.10 обратилась в отделение банка по адресу г.Самара ул мира 6, написали с сотрудником заявление о смене данных паспорта , подписала кучу документов , было сказано что со мной свяжутся и сообщатся прошли ли изменения ,но к сожалению это…
5 ноября, 13:42
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу оставить отзыв по двум продуктам.
1. В сентябре 2017 году моим мужем был взят кредит в Сбербанке, как всегда впарили страховку.... В ноябре 2017 года полностью погасили кредит, никто, конечно, не сказал, что можно обратиться в страховую. В сент…
19 сентября, 17:44
4 услуги
Добрый день!
02.12.2020г. приобрела квартиру со страхованием с Сбербанк Страховании: страхование жизни и здоровья, недвижимого имущества.
01.11.2021г звонит менеджер с номера 900 и предлагает скидку 10%, если подключим автоплатеж, изначально я х…
6 декабря, 06:19
Отзыв проверен
5 услуг
Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договор…
23 февраля, 02:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.07.2020 г. оформил через сайт страхование жизни и страхование залога по ипотечному кредиту, т.к. 05.08.2020 заканчивается действие старого полиса. Чеки по обоим видам страхования и полис по страхованию залога пришли на электронную почту, а вот по…
4 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Приобрели квартиру в ипотеку,в конце апреля.Застраховали квартиру и сделали страхование жизни,полюса конечно не проверяли.В конце мая решили все таки прочитать на что распространяются эти полюса и увидели ошибки.Там получается половина данных мои,по…
8 июля, 07:32
3 услуги
Второй раз оформляю по телефону страхование жизни и недвижимости по ипотеке в Сбербанке.
В начале марта звонит специалист и мы оформляем договор страхования жизни, в указанную дату происходит списание денежных средств на оплату страховки. 06 апрел…
20 мая, 13:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Злой макрушник
Россиянам хотят запретить принимать звонки с иностранных номеров
3
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
mkchill
Почему «экономить» — уже не модно. А что тогда?
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
7
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование