Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
22 мая, 19:11

Хочу расторгнуть договор страхования

Здравствуйте. Сегодня отправила заявление на расторжение договора по электронной почте.  Форму брала произвольную с интернета. Может у вас есть особая форма для заполненная, где нужно реквизиты вписывать и т.д.? И через сколько дней будет рассмотрено мое заявление и вынесено решение ( думаю должно быть положительное, так как период охлаждения действует ещё 13 дней). И в течении какого времени возвращают деньги?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    23.05.2020 10:45
    Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили обращение от 22.05.2020г. К сожалению, в заявлении отсутствуют реквизиты для перевода денежных средств. Дослать банковские реквизиты вашего счета вы можете в Личном кабинете в разделе "Консультации" Срок возврата составляет до 10 рабочих дней, включая этап рассмотрения. Рекомендуем ожидать рассмотрения.
  • Автор отзыва
    23.05.2020 13:56
    Я отправляла заявление с номером карты( счета Почта банка) странно что его не увидели.
  • Дефанс Страхование
    23.05.2020 14:23
    [quote][b]YanaShvydko[/b] пишет:Я отправляла заявление с номером карты( счета Почта банка) странно что его не увидели.[/quote] Необходимо предоставить полные банковские реквизиты (БИК банка и лицевой счет клиента)
  • Автор отзыва
    23.05.2020 15:14
    Добрый день. Подскажите, реквизиты счета нужны именно того банка от которого был сделан вам перевод на оплату страховки или я могу счетом Сбербанка воспользоваться для возврата средств? Номер карты почта банка не подходит почему то, а мне в принципе все равно, куда поступят денежные средства. Номер счета так же в консультацию в личном кабинете отправлять или лучше на почту куда отправляла заявление?
  • Дефанс Страхование
    23.05.2020 16:22
    Здравствуйте! Реквизиты могут быть предоставлены любого банка, оформленные на имя страхователя. Необходимо предоставить полные платежные реквизиты счета для перевода денежных средств. Дослать реквизиты вы можете в Личном кабинете.
  • Автор отзыва
    27.05.2020 13:27
    Сотрудник банка трактовал страховку как обязательную.... кредит брали на 5 лет, но собираемся закрывать досрочно. Поэтому обратились в страховую за возвратом денег за страховку. Спасибо, вернули. Если понадобится страховка в дальнейшем, будем обращаться в эту страховую. Долго не мурыжили. Единственно в документах на возврат, хотелось бы более точных данных, какие реквизиты вам нужны и нормальный бланк заявления на возврат
  • Дефанс Страхование
    27.05.2020 15:11
    Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Нам приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Будем рады увидеть вас снова в числе наших клиентов. Пожалуйста, опишите более подробно ваше предложение и направьте на электронную почту. Нам очень важно ваше внимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.06.2020 15:49
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2020 20:05
    К автору: мы перенесли ваш отзыв с оценкой "5" в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2020 20:07
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения о зачислении суммы, выслать вы можете на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 31.08.2020 Оценку не засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть