Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Учалы (Республика Башкортостан)
25 мая, 12:56

Заниженные выплаты по страховому случаю

Не вздумайте страховать свое авто в Югории. Попал в ДТП на шкода октавия А7 как пострадавший. Машина была припаркована, пропороли ЗИЛом переднее левое крыло и задели дверь, треснула решетка радиатора и еще пара не дешевых пластмассок под капотом (последние два пункта не засчитал комиссар). В итоге страховая выплата 13500!!!! Вы представляете!!??? 13500!!!!!Это за крыло под замену и дверь на рихтовку. Либо как альтернатива- ремонт в автосалоне с сомнительной репутацией, где работают либо не опытные, либо нетрезвые "мастера своего дела". Я там ремонтировался, в итоге пришлось переделывать за двойную сумму. В Югории работают недобросовестные сотрудники. Когда приходишь страховаться, встречают с улыбкой. Когда за положенными деньгами, грубят и футболят. Все положительные отзывы, только от самих агентов этой фирмы. Не вздумайте страховаться в Югории!!!! В этой фирме на Вас сколотят хорошие деньги, и поверьте мне комиссары в ней работают на интересы только фирмы. Боже за что мне это (((
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    26.05.2020 10:43
    Добрый день, уважаемый Safinartur16! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и подготовим для вас ответ. Спасибо за отзыв!
  • Администратор Народного рейтинга
    08.06.2020 12:06
    18.06.2020 Спасибо за дополнение. 26.05.2020 10:43 СК запросила у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 06.09.2020 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    12.06.2020 12:16
    Это значит что говорят звонить на один телефон, звонишь на него пересылают на другой. И так раза три. Далее, разговор с их юристом: Я- "мне нужна адекватная сумма возмещенная при ДТП. Их юрист-"загоняйте на СТО, не нравится СТО, то берите деньги,что Вам еще нужно!!!???". (на повышенных тонах) Звонок 25.05.2020 14 часов 07 минут
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2020 22:06
    К автору: 26.05.2020 10:43 СК запросила у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
  • Автор отзыва
    22.06.2020 12:25
    МММ №6004***500
  • Автор отзыва
    23.06.2020 08:22
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: 26.05.2020 10:43 СК запросила у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.[/quote] Ответил
  • Автор отзыва
    25.06.2020 17:05
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый Safinartur16! Вы обратились с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. Порядок определения размера расходов на восстановительный ремонт по договорам ОСАГО строго регламентирован Центральным банком РФ. СК "Югория" осуществляет расчет ущерба в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка.  Согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики. Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части. Калькуляция расчета вам направлена на электронный адрес 23.06.2020 года. Также сообщаем вам, что наша компания очень тщательно подходит к выбору СТОА, в рамках осуществления ремонта по договорам ОСАГО и сотрудничает только со станциями технического обслуживания, которые соответствует установленным требованиям к организации восстановительного ремонта. Надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса.[/quote] Документы были представлен не 23.06.20 г. а сегодня 25.06.20 г.  Подпись на калькуляции еле была мной найдена. Электронная подпись на исходящей письме еле читаема при детальном увеличении документа. При распечатке этих документов вообще ничего не видно. Почта России не может найти ваших сотрудников для вручения моего заказного письма с требованиями предоставить оригинальные документы.  Буду отсылать требование в Ваш центральный офис. Прошло более трех месяцев с момента аварии, а вы документы не можете прислать. Прислали неподписанное направление на ремонт для своей подстраховки. Будете мне возмещать деньги за услуги независимой экспертизы, наем авто юриста, неустойку за просрочку выплаты, а так же денежную компенсацию за нарушение прав потребителей. А вот 2400 рублей за переднее левое крыло, попробуйте сами найти,возможно на помойке.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема, знакомая многим. При оформлении e-осаго в проекте договоров: выбрана другая ск . При оформлении следующий текст: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис …
9 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я позвонила в офис Югории для оформления полиса ОСАГО в связи с покупкой автомобиля. Ан-ва Ольга предложила мне подъехать в офис или оформить полис дистанционно, что оказалось для меня Удобнее и проще, особенно в условиях пандемии. Специалист напомни…
7 августа, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в Агентство «Восточное» ул широтная 185 для оформления ОСАГО, страховой агент Юлия К-ва очень грамотный и вежливый сотрудник, полис подготовила за короткое время, все подробно пояснила, на все возникающие вопросы ответила сразу. Рассказала …
7 августа, 11:23
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
6 августа, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После расторжения 10.07.2020 полиса ОСАГО РРР 6006071068 прошло более 14 дней. Сотрудники до сих пор не дали письменный ответ о причинах задержки выплаты страховой премии - только принимают от меня заявления. Последнее заявление было подано по телефо…
4 августа, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис ОСАГО. Предыдущий был электронный. Захожу я, значит, на сайт Югории. Заполняю все необходимые данные, пытаюсь перейти к оплате, но мне постоянно выдает какую-то хитровыдуманную ошибку. Звоню я в краснодарский офис. Мне отв…
31 июля, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Угораздило застраховаться по ОСАГО в данной организации да еще и на 3 месяца. В данный момент возникли проблемы при продлении действия полиса до года. 1. Некомпетентные сотрудники калл-центра не могут решить проблемы при продлении полиса через лич…
28 июля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.06.2020 у меня произошло ДТП, водитель автомобиля при развороте ударил мою машину. Моя машина застрахована в Югории. 29.06.2020 я обратился с заявлением о выплате в филиал города Югорск. Специалист принял меня в назначенное время, оформили заявлен…
27 июля, 17:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
После неудач в другой страховой компании, являюсь постояннымклиентом страховой компании "Югория" в городе Югорске, обслуживаю порядка 5 автомобилей, грузовые и легковые ТС, хочется отметить гибкий график сотрудников, обслуживают практически в любое …
27 июля, 06:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Это видимо тенденция такая у всех страховщиков, не давать оформлять е-осаго, [i][u]всячески стараясь не допустить пройти все шаги оформления[/u][/i].... то 105л.с не существует в природе)))), то 2,5 нереальный мотор) или городов в России не существуе…
26 июля, 14:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно вновь оформила страховой полис КАСКО в Югорском филиале СК "Югория". Страхую транспортные средства в этом филиале более 10 лет. И КАСКО, и ОСАГО. За это время сменились работники филиала, рядовые работники выросли до руководителей. Неизменным…
24 июля, 14:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасная работа. Никакой бюрократии, индивидуальный подход. Оформил несколько видов страхования и получил существенную скидку. И конечно в современных условиях удобное и быстрое оформление, качественное обслуживание, вежливость и внимательность. Вс…
24 июля, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я сделал е-ОСАГО данной кампании и это плюс, и он единственный. Дальше одни проблемы. Во время действия полиса я поменял водительские права и мне сказали что кбм пропадет и необходимо вписать измения в полис, полис выдадут другой. Я позвонил на горяч…
21 июля, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить Нижневартовский филиал, компании «ЮГОРИЯ», находящийся по адресу 60 лет Октября 19а. Страхую у них свои машины не первый раз(в 2019 и 2018 годах) - все нравится. Отзывчивые сотрудники. Быстрое выполнение работы😍 И цены не ку…
16 июля, 10:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень внимательный и вежливый персонал. Не первый год страхуюсь в этом офисе, всегда приветливы, все подробно расскажут, подберут наиболее выгодный вариант страхования. При приближении срока окончания полиса  напоминают, что необходимо подойти для пр…
16 июля, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень разочарована компанией. Не советую страховать своё авто у них. Расторгли договор, в связи с продажей авто. Нам сообщили, что средства поступят на счёт в течении 2х недель. Прошло полтора месяца, средства не поступают. Обратились снова, сказали …
15 июля, 10:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полностью разочарован в компании Югория. Оформил электронный полис ОСАГО 26 июня 2020г., оплатил его, проходит уже 2 недели а статус так и не поменялся Отправка в РСА. Раз пять уже звонил на горячую линию, первые дни говорили,что работы в РСА, подожд…
14 июля, 14:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте,пользуюсь ГСК Югория уже 12 лет,всем доволен, не потвадили ещё,при страховом случаи все быстро оформили отремонтировали у дилера машину,машину отремонтировали качественно и в кратчайшие сроки. Работники страховой компании покрайней немере…
14 июля, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы рассказать как поступает страховая с теми кто страховался на протяжении почти 8 лет у них. Оказалось что с 2019 года страховая стала вносит в чёрный список тех кто попадает в аварии и не даёт застраховать автомобиль. Мы обратились в о…
13 июля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В страховой компании "югория" Страхую автомобиль уже год. 3.07.2020 купила новый автомобиль начала делать страховку на сайте в личном кабинете, сайт перекидывает на е-гарант и он не грузит уже на протяжении недели. Подходит к концу срок постановки ма…
11 июля, 04:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить с.к Югория, офис г.Усинск и в частности Е-ву Юлию В. за быстрое рассмотрение, оформление и выплату страховой компенсации по ОСАГО в полном размере. Благодаря Юлие В., которая занималась подготовкой и оформлением документов по ДТП в…
10 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании Югория страхуюсь второй год, оформляю полисы ОСАГО И КАСКО, со своей стороны отмечаю очень клиентоориентированный сервис и предложения с хорошим пакетом услуг. Отдельно хочу выразить Благодарность начальнику отдела пролонгации М-к Елене Д.…
8 июля, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую свой автомобиль в СК Югория уже более 11 лет, всё вроде бы устраивало и не планировала менять СК. Но недавний жест со стороны Югории возмутил меня до глубины души. Дело в том, что в ФЕВРАЛЕ 2017 произошло ДТП, где я оказалась…
7 июля, 09:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 26 июня пытались оформить полис онлайн. В связи с проблемой в работе РСА, ни где не могли оформить. Обратились в офис Югории. Менеджеры ни смотря на то, что технические проблемы, взяли все документы, и в течении дня нам все оформили. За что им огро…
4 июля, 11:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть