Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Астро-Волга

ОСАГО

, Тольятти (Самарская область)

25 мая, 19:38

Полис ОСАГО без проблем

Name: Полис ОСАГО без проблем
Item: Астро-Волга
Rating: 5

Сегодня приобрела полис ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Уже не первый год страхую свой (и не только свой) автомобиль в этой компании. Оформление и оплата он-лайн, получение полиса по электронной почте - это очень быстро и удобно! Отдельное спасибо за помощь Ш-ой Ю., специалисту Отдела прямых продаж (г. Тольятти, ул. Матросова, 10).

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Астро-Волга
26.05.2020 08:44
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество! С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга
08.06.2020 13:49
18.06.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария.
Автор отзыва
08.06.2020 17:08
При оформлении полиса на сайте страховой компании возникла ошибка (после внесения всех необходимых данных статус договора был «Выбрана другая страховая компания»). Было оставлено обращение с просьбой помочь в сложившейся ситуации. В этот же день (в течение 2 часов) со мной связался представить страховой компании и выслал ссылку, перейдя по которой, я смогла проверить все свои данные и произвести оплату полиса. Буквально через несколько минут после оплаты полис ОСАГО был выслан мне по электронной почте. Другим примером клиентоориентированности компании «Астро-Волга» может служить визит агента в спорткомплекс для заключения договоров страхования здоровья детей-спортсменов (страховала сына, который занимался баскетболом). Также, когда ещё не было возможности оформить ОСАГО электронного, сотрудники компании страховали мой автомобиль уже после окончания своего рабочего дня (мой график работы совпадал с часами работы офиса «Астра-Волги»).