Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
29 мая, 12:36
Страховая затягивает выплату по КАСКО
Сегодня 29.05.2020 крайний день, когда Страховая компания должна выплатить мне компенсацию по страховому случаю Угон по КАСКО согласно подписанному Дополнительному соглашению. Денег на моем расчетном счете нет. На горячей линии оператор сказала что оплата еще не производилась и что она "создаст обращение чтобы ускорить выплату" и это обращение будет обработано в течении 1 рабочего дня. Что это такое?! Как вообще такое может быть?! Деньги сегодня должны быть списаны с расчетного счета Страховой компании, что должно быть подтверждено копией платежного поручения. В противном случаи - это нарушения условий договора со стороны Страховой.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс29.05.2020 12:49Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс29.05.2020 16:13Здравствуйте. Выплата была произведена сегодня. Сроки нарушены не были, в соглашении указано, что датой выплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Страховщика. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.- Автор отзыва29.05.2020 16:25Деньги поступили на счет. Страховая компания полностью исполнила свои обязательства. Прошу администратора исправить оценку на 4 и оценку по выплате на 4.
- Ренессанс29.05.2020 16:30[quote][b]gunjjak[/b] пишет:Деньги поступили на счет. Страховая компания полностью исполнила свои обязательства. Прошу администратора исправить оценку на 4 и оценку по выплате на 4.[/quote] Благодарим вас за обратную связь!
Администратор Народного рейтинга14.06.2020 19:17В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Несмотря на свой водительский стаж, я оказался виновником ДТП, когда на высокой скорости врезался в автомобиль, который резко затормозил. Ситуация была такая себе, естественно, мы вызвали ГАИ для оформления протокола. Как же хорошо что у меня есть КА…
5 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Хотел бы всех предупредить, чтобы были внимательнее перед тем, как заключить договор КАСКО. Дозвониться можно спустя 40 минут в Колл-центр, соединить с старшим сотрудником не могут. Прием в региональном представительстве не проводят.
…
4 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Нужно было оформить полис КАСКО на автомобиль, отправлял заявки разным страховщикам, в итоге позвонили из Ренессанса и пообещали, что при оплате полиса до 28 ноября будет 10% кэшбэк на карту - с этим учётом их полис получался выгоднее других предложе…
4 декабря, 00:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Продолжение эпоса с компанией Ренессанс по ремонту моего автомобиля. Это уже 3 серия на этом сайте. Последний отзыв здесь:
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/98089/
Прошло уже 17 месяцев с момента аварии, а машина так и не …
3 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай произошел 7 июня 2024 года. УУ-1364995 не по моей вине (ГИБДД подтверждение). 11 октября отправлен на ремонт в салон. Страховая оплатила все кроме замены стекла двери багажника (обещала самостоятельно доставить его в салон). Машину о…
2 декабря, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте,
в ходе возмещения страхового убытка УУ-1338526, была заменена фара с оригинальной (заводской) на аналоговую б/у.
Переклеив с оригинальной фары на аналоговую наклейки завода изготовителя. Деталь внутри и снаружи поврежденной не б…
1 декабря, 16:29
Отзыв проверен
Каско
Полис КАСКО 001****33 от 12.03.2024. Машина Chery Tiggo 4 Pro. Моя машина стояла под окнами дома и походу какой-то сосед! выбросил из окна стеклянную бутылку, тк рядом лежали стеклянные осколки. Хорошо хоть из людей никто не пострадал, но ситуация вс…
29 ноября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Пока мой автомобиль стоял на парковке, мне притерли передний бампер с левой стороны, а виновник конечно же уехал с места. Я была в растерянности, но сразу обратилась в страховую компанию Ренессанс по полису КАСКО. Сотрудники быстро отреагировали на м…
29 ноября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня новенькая Mazda СХ5, в идеальном состоянии и каково было мое огорчение, когда по пути домой, мне тоже попал камень в лобовое стекло. Сразу же образовался скол, я сильно переживал, как это повлияет на мою страховку. Однако, обратившись в Ренесс…
29 ноября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Недавно я притер бампер во время парковки. Повреждения были незначительными, но все равно это было очень обидно. Я обратился в Ренессанс, с которым оформлял полис КАСКО в Январе. Сотрудники компании без проблем посмотрели автомобиль и предложили ремо…
28 ноября, 22:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехала на работу и мне в лобовое стекло отлетел камень от грузовика. Удар был сильный и на стекле образовался скол. Я сразу обратилась в Ренессанс, так как боялась, что стекло треснет дальше. Страховая компания быстро обработала мой случай и назначила…
28 ноября, 21:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Летом 2024 г произошло ДТП, виноват владелец другого автомобиля. Мой автомобиль оформлен по КАСКО. Все документы направлены в Ренессанс страхование. С этого момента начинается квест. Страховая предоставляет адреса СТО, те пишут отказы по причине того…
28 ноября, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Вот и меня не обошло стороной, во дворе мне зацепили правую пассажирскую дверь, оставив глубокую вмятину и потертость. Осадок от увиденного, был мягко говоря не приятный, виновник скрылся с места происшествия.
К счастью, у меня был полис КАСКО от…
28 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Недавно я приобрела новый Chery Tiggo и в сентябре произошел первый инцидент. Мне повредили заднюю фару и багажник. Несмотря на расстройство, я обратился в Ренессанс по КАСКО. После осмотра автомобиля мне быстро назначили ремонт.
Работы выполнили…
27 ноября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
самая ужасная страховая компания, дозвониться невозможно, звонить приходится по 1.5 часа, в колл центре сидят люди, которые вообще не владеют информацией, стоа самые дешевые, где нет запчастей, никогда не [censored] в этой "конторке", это нервотрепка…
27 ноября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией- утром, торопясь на работу, я немного не рассчитал дистанцию и зацепил задним бампером бордюр, в результате чего появились царапины и вмятина. Обратился в Ренессанс и тут же активировал полис КАСКО. Специал…
27 ноября, 16:15
Не влияет на рейтинг
Каско
В июле этого года я попала в серьезную аварию. Мне врезались в правую часть автомобиля, сильно повредив заднюю дверь, порог. Сказать что я получила стресс- это ничего не сказать. С виновником происшествия составили европротокол.
Обратившись в Рен…
27 ноября, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Это не компания, а недоразумение!!! Хотя раньше пользовалась их банковскими услугами и не было проблем. Поэтому даже не думала, что могут возникнуть такие проблемы с автострахованием!!! Купила в автосалоне новый автомобиль и купила полис КАСКО в данн…
27 ноября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
28.02.2023 года произошло ДТП в котором пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz!
Ситуация следующая, на парковке во дворе жилого дома в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, который управлял каршеринговым автомобилем!
Свою…
27 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
31.08.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей.
Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 02.10.2024 года я …
27 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
В сентябре у меня произошел неприятный инцидент, повредили переднюю дверь и часть крыла. Я была в растерянности, но благодаря полису КАСКО от Ренессанса мне не пришлось переживать. Я обратилась в компанию, предоставила все документы и получила направ…
26 ноября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Каско
В конце апреля я оформил полис КАСКО для своего Nissan Qashqai. В октябре, к сожалению, я обнаружил поврежденное зеркало заднего вида. Я сразу позвонил в Ренессанс, где меня выслушали и объяснили, что делать.
На следующий день я отправился на осм…
26 ноября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Мой первый страховой случай произошел в Январе этого года. Машина, припаркованная возле работы, получила небольшую вмятину на заднем бампере. Я сразу обратилась в свою страховую компанию Ренессанс, так как страховой полис был действителен с Октября. …
26 ноября, 18:44
Не влияет на рейтинг
Каско
26.12.2023г. между юридическим лицом ООО «УР-Энерго» и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства – автомобиля Skoda Kodiaq универсал 2019 года Срок действия договора страхования – до 26 …
26 ноября, 09:56
Отзыв проверен
Каско
Доброго дня.
При покупке нового автомобиля 22 мая 2024 года оформил полис КАСКО у компании "Ренессанс страхование" номер полиса 001АТ-24/*****95. 6 августа 2024 года наступил страховой случай (попал в ДТП не по своей вине). Оформил все в гаи, получ…
25 ноября, 21:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк фиксирует рекордный рост корпоративных вкладов
2
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Диалог
Пост-знакомство с новым редактором Диалога
15
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
3
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
11
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование