Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
29 мая, 12:36

Страховая затягивает выплату по КАСКО

Сегодня 29.05.2020 крайний день, когда Страховая компания должна выплатить мне компенсацию по страховому случаю Угон по КАСКО согласно подписанному Дополнительному соглашению. Денег на моем расчетном счете нет. На горячей линии оператор сказала что оплата еще не производилась и что она "создаст обращение чтобы ускорить выплату" и это обращение будет обработано в течении 1 рабочего дня.  Что это такое?! Как вообще такое может быть?! Деньги сегодня должны быть списаны с расчетного счета Страховой компании, что должно быть подтверждено копией платежного поручения. В противном случаи - это нарушения условий договора со стороны Страховой.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    29.05.2020 12:49
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    29.05.2020 16:13
    Здравствуйте. Выплата была произведена сегодня. Сроки нарушены не были, в соглашении указано, что датой выплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Страховщика. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    29.05.2020 16:25
    Деньги поступили на счет. Страховая компания полностью исполнила свои обязательства. Прошу администратора исправить оценку на 4 и оценку по выплате на 4.
  • Ренессанс
    29.05.2020 16:30
    [quote][b]gunjjak[/b] пишет:Деньги поступили на счет. Страховая компания полностью исполнила свои обязательства. Прошу администратора исправить оценку на 4 и оценку по выплате на 4.[/quote] Благодарим вас за обратную связь!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.06.2020 19:17
    В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Несмотря на свой водительский стаж, я оказался виновником ДТП, когда на высокой скорости врезался в автомобиль, который резко затормозил. Ситуация была такая себе, естественно, мы вызвали ГАИ для оформления протокола. Как же хорошо что у меня есть КА…
5 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы всех предупредить, чтобы были внимательнее перед тем, как заключить договор КАСКО. Дозвониться можно спустя 40 минут в Колл-центр, соединить с старшим сотрудником не могут. Прием в региональном представительстве не проводят.  …
4 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полис КАСКО на автомобиль, отправлял заявки разным страховщикам, в итоге позвонили из Ренессанса и пообещали, что при оплате полиса до 28 ноября будет 10% кэшбэк на карту - с этим учётом их полис получался выгоднее других предложе…
4 декабря, 00:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продолжение эпоса с компанией Ренессанс по ремонту моего автомобиля. Это уже 3 серия на этом сайте. Последний отзыв здесь: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/98089/ Прошло уже 17 месяцев с момента аварии, а машина так и не …
3 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 7 июня 2024 года. УУ-1364995 не по моей вине (ГИБДД подтверждение). 11 октября отправлен на ремонт в салон. Страховая оплатила все кроме замены стекла двери багажника (обещала самостоятельно доставить его в салон). Машину о…
2 декабря, 13:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в ходе возмещения страхового убытка УУ-1338526, была заменена фара с оригинальной (заводской)  на аналоговую б/у. Переклеив с оригинальной фары на аналоговую наклейки завода изготовителя. Деталь внутри и снаружи поврежденной не б…
1 декабря, 16:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 001****33 от 12.03.2024. Машина Chery Tiggo 4 Pro. Моя машина стояла под окнами дома и походу какой-то сосед! выбросил из окна стеклянную бутылку, тк рядом лежали стеклянные осколки. Хорошо хоть из людей никто не пострадал, но ситуация вс…
29 ноября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пока мой автомобиль стоял на парковке, мне притерли передний бампер с левой стороны, а виновник конечно же уехал с места. Я была в растерянности, но сразу обратилась в страховую компанию Ренессанс по полису КАСКО. Сотрудники быстро отреагировали на м…
29 ноября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня новенькая Mazda СХ5, в идеальном состоянии и каково было мое огорчение, когда по пути домой, мне тоже попал камень в лобовое стекло. Сразу же образовался скол, я сильно переживал, как это повлияет на мою страховку. Однако, обратившись в Ренесс…
29 ноября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно я притер бампер во время парковки. Повреждения были незначительными, но все равно это было очень обидно. Я обратился в Ренессанс, с которым оформлял полис КАСКО в Январе. Сотрудники компании без проблем посмотрели автомобиль и предложили ремо…
28 ноября, 22:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехала на работу и мне в лобовое стекло отлетел камень от грузовика. Удар был сильный и на стекле образовался скол. Я сразу обратилась в Ренессанс, так как боялась, что стекло треснет дальше. Страховая компания быстро обработала мой случай и назначила…
28 ноября, 21:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом 2024 г произошло ДТП, виноват владелец другого автомобиля. Мой автомобиль оформлен по КАСКО. Все документы направлены в Ренессанс страхование. С этого момента начинается квест. Страховая предоставляет адреса СТО, те пишут отказы по причине того…
28 ноября, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вот и меня не обошло стороной, во дворе мне зацепили правую пассажирскую дверь, оставив глубокую вмятину и потертость. Осадок от увиденного, был мягко говоря не приятный, виновник скрылся с места происшествия. К счастью, у меня был полис КАСКО от…
28 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно я приобрела новый Chery Tiggo и в сентябре произошел первый инцидент. Мне повредили заднюю фару и багажник. Несмотря на расстройство, я обратился в Ренессанс по КАСКО. После осмотра автомобиля мне быстро назначили ремонт. Работы выполнили…
27 ноября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
самая ужасная страховая компания, дозвониться невозможно, звонить приходится по 1.5 часа, в колл центре сидят люди, которые вообще не владеют информацией, стоа самые дешевые, где нет запчастей, никогда не [censored] в этой "конторке", это нервотрепка…
27 ноября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией- утром, торопясь на работу, я немного не рассчитал дистанцию и зацепил задним бампером бордюр, в результате чего появились царапины и вмятина. Обратился в Ренессанс и тут же активировал полис КАСКО. Специал…
27 ноября, 16:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле этого года я попала в серьезную аварию. Мне врезались в правую часть автомобиля, сильно повредив заднюю дверь, порог. Сказать что я получила стресс- это ничего не сказать. С виновником происшествия составили европротокол. Обратившись в Рен…
27 ноября, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Это не компания, а недоразумение!!! Хотя раньше пользовалась их банковскими услугами и не было проблем. Поэтому даже не думала, что могут возникнуть такие проблемы с автострахованием!!! Купила в автосалоне новый автомобиль и купила полис КАСКО в данн…
27 ноября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.02.2023 года произошло ДТП в котором пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz! Ситуация следующая, на парковке во дворе жилого дома в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, который управлял каршеринговым автомобилем! Свою…
27 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31.08.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 02.10.2024 года я …
27 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре у меня произошел неприятный инцидент, повредили переднюю дверь и часть крыла. Я была в растерянности, но благодаря полису КАСКО от Ренессанса мне не пришлось переживать. Я обратилась в компанию, предоставила все документы и получила направ…
26 ноября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце апреля я оформил полис КАСКО для своего Nissan Qashqai. В октябре, к сожалению, я обнаружил поврежденное зеркало заднего вида. Я сразу позвонил в Ренессанс, где меня выслушали и объяснили, что делать. На следующий день я отправился на осм…
26 ноября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой первый страховой случай произошел в Январе этого года. Машина, припаркованная возле работы, получила небольшую вмятину на заднем бампере. Я сразу обратилась в свою страховую компанию Ренессанс, так как страховой полис был действителен с Октября. …
26 ноября, 18:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26.12.2023г. между юридическим лицом ООО «УР-Энерго» и ПАО «Группа Ренессанс Страхование»  был заключен договор добровольного страхования транспортного средства – автомобиля Skoda Kodiaq универсал 2019 года Срок действия договора страхования – до 26 …
26 ноября, 09:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго дня. При покупке нового автомобиля 22 мая 2024 года оформил полис КАСКО у компании "Ренессанс страхование" номер полиса 001АТ-24/*****95. 6 августа 2024 года наступил страховой случай (попал в ДТП не по своей вине). Оформил все в гаи, получ…
25 ноября, 21:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть