Не возвращают часть неиспользованной страховой суммы

2 месяца я не могу добиться того, что бы СГ УралСиб вернула мне смешную сумму в размере 400 с лишним рублей.  У меня было ипотечное страхование, но так как кредит был выплачен досрочно. Согласно договора, СГ возвращает сумму взноса за неиспользованный период. У меня это - 2 месяца. Сначала я 1000 раз писала и звонила после того, как отправила справку о погашении кредита + заполненное заявление на возврат денежных средств. Наконец-то снизошли, скинуть мне доп. соглашение на подписание. Подписала - скинула - молчание. Скинула несколько раз на протяжение месяца - молчание. Прийти некуда - ибо товарищи перешли полностью на дистанционное обслуживание. Буду снова и снова звонить. Только не понятно, почему я за каких-то 400 рублей, которые страховая обязана вернуть, должна из кожи вон вылезти? Уважаемые, Вы издеваетесь?