Согласование выплаты заняло 3 недели

У ВСК у меня оформлен полис КАСКО. Перешел к ним из другой страховой, так как цена была более подъемной, а условия те же. По страховому событию делал обращение в этом году, в общем и целом работают они хорошо, даже выплату согласовали полную, у меня были повреждены крыло и дверь.Единственное, что не понравилось - сроки согласования выплаты. Осмотр они сделали быстро, а вот ответ мне пришлось ждать почти 3 недели, за это время несколько раз звонил им, но как таковой причины они не назвали, почему так долго... Конечно, ожидание в итоге окупилось, но ездить столько времени  на побитой машине мне не особо понравилось)) Однако компанию я скорее рекомендую, чем нет, так как работу они в конце концов сделали, при том с хорошим результатом. Наверное, все страховые грешат по срокам. Я просто впервые столкнулся с аварийной ситуацией, поэтому, вполне возможно, мои ожидания были завышены...