Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Астро-Волга

ОСАГО

Сергей, Тольятти (Самарская область)

1 июня, 15:43

Как обычно без проблем

Name: Как обычно без проблем
Item: Астро-Волга
Rating: 5
Author: Сергей Василюк

С момента получения прав и соответственно водительского стажа страхуюсь в Астра-Волге. Проблем с оформлением не наблюдал. Единственно не всегда стабильно работает оформление Е осаго, но операторы оперативно помогают. И время на оформление и оплату требуется от силы час, так как всё через компьютер. С выплатами тоже проблем нет, никуда на сто специально не отправляют, денег хватает на ремонт вполне. А если и сам с руками и головой, то ещё и нормально остаётся. В общем страховой доволен!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Астро-Волга
01.06.2020 16:02
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество! С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга
16.06.2020 12:31
21.06.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса нам на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 25.06.2020 Данные получены.
Сергей
Автор отзыва
16.06.2020 13:13
Могу дополнить информацией, что 01.06.2020, как и все, столкнулся с проблемами при самостоятельном оформлении Е-осаго только на стадии оплаты. Все данные у меня на автомобиль внесены в личном кабинете, данные по Диагностической карте так же сошлись. Поэтому оператор Юлия уточнила только ФИО и автомобиль. Далее она направила ко мне специалиста Юлию Игоревну, которая посредством почты направила мне ссылку для оплаты. После оплаты суммы, я в течении 5 минут получил на почту новый полис и сопутствующие докумены. Спасибо сотрудникам Астро-Волги за оперативность. А главное теперь всё можно сделать без лишних поездок и затрат времени. Удобно.
Сергей
Автор отзыва
16.06.2020 15:00
Могу дополнить информацией, что 01.06.2020, как и все, столкнулся с проблемами при самостоятельном оформлении Е-осаго только на стадии оплаты. Все данные у меня на автомобиль внесены в личном кабинете, данные по Диагностической карте так же сошлись. Поэтому оператор Юлия уточнила только ФИО и автомобиль. Далее она направила ко мне специалиста Юлию Игоревну, которая посредством почты направила мне ссылку для оплаты. После оплаты суммы, я в течении 5 минут получил на почту новый полис и сопутствующие докумены. Спасибо сотрудникам Астро-Волги за оперативность. А главное теперь всё можно сделать без лишних поездок и затрат времени. Удобно.