Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
7 января, 15:14

"Помощь на дорогах" в рамках КАСКО в INTOUCH

Покупаем ОСАГО и КАСКО на автомобиль жены в INTOUCH уже несколько лет. В КАСКО всегда покупали услугу "Помощь на дорогах".  Сегодня впервые хотели воспользоваться этой услугой, т.к. у жены, по причине сильного мороза, не завелся автомобиль. Т.е. нужно было, чтобы просто приехали и "прикурили". Позвонили в INTOUCH. Нам ответили, что сегодня (7 января 2017) служба очень загружена и поэтому сможет подъехать и помочь нам только 8 января во второй половине дня! Были вынуждены посмотреть в интернете. Вызвали. Приехали через 20 минут и прикурили. Резюме. "Помощь на дорогах" в INTOUCH это не "Помощь на дорогах". Это просто разводка для наивных покупателей КАСКО. Никогда больше не купим это в INTOUCH. Да и страховую компанию другую посмотрим.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • InTouch
    09.01.2017 18:21
    Уважаемый Vas73! Подскажите, пожалуйста, номер вашего полиса, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо.
  • Автор отзыва
    09.01.2017 19:36
    Здравствуйте. Номер полиса 61361303.
  • Автор отзыва
    15.01.2017 18:58
    После того как в Интач была оставлена жалоба, а на банки.ру размещен отзыв, от Интач с нами связались и подарили талон на бензин на 20 литров. Резюме. С качеством услуги "Помощь на дорогах" проблема, но Интач, хотя бы реагирует на жалобы.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения! Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
Каско
starstarstarstarstar
Продал автомобиль, приехал и написал заявление на досрочное расторжение договора страхования - каско от угона. Насчитали возврата на 12 тыс. руб., возврат можно делать только безналом на счёт. Через несколько дней перевели на счёт 2,7 тыс. руб. и всё…
19 мая, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 131852. Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350 000 руб. Из нее предложено вычесть 8726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение…
30 марта, 11:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попала в январе в серьёзное ДТП – моя фабия обездвижилась и забирали её на эвакуаторе. Эвакуатор, кстати, был предоставлен страховой. После всех оформлений на месте и фотографирований машины представителем интача, сказали просто ждать, а пока машина …
14 марта, 04:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня не большой стаж, можно сказать начинающий водитель, в интач для начинающих интересные условия – там вешают устройство - телематику. Она отслеживает манеру езды. Если на проятижении месяца вы не превышаете скорость, то возвращают 20% от суммы К…
6 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть