Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 января, 16:46

Навязанная услуга без возможности отказаться

14.07.2016 года мной был заключен кредитный договор с банком Сетелем на срок 36 месяцев. В нагрузку к кредитному договору мне был навязан полис страхования жизни под номером SPC0000008 от 14.07.2016 на сумму 126 112,95 руб. Плюс ко всему эту сумму еще заботливо включили в сумму кредита, увеличив де-факто таким образом процентную ставку (в абсолютном выражении). На мой резонный вопрос о том, что мне полис не нужен мне сообщили, что тогда банк не даст кредит. В общем, пришлось подписать. В итоге 28 декабря 2016 года я досрочно погасил свои обязательства перед банком. Поскольку из 36 месяцев прошло только 6 или 16% положенного срока, то мне показалось резонным, что нужно разорвать этот договор страхования и вернуть остаток суммы. Но как оказалось, это сделать невозможно, то есть по факту деньги уплачены за воздух, да еще и с процентами! Форма обратной связи на сайте метлайфа не работает. В случае отказа от возврата неиспользованной суммы буду вынужден обращаться в суд согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.01.2017 10:55
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за отзыв. В настоящий момент действительно наблюдается проблема с работой формы обратной связи на сайте. Наши специалисты уже ведут работы по её устранению. Мы обязательно проинформируем Вас о возобновлении работоспособности данного сервиса. [/quote] Поскольку вы проигнорировали мою претензию в вашем ответе, но форму на сайте все-таки починили, то я написал туда. Со мной связался менеджер и отказал в возмещении неиспользованной премии. Поскольку мои права нарушены, я буду подавать на вас в суд.
  • Автор отзыва
    18.01.2017 16:49
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Артем, здравствуйте! Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте. Согласно страховому договору, в случае досрочного погашения кредита в банке, договор страхования не прекращает своего действия автоматически, но изменяются его условия: выгодоприобретателем по договору становитесь Вы, а не банк. При расторжении договора страхования по инициативе клиента возврат средств действительно не предусмотрен. [/quote] Мне ваша страховка не нужна, так как мне ее навязали. Возврат средств не предусмотрен вами, но это противозаконно.
  • Автор отзыва
    21.03.2017 23:31
    В итоге написал заявление с требованием разорвать договор с возвратом неиспользованной страховой премии. Ответили с издевкой - договор мы ваш разрываем, а страховую премию не вернули.  Готовлю исковое в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я позвонила в Совкомбанк страхование в пятницу вечером, практически, когда рабочий день закончился. Мне нужна была страховка жизни для ипотеки. В 17-43 я уже увидела письмо на почте со списком необходимых документов. За выходные я подготовила запр…
25 апреля, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Серафима Л-ук. Это мой легендарный страховой агент. Столько терпения , понимания, заботы- я не встречала ни в одном из ее коллег. По любым вопросам я могу обратиться и получу исчерпывающий ответ. Как она это делает? Думаю, это талант . Позитивная, мо…
14 апреля, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Совкомбанке застрахованы я и дочка.  В начале февраля дочка попала в больницу,  лежали 5 дней. После того как выписали собрала все документы, заполнила все в приложении Совкомбанк и отправила.(очень удобное приложение и все понятно, никуда бегать н…
9 апреля, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхую ребенка (6 лет) несколько лет. Недавно возник страховой случай -ребенок поскользнулся на полу в детском саду и получил перелом "средней трети левой лучевой кости без смещения". Наложили гипс. По окончании лечения получили документы из больниц…
6 апреля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодаря финансовому консультанту Л-а А.С. я узнала о классной детской программе Юниор. И теперь спокойна за будущее моего ребенка, даже в самых непредвиденных ситуациях. Раньше ни о чем подобном даже не слышала. Я очень рада, что мне попалась данна…
5 апреля, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно думала, как эффективно и наверняка подготовить платформу детям на будущее. Спасибо моему финансовому консультанту Л-ка А.С. помогла выбрать программу страхования, которая обеспечивает не только защиту, но и дает возможность накопить. Теперь мож…
4 апреля, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! В данной страховой компании страхуюсь уже 4 года. Мой страховой агент Марков Вячеслав Юрьевич (Новосибирск) всегда на связи 24/7,  в основном через вотсап, мне это очень удобно. Всегда готов прийти на помощь и ответить на любой вопрос. В…
2 апреля, 08:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже несколько лет (с августа 2016 года) страхую детей в Совкомбанк Страховании жизни. Наш менеджер Вячеслав Марков всегда на связи, помогает и подсказывает, как лучше поступить. Все страховые случаи обрабатываются оперативно, Слава помогает заполнять…
29 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал ребенка в ООО «Совкомбанк страхование жизни» полис с №**56 от 20.09.2022. В феврале ребенок упал на плитку и рассек себе подбородок, так что пришлось наложить 2 шва, шрам остался на всю жизнь.  Вспомнил что в сентябре сделал страхов…
27 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В компании Совкомбанк Страхование Жизни меня привлекает высокий уровень индивидуального обслуживания клиентов, а также профессионализм агентов. При возникновение какого-либо вопроса, агент всегда на связи и готов проконсультировать в мак…
23 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Совкомлайф, страхование жизни и здоровья у меня застрахована вся семья: я, муж, трое детей и мама.   2 года назад наступил страховой случай у мужа, он заболел раком печени.  К счастью,  обнаружили во время,  данный вид рака оказался операбельным. …
23 марта, 07:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Продуктов у компании очень много но наш выбор пал на новый продукт о котором нам рассказал наш финансовый консультант. удивительно что за такую маленькую стоимость мы получили защиту по 12 рискам. в данном полисе есть все необходимое на мой взгляд ко…
22 марта, 22:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховщику М-ой Л. Ф. за страхование Моего сына. Раньше я никогда не страховался, а от неё меня это заинтересовало, т. к.  всё было предоставлено в полном объёме и на выгодных условиях. Она смогла ответить на все интересу…
22 марта, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, пользуюсь услугами страховой компании уже около 20 лет, ранее "МетЛайф", "Алико", теперь уже "Совкомбанк Страхование Жизни".  Хочу отметить, что продукт страхования жизни действительно  работает. Сын по окончании школы уже получил выплат…
20 марта, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ООО «Совкомбанк Страхование жизни». Хочу поблагодарить Ф-ва С. В. (финансового консультанта, который ведет мой полис) за грамотное и оперативное решение всех вопросов, бережное и уважительное отношение к клиентам, стабильную работу. …
19 марта, 18:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой компании Совкомбанк Жизнь хочется сказать спасибо за своевременную выплату по несчастному случаю. Сумма выплачена  полностью, без задержек. А помог мне в оформлении документов страховой агент С-ко И. В. Всё объяснила, рассказала.  Рекоменду…
18 марта, 13:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Большое спасибо менеджеру Ивановой Анне за профессионализм и отзывчивость! Желаю стабильности и процветания! Выписали из больницы 14 марта, заявление Анна Анатольевна оформила 15 марта. Сегодня 17 марта пришл…
17 марта, 17:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить финансового консультанта Ф. Станислав за его работу.  Я являюсь клиентом страховой компании с 2008 года (раньше это была "МетЛайф").  Страхую жизнь и здоровье своих детей.  Старший ребенок уже вырос. Выплата по полису как раз пришл…
17 марта, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании несколько лет, очень довольна; были страховые случаи, все выплаты получены. Хочу выразить Огромное спасибо моему консультанту З-ой Марине Н. Очень компетентная, отзывчивая, внимательная, относится, как к себе, всегд…
15 марта, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом данной компании, ранее "МетЛайф", с 2015г., заключила договор страхования жизни и здоровья сроком на 10 лет. Имели место быть страховые случаи, все выплаты производились оперативно, без лишней волокиты. Хочется в…
15 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Про накопительную программу мне давно рассказывали, но я не верил, казалось,что все рухнет! у меня родился сын и тут мне отец подсказал, ведь он нас всегда страховал от несчастных случаев. И делал вклады на нас ,своих детей, на будущее…
14 марта, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Е. Б-ой - своему страховому агенту! Благодаря ей возобновил сотрудничество со страховой компанией! Благодарю за отзывчивость и профессионализм! Елена очень помогла со сбором и оформлением необходимых документов, пока я находился…
13 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вы очень помогли мне, спасибо за вашу работу. Менеджеры  очень внимательно и профессионально подходят к вопросу, доходчиво и понятно помогают разобраться со всеми проблемами, приятны в общении и вежливы. Определенно по рекомендую вас своим друзьям и …
12 марта, 22:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вы мне очень помогли!
12 марта, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу сказать спасибо консультанту Любви Федоровне, на все мои интересующие вопросы были получены ответы , так как раньше не имел малейшего понятия что это. Объяснила почему лучше выбрать данную страховую компанию и также условия этого пр…
11 марта, 12:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть