Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 января, 16:46

Навязанная услуга без возможности отказаться

14.07.2016 года мной был заключен кредитный договор с банком Сетелем на срок 36 месяцев. В нагрузку к кредитному договору мне был навязан полис страхования жизни под номером SPC0000008 от 14.07.2016 на сумму 126 112,95 руб. Плюс ко всему эту сумму еще заботливо включили в сумму кредита, увеличив де-факто таким образом процентную ставку (в абсолютном выражении). На мой резонный вопрос о том, что мне полис не нужен мне сообщили, что тогда банк не даст кредит. В общем, пришлось подписать. В итоге 28 декабря 2016 года я досрочно погасил свои обязательства перед банком. Поскольку из 36 месяцев прошло только 6 или 16% положенного срока, то мне показалось резонным, что нужно разорвать этот договор страхования и вернуть остаток суммы. Но как оказалось, это сделать невозможно, то есть по факту деньги уплачены за воздух, да еще и с процентами! Форма обратной связи на сайте метлайфа не работает. В случае отказа от возврата неиспользованной суммы буду вынужден обращаться в суд согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.01.2017 10:55
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за отзыв. В настоящий момент действительно наблюдается проблема с работой формы обратной связи на сайте. Наши специалисты уже ведут работы по её устранению. Мы обязательно проинформируем Вас о возобновлении работоспособности данного сервиса. [/quote] Поскольку вы проигнорировали мою претензию в вашем ответе, но форму на сайте все-таки починили, то я написал туда. Со мной связался менеджер и отказал в возмещении неиспользованной премии. Поскольку мои права нарушены, я буду подавать на вас в суд.
  • Автор отзыва
    18.01.2017 16:49
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Артем, здравствуйте! Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте. Согласно страховому договору, в случае досрочного погашения кредита в банке, договор страхования не прекращает своего действия автоматически, но изменяются его условия: выгодоприобретателем по договору становитесь Вы, а не банк. При расторжении договора страхования по инициативе клиента возврат средств действительно не предусмотрен. [/quote] Мне ваша страховка не нужна, так как мне ее навязали. Возврат средств не предусмотрен вами, но это противозаконно.
  • Автор отзыва
    21.03.2017 23:31
    В итоге написал заявление с требованием разорвать договор с возвратом неиспользованной страховой премии. Ответили с издевкой - договор мы ваш разрываем, а страховую премию не вернули.  Готовлю исковое в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность консультанту Ставропольского отделения Совкомбанк Жизнь Е. А. Благодаря ее профессионализму и очень внимательному подходу к клиенту, я узнала много нового о страховании жизни и здоровья. Теперь мой 3-х летний сынок застрах…
9 марта, 03:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность своему консультанту Б-ой Елене А.! Меня в свое время интересовал вопрос пенсионных накоплений,так вот Елена А. очень помогла мне в этом вопросе,подобрав подходящую пенсионную программу. А когда мне надо было сделать по…
8 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю С-ву Анну за ее внимательность, профессионализм!!!  Всегда проконсультирует и 24/7 ответит на все вопросы клиента. Более 10 лет являюсь клиентом и это мой правильный выбор благодаря Анне.  Моя семья вся застрахована в этой компании и все сл…
8 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Елена А., хочу выразить Вам большую благодарность за ваш профессионализм, в очередной раз помогли решить вопрос со страховкой всей моей семьи и родственников жены. Вы очень внимательно изучили суть  вопроса и помогли в короткие сроки найти самое подх…
8 марта, 10:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован по здоровью и жизни MetLive спутник жизни, очень отзывчивые, умные, добрые и красивые у меня кураторы А. С-ва и все ее подчиненные во всех вопросах всегда помогают, молодцы девочки, 5 баллов из пяти! вы мне очень помогли, профессиональ…
7 марта, 23:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В страховую компанию Совкомбанк Страхование Жизни я обратилась благодаря отличному консультанту П. К-их. Сейчас у меня и моей семьи 9 полисов различной тематики защиты жизни, здоровья, имущества, накопления и пенсионного обеспечения. Консультант ведё…
7 марта, 23:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить моего страхового агента Б-ву Е., за многолетнее сотрудничество в страховании здоровья моей семьи! Застрахованы муж, сын и мама) Е. очень внимательный и  профессиональный агент, с большим стажем работы. В любой момент можно обратить…
7 марта, 23:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени дня! Несколько лет пользуюсь услугами страховой компании Совкомбанк (ранее MetLife) страхование жизни и здоровья. Выражаю огромную признательность моему агенту П. К-у за оперативное информирование о новых продуктах, а так же за профес…
7 марта, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня ! С 2019 года являюсь клиентом Совкомбанк Страхование Жизни ! Мне посчастливилось работать с прекрасным сотрудником компании К-им П. Н. Он всегда придет на помощь и оперативно ответит на любой интересующий вопрос !!  Павел проконсульти…
7 марта, 21:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю  лучшего  страхового  агента  г. Ставрополя  М-ко  Н.  за  ее  профессиональное  и  внимательное  отношение  к  своим  клиентам,  за  помощь  в любое  время  суток.  Приятно  работать  с   таким  отзывчивым  и  добросовестным   специалистом…
7 марта, 17:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже около 10 лет доверяю страхования жизни и здоровья Компании Совкомбанк жизнь. . Огромная благодарность за своевременное информирование по новым продуктам, по выгодным изменениям страховому агенту Г-а Е. Спасибо, компании и агенту …
7 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность благодарность агенту С-ой А. и компании Совкомбанк жизнь! Я являюсь больше 10 лет клиентом компании и очень доволен качественным обслуживанием и быстрыми выплатами! Вы очень профессиональны! Когда мне делали операцию на по…
7 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность своему финансовому консультанту К-ой Е. за оперативную помощь в решении моего вопроса по полученной травме.  Благодарю Страховую Компанию "Совкомбанк Страхование Жизни" за короткие сроки рассмотрения моего обращения и быструю…
7 марта, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел выразить благодарность С-ой А., агенту страховой компании Совкомбанк, она не один раз мне очень помогала при получении страхового возмещения, все всегда с ней проходить быстро и без проблем, очень профессиональный сотрудник. И в целом о компани…
7 марта, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже не один год сотрудничаем со С-ой А. Е. Страховали жизнь ребенка и свою, а в этом году застраховали автомобиль.  А. Е. все грамотно объясняет и рассказывает. Всегда поможет выбрать то, что нам необходимо. Очень милая внимательная  и обаятельная…
7 марта, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год являюсь клиентом компании страховой компании Совкомкомбанк в части добровольного страхования жизни и здоровья. Я полностью довольна всем взаимодействием с компанией: удобный сервис, замечательный страховой агент, в случае наступле…
7 марта, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни (ранее МетЛайф) с 2010 года. Застрахована также моя дочь. Огромную благодарность хочу выразить Б-ой Елене А., нашему страховому агенту, которая курирует наши полисы, за профессионал…
6 марта, 23:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась после развода с маленьким ребенком на руках за страхованием жизни и здоровья нашего. Менеджер Б-ва Елена подобрала программу страхования, которая закрыла основные риски. Спустя некоторое время мой сын серьезно заболел, проводили в боль…
6 марта, 22:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для оформления заявления на выплату по страховому случаю обратилась к своему страховому агенту Ф-ой Изольде В. Она все подробно разъяснила и я подала заявление через личный кабинет, в котором все доступно и понятно. Ответ о номере обращения пришел…
6 марта, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо моей страховой компании за уверенность в завтрашнем дне! Особая благодарность моему страховому агенту Б-ой Елене А.! Настоящий профессионал своего дела. Всегда на связи, терпеливо и внимательно отвечает на все возникающие у меня вопросы. Когд…
6 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую себя и детей в Совкомбанк Страхование Жизнь (ранее Метлайф) с 2012 года. За это время нареканий к работе страховой не возникало. Отдельно хочу отметить работу страхового агента П-ой Елены, которая занимается нашим страхование…
6 марта, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне позвонил финансовый консультант Е-ко Виктор И. Пригласил на встречу. Офис находится в самом центре г. Калуги в 21 веке. Очень удобно. Сразу предложили чай с конфетами. Было приятно. Виктор И. заполнил мне анкету, где я задумалась о многом. Решила…
6 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застраховала свою жизнь и здоровье и открыла накопительную страховку для сына на 10 лет. К 18ти летию сынок получит хорошую сумму для старта взрослой жизни! О компании могу сказать только хорошее, благодаря моему личному консультанту М-ко Наталье. …
6 марта, 13:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже много лет являюсь клиентом «СовкомБанк страхование жизни» (бывш «МетЛайф» ), во многом благодаря моему финансовому консультанту Татьяне Н-ой, которая всегда предлагает только то, что мне нужно, в миг развеивает все мои сомнения и делает это четко…
6 марта, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СКБСЖ (Метлайф) с 2019 года по страхованию жизни и здоровья. Хотел бы отметить безупречную работу финансового консультанта Павла К-го, его внимание и заботу о клиентах.  С его помощью все вопросы решаем оперативно и своевременно у…
6 марта, 12:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть