Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 января, 16:46

Навязанная услуга без возможности отказаться

14.07.2016 года мной был заключен кредитный договор с банком Сетелем на срок 36 месяцев. В нагрузку к кредитному договору мне был навязан полис страхования жизни под номером SPC0000008 от 14.07.2016 на сумму 126 112,95 руб. Плюс ко всему эту сумму еще заботливо включили в сумму кредита, увеличив де-факто таким образом процентную ставку (в абсолютном выражении). На мой резонный вопрос о том, что мне полис не нужен мне сообщили, что тогда банк не даст кредит. В общем, пришлось подписать. В итоге 28 декабря 2016 года я досрочно погасил свои обязательства перед банком. Поскольку из 36 месяцев прошло только 6 или 16% положенного срока, то мне показалось резонным, что нужно разорвать этот договор страхования и вернуть остаток суммы. Но как оказалось, это сделать невозможно, то есть по факту деньги уплачены за воздух, да еще и с процентами! Форма обратной связи на сайте метлайфа не работает. В случае отказа от возврата неиспользованной суммы буду вынужден обращаться в суд согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.01.2017 10:55
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за отзыв. В настоящий момент действительно наблюдается проблема с работой формы обратной связи на сайте. Наши специалисты уже ведут работы по её устранению. Мы обязательно проинформируем Вас о возобновлении работоспособности данного сервиса. [/quote] Поскольку вы проигнорировали мою претензию в вашем ответе, но форму на сайте все-таки починили, то я написал туда. Со мной связался менеджер и отказал в возмещении неиспользованной премии. Поскольку мои права нарушены, я буду подавать на вас в суд.
  • Автор отзыва
    18.01.2017 16:49
    [quote][b]MetLife[/b] пишет:Артем, здравствуйте! Мы сожалеем, что в банке, в который Вы обратились, Вам предоставили неполную информацию о страховом продукте. Согласно страховому договору, в случае досрочного погашения кредита в банке, договор страхования не прекращает своего действия автоматически, но изменяются его условия: выгодоприобретателем по договору становитесь Вы, а не банк. При расторжении договора страхования по инициативе клиента возврат средств действительно не предусмотрен. [/quote] Мне ваша страховка не нужна, так как мне ее навязали. Возврат средств не предусмотрен вами, но это противозаконно.
  • Автор отзыва
    21.03.2017 23:31
    В итоге написал заявление с требованием разорвать договор с возвратом неиспользованной страховой премии. Ответили с издевкой - договор мы ваш разрываем, а страховую премию не вернули.  Готовлю исковое в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращался для оформления страхового полиса. Первый раз заполнил заявку на сайте компании. Перезвонила менеджер Елена. С ней уточнил некоторые моменты по оформлению полиса и условия его действия. Остался доволен общением с менеджером и пр…
7 марта, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении вклада 14.05.2024 г., мне предложили страховку Дело жизни! Это страхование помогает увеличить проценты по вкладу. Специалист банка предложила застраховать себя и все подробно объяснила. В конце срока получу вклад с п…
7 марта, 10:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации уже не первый раз обращаюсь к Елене М-ой за оформлением полиса страхования жизни. Очень приятное общение, полисы оформляются очень быстро, всегда в окно обращения. Всегда все правильно, ничего исправлять не надо. Елена на связи …
7 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 февраля 2025 года я обратился в страховую компанию "Совкомбанк Страхование жизни" через страхового агента Елену М-ну для оформления полиса добровольного смешанного страхования жизни "Гибкий курс" сроком на 1 месяц. Елена оперативн…
7 марта, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Совкомбанке мне предложили полис от ООО "Совкомбанк страхование жизни", включающий страхование жизни и медицинское страхование по программе "Финансовая защита с возможностью накопления". Подробно рассказали об…
7 марта, 06:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в Совкомбанк Страхование Жизни. Это далеко не первый полис, который я оформляю в жизни. Однако я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью моего менеджера Елены Мо-й. Я обратился ди…
6 марта, 21:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию для оформления полиса страхования жизни. Страховым агентом у меня была Р-а Ольга П. Рассказала о преимуществествах полиса и помогла быстро его оформить. Обращался 3 марта и в тот же день был оформлен полис под номер…
6 марта, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом оформления страхововых продуктов от Совкомбанк страхования. Ранее я уже оформляла здесь полис ОСАГО, и остались только хорошие впечатления. Решила оформить ещё полис НСЖ "Гибкий курс". Весь …
6 марта, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращался в страховую компанию для оформления полиса страхования жизни Гибкий курс. Страховым агентом у меня была Елена М-а. Хочу поблагодарить её за оперативность, высокий профессионализм, терпение (мне многое было вначале непонятно, но она те…
6 марта, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию к страховому агенту в прошлом году в феврале в городе Петрозаводск Она меня проконсультировала и предложила новый продукт - полис Гармония, который охраняет женское здоровье, что для меня было очень важно тогда Очень понрави…
4 марта, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк 20.02.25.по открытию страховки. Анна, сотрудница отделения в Хабаровске, сразу задала необходимые вопросы, спросила о моих пожеланиях по страховке. Рассказала о существующих на сегодняшний день вкладах и т. д., какие есть преи…
4 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для восстановления полиса. Страховой агент: В-ва Екатерина. Москва. Доходчиво всё обяснила. Вежливое , быстрое и качественное обслуживание. Как хорошо , когда есть такие профессионалы своего дела! Очень довол…
28 февраля, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне очень повезло, мой страховой агент Л-ва О. А., живет со мной в одном доме! Она посоветовала мне прекрасный страховой продукт, а именно Накопительная программа со страхованием Жизни. И возврат 25% кэшбэка. Пришла ко мне домой и в уютной обстановке…
28 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумалась над страхованием жизни и здоровья , когда подскользнулась на улице и неудачно упала. От своих знакомых слышала про различные виды страхования. Они же посоветовали мне страхового агента Ш-ну Татьяну. Татьяна пришла непосредственно ко м…
27 февраля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в компанию при наступлении страхового случая, т.к. в марте 2024 года была получена инвалидность 1 группы. Документы сданы в компанию больше 3 месяцев назад, 26.11.2024 г. Выплаты до сих пор нет (по договору должна быть в течении месяца). …
27 февраля, 08:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в СК «Совкомбанк Страхование жизни по страховому случаю в г.Краснодар. Огромное спасибо компании и сотруднику Людмиле В. за оперативную и чуткую помощь в сложной ситуации! Людмила В. взяла на себя все заботы — от сбора документов до согла…
26 февраля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи с несчастным случаем, приведшем к перелому ноги, гипсу со всеми последствиями, такими как снижение дохода, зависимость от обслуживания, отсутствие мобильности и пр. Сотрудница отдела страхования Екатерина (тел. 8 800 100 0006) очен…
24 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность этой компании, в частности страховому агенту М-о Раисе В и всем операторам, кто работал со мной. В конце ноября неудачно подскользнулся и почувствовал резкую боль в колене. Врач в травмпункте отправил на МР…
23 февраля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне так и не удалось получить консультацию по продукту. Общение только через чат. По телефону не консультируют. меня не устраивает формат консультаций в чате, так как очень много вопросов по продукту. Звонил 21.02.2025. в течении 1,5 часов пытал…
21 февраля, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовый консультант П-ва Наталия Н. во время встречи рассказала мне о страховых продуктах компании и предложила оформить страхование жизни. Страховка на пять лет. Оплата удобная через карту Халва, которую оформили сразу же в офисе, за счет заемных…
21 февраля, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.01.25г поехала в соседний город Тюмень за мужем, по пути созвонились с Ириной. И она не раздумывая поехала на встречу. Огромное спасибо И-й Ирине А, все объяснила простыми словами, развеяла все сомнения. Лично приехала для консультации. Вот эт…
21 февраля, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пригласили в офис, встретили приветливо. добродушно .Очень милые агенты, Светлана, Наталья убедили в важности и необходимости в нашей жизни создать себе страховку, защитить себя, свою жизнь .И согласен, что лучше переложить финансовые риски, связан…
17 февраля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня обслуживает по полисам Страхования Жизни Я-ва Алёна В. В году встречаемся несколько раза по обслуживанию. В январе 17 числа текущего года была очередная встреча.  При встрече анализируем уровень моей страховой защиты. Алёна В. всегда рассказ…
14 февраля, 19:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При получении кредита в Совкомбанке в конце декабря 2023 г., со мной был заключён договор страхования по программе «Вернётся больше», сроком на 5 лет. Кредит и % отдельно. По истечении 1 года оплаты страховых взносов, я имею возможность получать соци…
14 февраля, 04:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попасть в больницу - дело всегда неприятное. Но, как оказалось, в моем полисе от "Совкомбанка Страхование Жизни" оказался пункт о компенсационной выплате по болезни. Огромное спасибо Л-к Серафима В - моему консультанту - помогла оформить все доку…
11 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть