Без основания аннулируют электронный полис осаго

В мае делали полис электронный на мотоцикл, делали через егарант рса, т.к. все страховые кидают туда. Выбрали эту компанию. Так получилось, что из-за карантина долго не мог поставить на учет мотоцикл. Вот сегодня попал в ГИБДД, где мне сказали, что полис аннулирован. Звоню в страховую, говорят, вы не верно указали данные марка и модель мотоцикла. У страховых нет многой мото техники в базе, поэтому как обычно выбираю Другая марка (иностранные мотоциклы), Другая модель (мотоциклы и мотороллеры), а в отдельной графе марка и модель по ПТС пишу правильное название. Все остальные данные тоже верны. Да и на стоимость это никак не влияет. Вот расскажите мне, на каком основании вы расторгли договор, если я всё сделал правильно? А если бы ДТП не дай бог? По чему такое наплевательское отношение? Или совершенно неграмотные сотрудники... Такие ситуации слышу от людей уже не первый раз. Прошу решить этот вопрос в кратчайшие сроки и восстановить мой полис. Серия номер полиса ХХХ 0120185***.