Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
9 июня, 17:40

Без основания аннулируют электронный полис осаго

В мае делали полис электронный на мотоцикл, делали через егарант рса, т.к. все страховые кидают туда. Выбрали эту компанию. Так получилось, что из-за карантина долго не мог поставить на учет мотоцикл. Вот сегодня попал в ГИБДД, где мне сказали, что полис аннулирован. Звоню в страховую, говорят, вы не верно указали данные марка и модель мотоцикла. У страховых нет многой мото техники в базе, поэтому как обычно выбираю Другая марка (иностранные мотоциклы), Другая модель (мотоциклы и мотороллеры), а в отдельной графе марка и модель по ПТС пишу правильное название. Все остальные данные тоже верны. Да и на стоимость это никак не влияет. Вот расскажите мне, на каком основании вы расторгли договор, если я всё сделал правильно? А если бы ДТП не дай бог? По чему такое наплевательское отношение? Или совершенно неграмотные сотрудники... Такие ситуации слышу от людей уже не первый раз. Прошу решить этот вопрос в кратчайшие сроки и восстановить мой полис. Серия номер полиса ХХХ 0120185***.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    12.06.2020 02:15
    И сколь долго ждать мне свой полис? Буду писать жалобу в ЦБ, из принципа!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.06.2020 17:58
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени обращений в СК, каналов взаимодействия и ситуацию на текущий момент. 06.07.2020 Спасибо за дополнение. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом отсутствия обратной связи со стороны СК и дополнительной информации о решении вопроса, принимаем оценку автора.
  • Автор отзыва
    26.06.2020 18:55
    Добрый день! Подробности я описал в первом сообщении, не знаю, что ещё добавить. Обращение с требованием восстановить полис в страховую отправлял 9 июня в 13:15, если необходимо, могу Вам переслать копию и скриншот. Пришел ответ, цитирую: "Добрый день. Ваше обращение получено и направлено на рассмотрение в ответственное подразделение. С уважением, СПАО "Ингосстрах"." Мне даже никто толком не объяснил, почему его аннулировали. Перепроверил все данные, всё верно, документы в страховую предоставил. Но по сей день ответа так и не последовало, полис, судя по сайту РСА всё так же находится в состоянии "утратил силу"
  • Ингосстрах
    22.07.2020 19:28
    Уважаемый клиент! Для восстановления полиса страхования и направления корректной информации в АИС РСА по договору о действии полиса, Вам необходимо обратиться в офис Компании, для выдачи полиса ОСАГО на бумажном бланке. График работы офисов можно уточнить на сайте Компании (https://www.ingos.ru/ru/office/), либо обратившись в Контакт-центр по телефону 8-800-100-77-55. Приносим Вам свои извинения. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть