полис: XXX 01167***30
убыток: 566-75-3930845/20
Чистой воды обман. Авто старше пяти лет не отправляют на ремонт вообще - только выплаты и разумеется только половину стоимости "с учётом износа".
Врут! Врут, что СЦ не берётся за автомобили старше пяти лет (кто придумал этот идиотический перл не понятно). Разумеется ни один СЦ не откажется от ремонта автомобиля "старше пяти лет". Был лично в СЦ с которым у них договор на обслуживание (на "отказ" которого они сами ссылаются): разумеется они не отказываются чинить моё авто. 10 летнее вольво прекрасно чиниться любым СЦ. У данного СЦ есть ещё и собственная сеть магазинов авто запчастей, но это уже лирика.
Я хотел добиться ремонта вместо выплаты, но не тут-то было: они отправили выплату против моей воли мне по месту регистрации почтой россии. Зарегистрирован я бог знает где - в тьме тараканьей, где не проживаю уже лет 20 или больше.
Деньги почта сразу вернула ибо я там не проживаю. Написал уже несколько писем на E-mail (info@ingos.ru/ingos@ingos.ru/osago_spbszrcrcm@ingos.ru). В частности с E-mail osago_spbszrcrcm@ingos.ru мне пришла отписка что выплата осуществлена и на этом их миссия закончена. Разумеется это ложь. Ни кто мне ни чего не выплатил. Фокус с отправкой денег против моей воли на "левый" адрес почтой россии это так себе хитрость.
Теперь просто молчат.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах
18.06.2020 20:45
Уважаемый Клиент!
По имеющейся информации страховое возмещение по ОСАГО получено Вами в отделении «Почты России».
Сожалеем, что не смогли организовать ремонт Вашего автомобиля на СТОА. Договоры с техцентрами на ремонт автомобилей марки и возраста вашего ТС у Компании отсутствуют.
Компания постоянно работает над расширением списка станций для возможности ремонта всех застрахованных автомобилей. Однако, повлиять на отказ СТОА от сотрудничества на условиях, зафиксированных в законодательстве об ОСАГО, которые станция считает для себя не выгодными или не выполнимыми, Компания не имеет возможности.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за неудобства и просим отнестись с пониманием.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Автор отзыва
22.06.2020 08:43
Всё что пишет Ингос - лож! Чистой воды ложь. Лично я бы назвал это вопиющим преступлением и хотел бы публично вас судить, но не имею такой возможности к сожалению. Про договоры с автосервисом враки. Я был в этом сервисе. Я разговаривал и со страховым комиссаром с которым работает Ингос (по оценке повреждений). Они все мне в глаза говорят что не отказываются от ремонта. Они утверждают что с лёгкостью починят мой автомобиль. Volvo XC** D5 2011 г.в. чинится на раз-два. То что делает Ингосстрах это обман. По словам всё тех же работников автосервиса и комиссара: Ингос - единственная СК, которая так явно и открыто обманывает. Другие СК таким не занимаются (опять же со слов работников). Всё это на фоне того, что ремонта сама страховая насчитала на сумму свыше 150 т.р., а выплата 90600!
Более того: молча отправили почтой россии перевод/выплату по месту моей регистрации, чем заставили меня ехать из Москвы в деревню 5 часов (ПЯТЬ часов , карл! в один конец только). Уже не говоря о том что перед этим пришлось всеми правдами и неправдами искать этот перевод пару недель. Там где я зарегистрирован почты нет. Перевод приходил в другое село. Там меня знать не знают. Перевод пытались вернуть работники почты. Он им снова и снова возвращался. По регламенту самой почты они вроде как не имеют права возвращать переводы на том простом основании, что получатель не живёт по адресу. На этих почтах нет телефонов, только через нескольких знакомых (и не знакомых) приходилось что-то выяснять звоня на личные сотовые разных старушек, бабулек и тётенек.
Считай можно вычесть из суммы выплаты 10 часовую поездку. Моё время стоит около 1-2 т.р. + амортизация автомобиля и топливо. Выходит мне пришлось потратить кучу денег что бы вызволить те крохи которые мне присудили.
При всём при этом у них был мой номер телефона и E-mail. Опять же у меня был акаунт на Ingos (полис то E-ОСАГО). Ни кто даже не пытался меня предупредить, что для меня готовится такая подляна. Теперь считаю своим долгом до конца века своего везде и всюду писать об этой истории. Так унизить и кинуть своего клиента это трэш. И всё это при том что я не виновен в ДТП. Много лет без единого ДТП и всегда в срок покупаю ОСАГО. И тут такая ерунда.
Меня унизили! Обманули! И наказали! Отвратительная компания! Прошу вас люди, не страхуйтесь в этой ужасной страховой компании! Сто раз пожалеете!
Ингосстрах
30.06.2020 21:46
Уважаемый клиент,
На данный момент у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют договоры с тех.центрами на ремонт автомобилей Volvo2011 года выпуска в соответствии с требованиями законодательства об ОСАГО.
В связи с этим организовать ремонт по убытку ОСАГО не представляется возможным.
В соответствии с законодательством об ОСАГО страховщик должен принять решение по страховому случаю в течение 20 календарных
дней с учетом нерабочих праздничных дней. Для исполнения данной обязанности СПАО «Ингосстрах» осуществило выплату возмещения в денежной форме единственно возможным способом – почтовым переводом на адрес, указанный Вами в заявлении на
выплату. Банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты Вами не указаны.
Из ответа представителя Почты России стало известно, что почтовое отделение в городе, где Вы зарегистрированы, и куда мы
направили перевод, закрыто. В связи с этим выплата была перенаправлена в г.Ряжск.
Приносим Вам извинения за возникшие неудобстваи затраченное Вами время.
С уважением,
СПАО "Ингосстрах".
Автор отзыва
30.06.2020 22:32
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент,
На данный момент у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют договоры с тех.центрами на ремонт автомобилей Volvo2011 года выпуска в соответствии с требованиями законодательства об ОСАГО.
В связи с этим организовать ремонт по убытку ОСАГО не представляется возможным.
В соответствии с законодательством об ОСАГО страховщик должен принять решение по страховому случаю в течение 20 календарных
дней с учетом нерабочих праздничных дней. Для исполнения данной обязанности СПАО «Ингосстрах» осуществило выплату возмещения в денежной форме единственно возможным способом – почтовым переводом на адрес, указанный Вами в заявлении на
выплату. Банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты Вами не указаны.
Из ответа представителя Почты России стало известно, что почтовое отделение в городе, где Вы зарегистрированы, и куда мы
направили перевод, закрыто. В связи с этим выплата была перенаправлена в г.Ряжск.
Приносим Вам извинения за возникшие неудобстваи затраченное Вами время.
С уважением,
СПАО "Ингосстрах".[/quote]
Отвратительная ложь! Я не давал адрес для выплаты. Я требовал ремонт. Я звонил на горячую линию и требовал ремонт. Я был в офисе и требовал ремонт. На осмотре повреждений моего авто я требовал ремонт. Ингосстрах отвратительная компания. Ловушка на которую я так смачно попал! Специально наказали меня за мою "настойчивость"! Не могу подобрать слова что бы описать на сколько ужасная контора! Ищу блогеров и СМИ для того что бы высказать что я думаю об этой конторе!
Ингосстрах
02.07.2020 17:59
Уважаемый клиент,
по ОСАГО существует две формы возмещения: натуральная (ремонт ТС) и денежная (выплата по калькуляции независимого
эксперта).
Так как натуральная форма в рассматриваемом случае была не применима (обоснование приведено в предыдущих наших ответах), то была реализована денежная форма.
Банковские реквизиты не были указаны в Вашем заявлении о страховом возмещении, в связи с чем выплата была отправлена на адрес,
указанным в поле Адрес для корреспонденции.
С уважением,
СПАО "Ингосстрах".
Автор отзыва
09.07.2020 15:06
Всё, что говорит Ингосстрах - отвратительная и возмутительная ложь! Все аргументы ложь! На каждом шагу враньё! (обоснование приведено в предыдущих наших ответах)
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент,
по ОСАГО существует две формы возмещения: натуральная (ремонт ТС) и денежная (выплата по калькуляции независимого
эксперта).
Так как натуральная форма в рассматриваемом случае была не применима (обоснование приведено в предыдущих наших ответах), то была реализована денежная форма.
Банковские реквизиты не были указаны в Вашем заявлении о страховом возмещении, в связи с чем выплата была отправлена на адрес,
указанным в поле Адрес для корреспонденции.
С уважением,
СПАО "Ингосстрах".[/quote]
Отношение к людям ужасное
Весь процесс оформления страхового случая прошёл удачно и вопросов нет, но есть одно НО
Если кратко, то люди, которые занимаются страховым случаем, максимально неэмпатичны. Во-первых, девушка, которая занималась моим страхов…
Очередное страхоаание автомобиля, но мне назначили высокий коеффициант, объясняя, что у меня было дтп. 2 года назад действительно в меня въехал огромный миксер на ул.Титова г.Екатеринбург в начале октября. В гиббд водитель миксера и его хозяин был пр…
С 2013 клиент Ингосстрах. Ничего не беспокоило, по причине, что в ДТП не попадал. Исправно оформлял ОСАГО и в авг. 2024 мне предложили оформить в доп. к ОСАГО продукт «Автозащита БАЗОВЫЙ» (страхует от тех, у кого нет ОСАГО.)
В конце марта 2025 в…
25.06.2024 г. попали в ДТП. Наша сторона - пострадавшие. Все документы оформили и принесли в офис. Агент документы принял и направил в сервисный центр оценить ущерб. Ущерб был оценён в 2-х уровнях цен.
Первая цена - при условии ремонта в сервисно…
18 апреля заявила о страховом случае в компанию Ингосстрах. Номер дела 502-75-5306505/25. В заявлении указала, что нужна денежная форма возмещения, так как на СТО от Ингосстраха машину для ремонта нужно оставлять на срок до 45 дней, что меня катего…
Обратился в Иносстрах за страхованием ОСАГО + ДСАГО. На сайте оформить ДСАГО не смог, обратился в контактный центр, где мне сообщили, что такая услуга предоставляется и может быть мне оформлена, назвали расценки. Также сказали, что оформить ДСАГО…
После обнаружения в ЛК левого номера без возможности удаления, после некорректных данных в продлении полиса ОСАГО, после внесения изменений компанией в действующий полис и перезаключения договора в одностороннем порядке ,после общения с некомпетентно…
Добрый всем день!
Хочу написать отзыв, страховая Ингосстрах, вроде известная компания, ну выплаты по ОСАГО и смех и грех, в мае на парковке в мою киа оптима 2019 года, въехала девушка, бампер треснул, крепление все сломалось, парктроник стал лагать…
Оплатил осаго и каско через приложение банка, все данные указал верно , оплатил полисы, но в итоге в поступивших мне документах были неверные данные которые я не указывал ( вместо мужского пола указан женский) , изменять их на гл , в чате и по обр…
Страхуюсь в данной страховой уже около 5 лет…Проблем никаких не было, я покупала страховку , отдавала деньги и всё было нормально, если бы не одно НО…
28.04.2025 я попала в ДТП и являюсь пострадавшим, и до этих пор вопрос так и не решился, машин…
отличная страховая, все прошло достаточно оперативно. Быстро оформили полис ОСАГО, на почту прислали в электронном виде. Оформлял полис заранее, примерно за месяц до того как истечет прошлый, стоимость полиса ОСАГО приятно порадовала, видимо из-за ст…
30 мая 2025 года оформляли Осаго на сайте компании. Все было понятно и информативно. Понравилось, что все данные на автомобиль и водителя быстро и безошибочно загрузились. Быстро прошла проверка на коэффициент безаварийности. Оплата была возможна как…
В середине апреля (2025) начал искать страховые компании для оформления ОСАГО, в основном попадались либо откровенно невыгодные условия и цены (по типу А***** с непонятной накруткой в 25% от среднерыночной стоимости), либо совсем неизвестные организа…
Добрый день.
02.05.2025 года позвонил сотрудник страховой компании(Юлия Ш-ва) с предложением выставить счет на ОСАГО, ранее страховалась в этой компании и ОСАГО заканчивался 14.06.2025.
Счет выставили на сумму 5286 со сроком действия до 15.06.20…
Решила попробовать оформить осаго именно через сервис банки ру. Предложили очень много вариантов. Выбрала для себя самый оптимальный и выгодный. Очень удобно , быстро. Очень понятный интерфейс. Полис сразу же пришел на электронную почту . Услугами эт…
Купила машину и надо было оформить полис ОСАГО. 18 марта 2023 года обратилась в офис компании Ингосстрах в 19 микрорайоне город Ангарск. Хороший, вместительный офис, несколько специалистов, которые быстро выполняют свою работу. Очереди нет. Обслужив…
Не говоря о том что ОСАГО приносит пользу только страховым компаниям и виновникам, Ингосстрах просто худшие.
Мой припаркованный автомобиль ударили, приехал аварийный комиссар, увидел что страховая ингострах, сказал - плохо, эти попытаются ничего …
Лпдно напишу честно пишу все это ради балов и отзыва мне просто надо заполнить пространство я вот и заполняю так что можете не читать я просто пишу от скуки за это дадут монетку вмем хорошеоо настроения и хорошего дня я чтото устал уже пистал а еще с…
01.06.2025 я оформила электронный полис ОСАГО. В документах, присланных мне на электронную почту, некорректно указана марка, модель транспортного средства - «23490-60-010, Бортовой грузовик». У меня 219010 легковой седан. Откуда взялся грузовик, мне …
Обратился в конце мая 2025 года за покупкой полиса ОСАГО через сервис банки.ру, срок подходил к концу, оставалось две недели, решил оформить за ранее, установил дату начала действия полиса, остальные данные подтянулись автоматически из профиля очень …
Искал полис ОСАГО для своего автомобиля, был приятно удивлен стоимостью!
Менеджер компании позвонил заранее, за месяц до конца действия текущего полиса страхования (заканчивался полис 20.06.25, звонок, соответственно, был 20.05.25), рассказал о де…
С компанией сотрудничаем более 15 лет, страховали все автомобили — их было немало, и всегда только в ИНГОССТРАХ. Но недавняя ситуация сильно подорвала доверие.
Что произошло: В нас въехал таксист, двигаясь задним ходом. Повреждения — задний бампе…
Обратился в страховую через сервис банки.ру, нужно было продлить страхование ОСАГО. До этого страховка так же была оформлена в Ингосстрах.
Оформлял 6 февраля 2025 года, все прошло быстро, сравнил цены с другими страховыми и выбрал этот вариант.
…
Дата обращения 05.08.2024 г.Томск проспект комсомольский 53 Оформление полиса осаго.
Впечатления от посещения данной страховой компании только самое наилучшие !!!
Всё устроило, а именно
цена полиса осаго , общение персонала, время по оформлению …
Оформил полис на сайте ингосстраха. Ввел корректные данные. По итогу в полисе искажена данные об автомобиле, которых я не вводил. Указана не верная комплектация. Попробовал отредактировать - сделать это невозможно.
Позвонил оператору - рассказываю…