Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Анна, Хабаровск (Хабаровский край)
18 июня, 01:30
Отказ от страховки
Добрый день! Вместе с кредитом в банке АТБ мне был выдан страховой полис номер 20/НС/ 00300000**** от 09.06.2020. От страховки я отказалась в период охлаждения, так как В Хабаровске офисов СК не оказалось, я запросила бланк заявления у компании, написала на эл. адрес. Бланк мне никто не выслал, 17.06.2020 я написала заявление на отказ от страховке на свободном бланке, приложила пакет документов и отправила на тот же эл.адрес.
Просила дать обратную связь, но СК ООО Макс Жизнь молчит, ответа от них нет. Получается, что офисов нет, на письма по эл. почте не отвечают, зачем тогда продают свои услуги и нарушают закон о защите прав потребителей! Я требую от компании расторгнуть договор страхования, вернуть денежные средства на указанные мной в заявлении реквизиты в полном объёме, в установленный законом срок!!!
[b]18.06.2020 02:48:44[/b]
Добрый день! 09.06.2020 вместе с кредитом был оформлен страховой полис СК ООО МАКС ЖИЗНЬ, 17.06,2020 на эл.почту данной компании было направлено заявление на отказ от страховки и пакет документов, просила дать обратную связь о получении заявления и о ходе рассмотрения, компания на связь не выходит! требую отменить страховку и вернуть денежные средства в полном обьеме,на указанные в заявлении реквизиты, в установленный срок!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 20.06.2020 00:28Пока не прошли 14 календарных дней с даты оформления страховки, отправьте оригинал заявления на расторжение в их адрес почтой России заказным с описью вложения. По закону они обязаны вернуть страховой взнос только после получения оригинала заявления в течении 10 рабочих дней после получения заявления. Внимание! Датой подачи заявление на расторжение договора будет считаться дата на штемпеле конверта вашего почтового отделения, в которое вы сдаете письмо. Потом по почтовому трек-коду отслеживаете получение ими вашего письма. Как только вы видите, что они получили ваше письмо, то от этой даты отсчитываете 10 РАБОЧИХ дней для возврата ваших денег.
- АннаАвтор отзыва01.07.2020 23:41Добрый день! Отправила в СК заявление на отказ от страховки, письмо было ими получено 23.06.2020, сегодня 02.07.2020. Со мной никто не связался и никаких возвращённых денег нет.
Администратор Народного рейтинга07.07.2020 11:50Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом несоблюдения сроков и договоренностей по предоставлению обратной связи, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.- Администратор Народного рейтинга07.07.2020 11:51К автору: мы объединили тексты согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их. Размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Вашу оценку засчитали.
- АннаАвтор отзыва07.07.2020 11:53Звонила в СК на горячую линию, сказали, что выплата должна быть до 9.07.2020, тк заявление зарегистрировано 25.06.2020, после 9 числа добавлю коммент.
- АннаАвтор отзыва09.07.2020 23:29Сегодня 10.07.2020, возврата страховки так и нет, я впервые сталкиваюсь с таким наглым присвоением СК чужих денег!!! Я не впервые подаю заявление на возврат страховки и другие СК никогда не нарушали закон! Я никому не рекомендую иметь дело с ООО Макс-Жизнь! Буду писать жалобы на эту компанию во все инстанции.
- 04.03.2021 21:49Здравствуйте. Скажите, у Вас получилось вернуть деньги?
МАКС-Жизнь24.01.2023 14:23Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Рассмотрение документов на отказ от договора страхования осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней (не календарных). Насколько вижу, выплаты были произведены Вам в срок. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с с указанием ФИО застрахованного и номера договора страхования, по которому Вы обращаетесь; в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 29493". Мы будем признательны за обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»- МАКС-Жизнь07.04.2023 12:51[quote][b]avbodnaruk[/b] пишет:Сегодня 10.07.2020, возврата страховки так и нет, я впервые сталкиваюсь с таким наглым присвоением СК чужих денег!!! Я не впервые подаю заявление на возврат страховки и другие СК никогда не нарушали закон! Я никому не рекомендую иметь дело с ООО Макс-Жизнь! Буду писать жалобы на эту компанию во все инстанции.[/quote] Уважаемый автор, просим Вас сообщить, удалось ли урегулировать вопрос с возвратом средств, т.к. не удалось Вас идентифицировать (отказались от передачи персональных данных в страховую компанию). Заранее благодарны. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Буду судиться!5.11.2022 была проведена сомнительная схема с МТС банком,в том что,без моего ведома подсунули свою страховку.Ни Консультант салона МТС,не сотрвдники МТС банка,не сообшают об этом.5.11.22 в салоне МТС брала телефон в рассрочку,в МТС,банк…
12 ноября, 13:07
Страхование жизни и здоровья
29 марта этого года обратилась в банк Ростфинанс на ул. Ярослава Гашека, д.5 в Купчино за открытием вклада. Рядом с домом несколько банков, но тут вход с улицы удобный. Думала вложить накопленную сумму на срок 3 месяца - предложения по ставкам был…
11 ноября, 09:02
Отзыв проверен
2 услуги
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Имеют договоренности с МТС Банком о том, чтобы мошенническим образом включать в договор потребительского кредитования свои услуги. Банк ни на одном из этапов не сообщает, что в данную страховую компанию будут перечислены внушительные суммы без вашего…
21 октября, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Заключение контракта на накопительное страхование жизни по программе фиксированного дохода прошло очень легко. Предложенные условия точно привлекательные, но из-за этого же я решила подстраховаться. Поэтому перед подписанием показала все документы св…
21 августа, 16:15
Страхование жизни и здоровья
Неуважаемая организация!
Оформил в красном магазине электроники POS кредит в нагрузку к которому красный банк пристегнул вашу страховку жизни. Стоимость страховой премии почти 30% от стоимости кредита - обдиралово редкостное. Т.к. отделение страхо…
20 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дети уговорили меня оформить договор накопительного страхования жизни. Понимаю их заботу, они у меня очень хорошие. Сначала я проконсультировалась в нескольких страховых компаниях, но все-таки решила выбрать макс жизнь. Договор подписывали в их офисе…
18 августа, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
Страхование жизни и здоровья
Оформляла рассрочку на товар в МТС Банк 29.07.22, выяснилось что меня застраховали в половину сиоимости товара.
Решила расторгнуть договор, 2 августа 2022г. я сдала комплект документов и заявление на расторжение договора страхования в офис компа…
12 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
Ранее обращались в Банк , год назад был переоформлен вклад накопительного страхования о которой мы узнали в мае 2022 года, владельцем счета как вы можете проверить по данным был мой дедушка Р-ов РГ ,которому 84 года , ему продали эту программу страхо…
10 августа, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выплаты в результате страхового случая были выполнены в полном объеме. Особо приятно, что не пришлось за ними гоняться с толпой юристов. Действовал по инструкции из договора. Позвонил на их контактный телефон, потом предоставил по запросу все необход…
4 августа, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взяла кредит на телефон, о страховке узнала только дома и была возмущена что продавец в магазине даже не сказал о том что по мимо альфастрахования у меня в договоре ещё и макс жизнь! Прочитала в полисе что можно вернуть страховку в период охлаждения …
3 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
02.04.2019 мною был открыт вклад " двойная выгода" в банке Росгосстрах, который подразумевал одновременное открытие договора инвестиционного страхования жизни в компании " Макс -жизнь", на сумму равную сумме вклада, что в моём случае составило 680 т…
24 июля, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взяла кредит в банке МТС и вручили страховку Макс жизнь. Обратившись в банк мне отказали в написании заявления об отказе. Сказали обращаться в страховую компанию. Что делать,куда обращаться? Не прошло и недели со дня покупки. Считаю ,что это обман,по…
19 июля, 09:02
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В 2019 году при оформлении кредита в АТБ предложили страховку с ООО "Макс-Жизнь" на основании "Правил страхования жизни(на случай дожития и смерти)". Объяснили, что после окончания срока 3 года будет произведена полная выплата. Срок истек 20.03.2022…
11 июля, 08:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Очень нравится сервис! Обращаюсь не первый раз за консультацией и в очередной раз оперативно получила всю необходимую мне информацию. Последний раз обратилась за справкой в налоговую и мне все быстро прислали!
Еще раз убедилась в профессиональном от…
20 мая, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Сотрудники на горячей линии вежливо и подробно предоставили всю необходимую информацию, после чего я отправила письмо и его приняли в работу в день поступления, деньги перечислили в полном объеме без нарушения сроков. Мне было важно по…
17 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит , назад её не получишь, так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никогда не соглашаетесь при открытии вклада на договора страхования жизни! Вашими сбережениями просто будут пользоваться без начисления процентов! Оформила вклад в "Промсвязьбанке" 15.01.2019, обаятельная девушка очень красиво рассказывала про догово…
5 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Заключала договор через РГС банк в конце 18 года. По завершению со мной связался менеджер Дмитрий. Перед поездкой в офис я прочла отзывы о компании и была настроена просто получить свои средства и бежать куда по-дальше. Но была приятно у…
3 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Оформляла договор №****20 инвестиционного страхования через банк. Перед завершением договора мне позвонили из компании страховщика Макс Жизнь. Персональный менеджер Ш-ва Н. очень профессионально и в то же время просто рассказала о програ…
24 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ужас! Обманули мать пенсионерку!
Узнал об этом только сейчас, когда мать попросила узнать сколько процентов на вкладе накапало.
Посмотрев документы которые мне дала, я понял, что никакой речи о вкладе в них вообще нет. Это был "Полис-оферта стра…
7 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Nadya2511
На что я потратила свои первые банкимани.
15
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Максим79
Выгодное знакомство с инвестициями
6
Я-Аксиния
Не пора ли позаботиться о подарках на НГ?
11
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование