Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
18 июня, 19:17

Странная компания

Названивали целый месяц, просили купить у них КАСКО. Уговорили. Попросили выслать им сканы документов на машину все, права всех допущенных и паспорт. Выслал. И все пропали. Позвонили по их телефону 8 800..., Сказали, что сотрудник сейчас на обеде, через час отзвониться. Прождал целый день не позвонили. Написал им в Вотсапе на следующей день в обед. К вечеру пришел ответ, сейчас вам перезвонят. И опять прошли сутки и тишина.  Создаётся впечатление, что они собирают сканы документов и ими торгуют, ну или сами что-то мутят с этими документами. Не советую в эту компанию скидывать сканы документов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    19.06.2020 09:38
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    19.06.2020 20:29
    Здравствуйте. Мы подробно проверили все звонки межу нами: 19 мая по вашему запросу был сделан расчет стоимости полиса в тот же день, мы с вами созвонились и по вашей просьбе перенесли дату следующего звонка на июнь. 7 июня наши специалисты позвонили вам, договорились об условиях оформления полиса и следующем звонке 15 июня. 15 июня с вами снова связался специалист с вопросом, когда вы направите документы для оформления полиса. Вы сообщили, что сделали выбор в пользу страхования в другой компании. Наш специалист озвучил вам все преимущества нашего продукта и вы согласились оформить полис у нас и прислать документы. Документы от вас мы получили 16 июня. 18 июня мы связывались с вами, но вы так и не ответили на звонок. Ваши персональные данные мы можем использовать только для заключения договора страхования, от которого вы отказались. Тем не менее, вы всегда можете направить письменный запрос на отзыв персональных данных. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2020 11:00
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени описываемых событий. 07.09.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть